Уведомление о задолженности по договору образец

Письмо-требование об оплате задолженности Бесплатная юридическая консультация: Письмо-требование об оплате задолженности, образец которого приложен чуть ниже, может служить началом конструктивного.

Письмо-требование об оплате задолженности


Бесплатная юридическая консультация:

Письмо-требование об оплате задолженности, образец которого приложен чуть ниже, может служить началом конструктивного диалога в деловой переписке. Документ формируется быстро, с соблюдением принятых в деловой переписке норм.

Оглавление:

Посредством этого письма (его еще называют претензионным) контрагент подталкивает своего делового партнера к оплате существующей задолженности.

Если подходить с юридической точки зрения, то это письмо, верно составленное, заверенное и зарегистрированное, будет дополнительным веским доказательством в пользу существования долга как такового. Это потребуется при возможном обращении в судебные инстанции.

Функционал

Документ имеет ряд неоспоримых плюсов. В организациях, где принято искать компромиссы с контрагентами, обсуждать возникающие недопонимания в досудебном порядке, рабочие процессы протекают гораздо эффективнее. Письмо-требование об оплате задолженности позволит:

  • Сохранить существующие договорные отношения. Прерывать взаимовыгодное сотрудничество с партнером, у которого возникли временные трудности по оплате, – нерациональное действие. Деловая переписка уточнит нюансы, может привести к полному взаимопониманию.
  • Избежать обращения в суд, которое сулит дополнительные расходы, по крайней мере, при возникновении конструктивного диалога между сторонами.
  • Поставить в известность должника об объеме задолженности и конкретных сроках. Организация, которая посылает подобное обращение, обычно ставит четкие рамки перед должником. До этого момента он может питать надежду, что его долг забыт, затерялся в бухгалтерских документах, растворился в воздухе. Особенно если сумма задолженности небольшая.
  • Оптимизировать свое делопроизводство таким образом, чтобы дело приносило прибыль. Несколько недобросовестных контрагентов, которым делаются поблажки, способны привести практически любую компанию к банкротству.
  • Скоординировать рабочие моменты для того, чтобы избежать значительных материальных затруднений. Несколько писем-требований к «забывающим» контрагентам подчас позволяют самой организации оставаться «на плаву».

На практике поставщик очень часто встречается с дебиторским типом задолженности. Иные организации вообще не придают значение подобным «мелочам» либо откладывают выполнение взятых на себя обязательств по оплате на потом.


Бесплатная юридическая консультация:

Возможные санкции

Кредитора можно мотивировать на выплату существующей задолженностями несколькими способами. Но самый распространенный — взыскание неустойки за определенный период задержки денежных средств. Это условие должно быть заранее прописано в договоре, иначе фактически взыскать ее будет очень трудно. Кроме того, приписывается крайняя мера — обращение в суд.

Ответ

В ответ на письмо-требование от должника может поступить:

  • Выплата долга. Это идеальный вариант, встречается не так часто, как хотелось бы.
  • Гарантийное письмо. В нем должник называет точную дату, в которую погасит либо уменьшит свою задолженность. Это тоже предпочтительное развитие событий для обеих сторон существующего соглашения.
  • Письмо с сообщением о невозможности возврата задолженности в указанные сроки. В этом случае существует лишь одна рекомендация – обращение в суд со всеми имеющимися на руках документами.

Какая-либо вообще ответная реакция — уже хорошо, так как должник готов к диалогу.

Элементы письма

Деловая переписка в большинстве своем однотипна. В конкретном документе выделяются три части: шапка, тело документа и заключительная. В верхней части листа обычно располагаются реквизиты организации, которая отправляет документ и является кредитором. В идеале письмо печатается на фирменном бланке организации, который содержит ее полное наименование, адрес, контактные телефоны, ИНН и другую принципиально важную информацию.

Также шапка, согласно существующим нормам, должна содержать номер, дату, вежливое, а главное — конкретное обращение к деловому партнеру.


Бесплатная юридическая консультация:

Если озаглавлено письмо будет, например, ООО «Ромашка», то не будет ясно, кто является получателем. Поэтому обращение лучше формулировать согласно требованиям, обращаясь по имени и отчеству к руководителю либо другому ответственному за погашение задолженности лицу.

В основной части документа в большинстве случаев прописывается:

  • Ссылка на номер договора, который был заключен и согласно которому произвелась поставка товара либо были оказаны услуги. Можно ссылаться на конкретный пункт договора, если есть возможность. Не возбраняется цитирование, если это проясняет создавшуюся ситуацию.
  • Какие организации участвовали.
  • Конкретная сумма долга, а также за какие товары либо услуги она причитается к выплате.
  • Какие действия требуются компании-должнику. Обычно это перечисление средств на какой-либо счет. Если данные счета прописаны в договоре, то достаточно будет сослаться на подписанный обеими сторонами договор.
  • Что произойдет в случае неуплаты долга. Меры могут быть как мягкие (неустойка, пени), так и жесткие (обращение в Арбитражный суд). В основном организации прибегают к комбинированным мерам воздействия на должника.

При обращении в суд письмо-требование об оплате задолженности является обязательным условием подачи иска. Без него дело наверняка будет проиграно, особенно если должник не будет признавать существование задолженности.

В качестве дополнения можно приложить расчеты пени, которая полагается за неуплату долга. Однако это не обязательно для такого типа деловой переписки. Кроме того, при отказе оплаты долга и по прошествии длительных сроков, при обращении в суд пени могут значительно увеличиться.

Заключение

Заключительная часть должна содержать дату, подпись, «мокрую» печать организации. Такого рода корреспонденцию рекомендуется регистрировать, а также посылать заказным или ценным письмом с отметкой о вручении. Словом, оформить письмо-требование (в любом количестве экземпляров) не достаточно. Важно потом в суде доказать, что оно вообще существовало, поэтому электронная переписка здесь малоэффективна.


Бесплатная юридическая консультация:

Сроки рассмотрения

Если от должника не поступает ответа на письмо-требование об оплате, то автоматически считается, что он его рассмотрел в течение 30 дней с момента фактического получения. Естественно, что есть доказательства вручения документа.

Источник: http://assistentus.ru/forma/pismo-trebovanie-ob-oplate-zadolzhennosti/

Уведомление об оплате задолженности

Обязательно ли вручать должнику уведомление об оплате задолженности? В ряде случаев – да, такое требование прямо предусмотрено законом. И отсутствие документов в подтверждении факта отправки сделает затруднительным расторжение договора. А поданный иск будет возвращен.

В большинстве же случаев, не обязательно. Но уведомление об оплате задолженности позволит обозначить ее размер, основание возникновения, сроки уплаты. Ведь задолженность может возникать не только из договоров. Это и причинение ущерба, залог, ипотека, неустойка и др. В таких случаях уведомление или претензия по оплате задолженности могут стать одними из доказательств по гражданскому делу.

Размещенная ниже информация пригодится и должнику. Когда обязанность уведомить его о задолженности лежит на кредиторе, данный аргумент может быть использован в отзыве на иск.


Бесплатная юридическая консультация:

При наличии дополнительных вопросов, их можно задать дежурному юристу сайта.

Пример уведомления об оплате задолженности

Уведомление об оплате задолженности

В соответствии с договором о подключении (технологическом присоединении) объект строительства по адресу: Республика Татарстан, г. Лениногорск, проспект Комсомольский, 20, был присоединен к газовым сетям 20 октября 2017 г. С указанной даты домовладение исправно и бесперебойно получает газ, в т.ч. с использованием сетей газопровода «Газовые сети по проспекту Комсомольский г. Лениногорска», принадлежащие на праве собственности ООО «ЭкспертГаз».

Направленный Вам для заключения договор о техническом обслуживании и аварийном ремонте газопровода до настоящего времени не подписан. В то же время газопровод является взрывопожароопасным объектом, надлежащую техническую эксплуатацию которого осуществляет только специализированная организация. Газ продолжал Вам поставляться, услуги по техническому обслуживанию в тариф не включаются в соответствии с требованиями постановления Правительства РФ от 07.03.1995 г. № 239 «О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)с».

В соответствии со ст. 1102 ГК РФ у Вас образовалась задолженность вследствие неосновательного обогащения. Размер задолженности составляет 1650 руб.

На основании изложенного уведомляю Вас о необходимости в течение 10 календарных дней с даты получения настоящего уведомления погасить имеющуюся задолженность, в противном случае мы будем вынуждены обратиться в суд с возложением судебных расходов на ответчика.


Бесплатная юридическая консультация:

20 марта 2017 г.

Генеральный директор Одинцов П.П.

Основание направить уведомление об оплате задолженности

При решении вопроса о целесообразности направления документа учитывайте следующие факторы:

  1. Обязательность уведомления может быть установлена Гражданским кодексом РФ, Земельным кодексом РФ, иными законодательными актами, а также договором.
  2. Факт направления такого документа станет доказательством того, что контрагент знал о наличии задолженности, знал о ее размерах и сроках погашения, а отправитель действовал разумно и добросовестно
  3. После сообщения лицу о наличии долга можно применять более действенные меры: насчитывать пени, штрафы, неустойки, обращаться в суд, в иные органы.

Гражданский кодекс предусматривает обязанность арендодателя направить арендатору уведомление о задолженности по арендной плате. Постановлением Правительства РФ закреплена обязанность направлять потребителям уведомления о наличии долгов по коммунальным платежам. В обязательном порядке направляются такие документы до введения ограничений по подаче электроэнергии, теплоснабжении и т.п.

Если договор содержит раздел о досудебном порядке урегулирования споров, подача уведомления или претензии опять-таки становиться обязательной.


Бесплатная юридическая консультация:

Как составить и подать уведомление об оплате задолженности

Итак, напоминание о возврате долга – первый шаг к урегулированию ситуации. Готовится оно в письменной форме путем составления уведомления об оплате задолженности. Помимо сведений: кому, от кого направляется документ, укажите:

  • основание возникновение задолженности (факт заключения договора, причинение ущерба, неосновательное обогащение, иное)
  • размер задолженности и срок ее погашения (приложите расчет)
  • последствия неуплаты долга.

Подпишите и проставьте дату. Отправить уведомление об оплате задолженности необходимо по правильному адресу, т.е. по мету жительства (регистрации) гражданина или юридическому адресу организации. Если вручаете лично, убедитесь в наличии такого права у получателя (не надо отдавать документ сторожу, уборщику и т.п.).

Если уведомление об оплате задолженности остается без внимания, следующим этапом защиты прав станет подача искового заявления.

Источник: http://iskiplus.ru/uvedomlenie-ob-oplate-zadolzhennosti/

Что такое уведомление о задолженности, и как реагировать на его получение?

При возникновении проблем с возвратом долга, кредитор вправе обратиться за помощью в суд. Однако этому действию должны предшествовать меры досудебного разбирательства, одной из которых является отправка уведомления о задолженности.

Что такое уведомление о задолженности

Уведомление о задолженности представляет собой письмо, направляемое должнику с целью напоминания об имеющемся у него долге, а также для информирования его о дальнейших действиях кредитора в случае невозврата денежных средств. Иначе такое уведомление также называют претензионным письмом. Направление претензии является обязательным действием перед обращением в арбитражный суд с целью урегулирования денежных споров (ст. 4 АПК РФ). В случае игнорирования досудебных мер иск будет возвращен заявителю.

Бесплатная юридическая консультация:

Даже если отправка уведомления не требуется в силу закона, этот шаг не будет лишним по следующим причинам:

  1. Уведомление обозначит размер долга и сроки его уплаты. Наиболее актуально это для ситуаций, в которых задолженность не подтверждена договором. Тогда уведомление может исполнить роль доказательства по гражданскому делу.
  2. Документ об отправке письма должнику станет подтверждением, что должник в курсе имеющейся у него задолженности, но при этом не предпринял каких-либо действий по ее погашению.

Виды долга для получения документа

Уведомление может быть отправлено по следующим видам задолженности:

  1. По банковскому кредиту. Банк обязан сделать это до обращения в суд с целью принудительного взыскания долга. Через уведомление о задолженности кредитные организации также информируют заемщиков о возможности реструктуризации долга (облегчения условий выплаты кредита).
  2. По коммунальным платежам. Если предполагается приостановление поставки ресурса, должник должен быть уведомлен об этом за 30 дней до отключения.
  3. По арендной плате.
  4. По расчетам с контрагентом (договора поставки, коммерческие кредиты).
  5. По расчетам с бюджетом и внебюджетными фондами (по налогам и страховым взносам).

Уведомления можно получить и по другим видам задолженности — по штрафам ГИБДД, за детский сад и т.п. Остановимся подробнее на наиболее распространенной в среде предпринимательства разновидности уведомлений – о задолженности по расчетам с контрагентом.

Уведомление о задолженности по взносам (образец)

Как оно выглядит

Чаще всего уведомление о задолженности направляется контрагенту при несвоевременной оплате поставленной продукции. Такая претензия пишется в свободной форме, но с обязательным указанием информации о:


Бесплатная юридическая консультация:

  • величине долга, в том числе штрафы и неустойка (с приложением расчетов);
  • основании возникновения задолженности (если это договор, указываются его реквизиты и нарушенные пункты);
  • сроке на ответные действия (за какой период должник обязан погасить обязательства);
  • мерах в случае неисполнения обязательств (обычно подразумевается обращение в суд).

Передать уведомление можно лично должнику в руки, при этом получив его подпись и дату на втором экземпляре, либо воспользовавшись почтовыми услугами. Второй вариант осуществляется через отправку письма с уведомлением, что выступает доказательством получения претензии должником.

Скачать бланк-образец уведомления о долге по договору можно здесь.

Уведомления о задолженности по договору

Гарантийное письмо

Если в ваш адрес пришло уведомление о задолженности, на него нужно как можно быстрее отреагировать, пока кредитор не предпринял более серьезные меры. Но не всегда есть возможность сразу же расплатиться с долгами, в такой ситуации можно отправить в ответ на претензию гарантийное письмо.

Гарантийное письмо – это документ, согласно которому должник обязуется погасить обязательства в определенный срок. Помимо выплаты денежных средств, таким письмом можно гарантировать выполнение услуг или поставку товара. Документ будет иметь юридическую силу только при соблюдении правил его составления. Он должен включать следующую информацию:


Бесплатная юридическая консультация:

  • ФИО или наименование фирмы отправителя;
  • ИНН и КПП;
  • адреса (юридический и фактический);
  • ФИО или название адресата;
  • текст гарантии;
  • подпись ответственного лица (директор или бухгалтер), при наличии печать.

В тексте самой гарантии важно указать сроки погашения задолженности, а также обстоятельства, под влиянием которых избран именно такой срок. Для наглядности можно приложить график платежей. Обязательным является и указание реквизитов договора, либо иного основания возникновения долга.

Как и в случае с уведомлением, вручить гарантийное письмо можно лично, либо через почтовое отправление. Отправка документа в электронном виде допустима только при наличии у отправителя цифровой подписи, а также фигурировании адресов электронной почты сторон в договоре.

Скачать образец письма можно здесь.

Задолженность по лицевому счету

При получении уведомления о задолженности по услугам ЖКХ не лишним будет убедиться в правильности указанной в нем суммы. Сделать это можно с помощью номера лицевого счета, который заводится на каждого владельца жилого помещения для удобства идентификации. Если номер не указали в письме, найти его можно на квитанции по коммунальным платежам (за любой период).

Сейчас собственники жилья имеют широкий выбор способов проверки задолженности ЖКХ, поэтому подстраиваться под график управляющей компании не обязательно. Воспользоваться можно следующими инструментами:


Бесплатная юридическая консультация:

  • терминалы, банкоматы;
  • интернет-банкинг;
  • сайты для онлайн-проверок.

Рассмотрим алгоритм проверки в терминале на примере банкомата Сбербанка:

  1. В главном меню выбираем «Платежи в вашем регионе».
  2. Нажимаем «ЖКХ и домашний телефон».
  3. Указываем интересующую услугу (газ, электроэнергия, водоснабжение).
  4. Выбираем организацию-поставщика.
  5. Вводим номер лицевого счета.

Придерживаясь этого же алгоритма можно проверить задолженность по лицевому счету и в системе Сбербанк-онлайн. Удобство этих двух способов заключается в возможности сразу же погасить долг с помощью своей банковской карты.

  • В онлайн-режиме задолженность можно узнать и на сайтах ресурсоснабжающих компаний, либо на городских порталах ЖКХ, имеющихся в каждом крупном городе. Например, в Москве это сайт Центра координации ГУ ИС.
  • Единым порталом, где задолженность по лицевому счету могут узнать жители всей страны, является сайт Госуслуги. Для получения информации необходимо выбрать в каталоге услугу «Оплата ЖКХ» и ввести данные о поставщике и вашем лицевом счете.

Скачать образец уведомления о долге по ЖКХ можно здесь здесь

Уведомление о долге по ЖКХ

Базы долгов России

Основной базой, включающей в себя все виды задолженностей, является база Федеральной службы судебных приставов. В нее попадают все долги, по которым были открыты исполнительные производства, то есть суд принял решение об их принудительном взыскании с должника. Информацию из базы можно получить в любом отделении ФССП, либо на официальном сайте службы.


Бесплатная юридическая консультация:

Для учета долгов перед банком существуют специализированные базы, объединяющие информацию по всем кредитным организациям. Единой для всей России базы нет, их множество. Наиболее крупной считается база Национального бюро кредитных историй (НБКИ).

Запрос на свою кредитную историю в бюро можно делать 1 раз в год бесплатно, в дальнейшем за 450 рублей. Бланк запроса можно скачать на официальном сайте НБКИ. Подать его можно несколькими способами:

  1. Отправить заполненный бланк запроса по почте, заверив подпись у нотариуса. Если запрос повторный, к нему нужно приложить оплаченную квитанцию.
  2. Отправить в адрес НБКИ телеграмму, в которой следует указать ФИО, дату и место рождения, паспортные данные, контакты. Подпись должна быть заверена работником почты путем предоставления ему удостоверяющего личность документа.
  3. Лично обратиться в организацию, сотрудничающую с НБКИ. Данный способ будет платным даже при первом обращении, но не потребует заверения подписи нотариусом.

Можно воспользоваться и любой другой кредитной базой, но предпочтения лучше отдавать крупнейшим из них, которые сотрудничают с максимальным количеством банков. Помимо НБКИ, к ним относят Объединенное кредитное бюро, Эквифакс кредит сервисиз, КБ Русский стандарт.

По какому бы виду задолженности вам не прислали уведомление, его игнорирование обязательно приведет к будущим финансовым потерям. Если долг стал для вас сюрпризом, в первую очередь стоит проверить его наличие в базах задолженностей, чтобы исключить вероятность ошибки. При подтверждении долга, даже если в данный момент отсутствует возможность его погашения, следует связаться с кредитором по поводу рассрочки, предоставления льготного периода или иных способов реструктуризации задолженности.

Как узнать о налоговой задолженности и оперативно погасить ее, расскажет видео ниже:


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://uriston.com/kommercheskoe-pravo/nalogooblozhenie/zadolzhennost/uvedomlenie.html

Уведомление о задолженности по договору образец

Образец письма о задолженности по оплате

  1. Соглашение о возврате долга. Подобный документ включает актуальные сведения о величине финансовых обязательств и сроках внесения за них соответствующей платы. Также сюда относятся указания, необходимые для выполнения после очередной просрочки по выплате. Они относятся и к начислению штрафных санкций.
  2. Письмо об оплате долга, направляемое поставщикам, заказчикам. Этот документ подлежит направлению в адрес контрагентов только в той ситуации, если произошло образование долговых обязательств в ходе неоплаты товарных позиций и услуг. В процессе оформления применяется ст. 723 ГК РФ.
  3. Уведомление о нарушении качественных параметров товаров или услуг. Документ считается самым распространенным с практической точки зрения и включает перечень сведений, говорящих о несоответствии в качественных характеристиках предоставляемых товаров, услуг.
  4. Уведомления, поступающие в адрес финансовых контор и страховщиков. Документы подлежат составлению только в ситуациях, когда есть необходимость оспаривания одного из положений заключенного двустороннего контракта. Стоит принять во внимание составление в свободной форме.
  • напоминание о пунктах по контракту, заключенному сторонами, четкое изложение бумаги в краткой форме;
  • номер соглашения, сведения о кредиторах;
  • напоминание о сроках, в которые должны быть исполнены обязательства;
  • предупреждение о мерах взыскания, которые вероятны при продолжении нарушения требований;
  • пожелания к исполнителям по данным обязательствам и просьбы.

Что такое уведомление о задолженности, и как реагировать на его получение

Можно воспользоваться и любой другой кредитной базой, но предпочтения лучше отдавать крупнейшим из них, которые сотрудничают с максимальным количеством банков. Помимо НБКИ, к ним относят Объединенное кредитное бюро, Эквифакс кредит сервисиз, КБ Русский стандарт.

Если в ваш адрес пришло уведомление о задолженности, на него нужно как можно быстрее отреагировать, пока кредитор не предпринял более серьезные меры. Но не всегда есть возможность сразу же расплатиться с долгами, в такой ситуации можно отправить в ответ на претензию гарантийное письмо.

Почему могут прислать уведомление о задолженности

Иногда могут возникать ситуации, в которых всего лишь из-за одного недобросовестного налогоплательщика без света может остаться не только его квартира, но подъезд или даже целый дом. Причина подобного заключается в неспособности коммунальных служб из-за отсутствия необходимого объема финансов расплачиваться с основными поставщиками.

Если жилец своевременно не осуществляет оплату коммунальных услуг или сформировавшегося долга, то ему на почти доставляется уведомление о задолженности. В нем отражаются сумма и срок, в течение которого она должна быть погашена. Также в извещении указывается, что в случае дальнейшего игнорирования оплаты, коммунальная служба будет намерена обратиться в судебные органы.


Бесплатная юридическая консультация:

Уведомление об оплате задолженности

В соответствии с договором о подключении (технологическом присоединении) объект строительства по адресу: Республика Татарстан, г. Лениногорск, проспект Комсомольский, 20, был присоединен к газовым сетям 20 октября 2017 г. С указанной даты домовладение исправно и бесперебойно получает газ, в т.ч. с использованием сетей газопровода «Газовые сети по проспекту Комсомольский г. Лениногорска», принадлежащие на праве собственности ООО «ЭкспертГаз».

В большинстве же случаев, не обязательно. Но уведомление об оплате задолженности позволит обозначить ее размер, основание возникновения, сроки уплаты. Ведь задолженность может возникать не только из договоров. Это и причинение ущерба, залог, ипотека, неустойка и др. В таких случаях уведомление или претензия по оплате задолженности могут стать одними из доказательств по гражданскому делу.

Уведомление о задолженности: разновидности и особенности заполнения

Уведомление о задолженности направляется дебитору для того, чтобы он знал о существовании долга. Напоминание — это досудебное взыскание долгов, являющееся предвестником дальнейшего обращения в суд. Чаще всего направление такого документа — эффективная мера. Должник понимает что, при отсутствии выплат, его ждёт определённое наказание, и начинает возвращать деньги.

Уведомление о задолженности – необходимый элемент разбирательств кредитора и должника. Он уместен на досудебном уровне, когда возникли задержки с оплатой. Представляет собой попытку связаться с должником и уведомить его о необходимости погасить обязательства.

Письмо-требование об оплате задолженности

Кредитора можно мотивировать на выплату существующей задолженностями несколькими способами. Но самый распространенный — взыскание неустойки за определенный период задержки денежных средств. Это условие должно быть заранее прописано в договоре, иначе фактически взыскать ее будет очень трудно. Кроме того, приписывается крайняя мера — обращение в суд.


Бесплатная юридическая консультация:

Деловая переписка в большинстве своем однотипна. В конкретном документе выделяются три части: шапка, тело документа и заключительная. В верхней части листа обычно располагаются реквизиты организации, которая отправляет документ и является кредитором. В идеале письмо печатается на фирменном бланке организации, который содержит ее полное наименование, адрес, контактные телефоны, ИНН и другую принципиально важную информацию.

Как составить уведомление о задолженности

Чаще всего данное письмо подобно претензии, т. к. содержит требование об оплате просроченных платежей. Ещё одна схожая черта данных официальных документов – обязательность направления должнику до обращения в суд. Без уведомления исковое заявление о взыскании задолженности может быть отклонено по причине несоблюдения досудебного порядка решения спора.

Данное уведомление необходимо предъявить должнику в случае возникновения любой задолженности. Так, если у собственника квартиры есть долг по оплате услуг ЖКХ, то он через месяц после возникновения задолженности получает по почте соответствующее уведомление от управляющей компании или ресурсоснабжающей организации.

Образец письма об оплате задолженности

Рассылка писем о задолженности осуществляется с информационной целью и не несет за собой криминальной ответственности. Благодаря ему клиент банка или другого учреждения, где имеет долговую просрочку, может получить детальную информацию о сроках оплаты долга, а также полной сумме. Образец письма об оплате задолженности поможет правильно составить документ, чтобы тот соответствовал стандартизированным нормам и правилам.

  1. Уведомление о погашении долга – наиболее распространенный формат, который формируется в случае невыполнения кредитных условий, а также в связи несвоевременной оплаты. В таком письме должна быть информация о сроках, сумме задолженности и прочих нюансов.
  2. Письмо к представителям услуг – составляется в том случае, когда происходит просрочка с выплатами по договору или нарушаются сроки поставки, оплаты. Стоит отметить, что за основу можно брать не только бумаги, подтверждающие сотрудничество, но и статью 723 «Гражданского кодекса» Российской Федерации.
  3. Уведомление о несоответствии качества услуг – в случае, если предоставленные услуги не соответствуют заявленному качеству – может быть составлено это уведомление.
  4. Письмо-претензия в финансовое учреждение отправляется в случае, когда необходимо оспорить определенные пункты в заключенном с банком или страховой компанией договоре.

Письмо уведомление о задолженности (и о ее погашении) по коммунальным платежам, образец

  1. Если у жильцов образовалась задолженность. При этом ограничения или отключения будут действовать до полного погашения задолженности, либо до заключения соглашения о реструктуризации долга.
  2. Если планируются технические работы на линиях снабжения. При этом срок отключения не может быть больше 10 часов в течение одних суток.

Таким уведомлением жилищная организация или иной поставщик коммунальных услуг дают знать жильцам о сумме, которая начислена за потребление услуг ЖКХ за прошедший месяц. Жильцам в свою очередь нужно оплатить счет и прикрепить к нему квитанцию. Квитанцию нужно хранить до первой сверки счетов и задолженности.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://lawyertop.ru/oplata-i-vyplaty/uvedomlenie-o-zadolzhennosti-po-dogovoru-obrazets

Как составить уведомление о задолженности?

В настоящее время российским законодательством установлен досудебный этап взыскания задолженности. Это значит, что кредитору перед обращением в суд необходимо сначала направить неплательщику уведомление об образовавшейся задолженности. Данная мера не только может позволить сохранить партнерские отношения между участниками конфликта, но и существенно разгрузит работу судей.

Рассмотрим, как нужно оформлять информационное письмо о наличии задолженности, образец написания и особенности. Узнаем, может ли начаться делопроизводство без уведомления должника об этом, и каковы будут последствия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону . Это быстро и бесплатно !


Бесплатная юридическая консультация:

Досудебное уведомление о задолженности

При возникновении долга, кредитору следует сообщить об этом дебитору. Бывают случаи, когда задолженность образуется не по вине заемщика, или он имеет уважительные причины для задержки с оплатой платежей (например, нахождение в больнице на лечении), поэтому будет правильным проинформировать физическое лицо о наличии долга.

Для этих целей должнику направляют письмо с предупреждением о просроченной задолженности, которое является юридическим документом и содержит сведения о размере долга, причинах его появления и требование о добровольном погашении задолженности в указанный срок.

Образец письма о просроченной задолженности будет иметь определенный вес вовремя разбирательства дела в суде, если заемщик проигнорирует исполнение денежных обязательств.

Внимание! Соблюдение досудебного порядка решения денежного конфликта обязателен в случаях, которые регламентируют нормативные акты или соглашение (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, абз. 7 , ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ).

Чаще всего данное письмо подобно претензии, т. к. содержит требование об оплате просроченных платежей. Ещё одна схожая черта данных официальных документов – обязательность направления должнику до обращения в суд. Без уведомления исковое заявление о взыскании задолженности может быть отклонено по причине несоблюдения досудебного порядка решения спора.


Бесплатная юридическая консультация:

Поэтому важно правильно написать предсудебное письмо о возврате долга (образец, разработанный экспертами, можно использовать или составить документ самостоятельно в свободной форме) и направить его дебитору, сохранив при этом все справки в качестве доказательств информирования о существующей проблеме.

Кроме того, такая мера может оказаться очень эффективной при взыскании долга, т. к. после уведомления неплательщик может в кратчайшие сроки погасить задолженность во избежание негативных последствий.

Данное уведомление необходимо предъявить должнику в случае возникновения любой задолженности. Так, если у собственника квартиры есть долг по оплате услуг ЖКХ, то он через месяц после возникновения задолженности получает по почте соответствующее уведомление от управляющей компании или ресурсоснабжающей организации.

Если стороны заключили между собой договор займа, то неплательщика нужно точно таким же образом уведомить о просроченных платежах и предупредить о последствиях.

Порядок оформления досудебного уведомления о долге

Подобно претензии образец письма уведомления о задолженности по договору не установлен российским законодательством. Здесь предусмотрена свободная форма написания документа, но придерживаться делового стиля всё-таки надо.


Бесплатная юридическая консультация:

Не допускаются в тексте угрозы, клевета и оскорбления в адрес должника. Язык написания письма должен быть простой и понятный, не стоит употреблять двусмысленные обороты, жаргонные и ненормативные слова. Содержание должно быть чётким, лаконичным и по существу.

В данном юридическом документе необходимо указать следующую информацию:

  • название письма: уведомление или претензия;
  • персональная информация о заявителе: ФИО, адрес, контакты;
  • персональная информация о должнике: ФИО, адрес, контакты;
  • реквизиты договора, по которому образовалась задолженность;
  • причины и период образования долга со ссылками на нормативные акты;
  • размер суммы задолженности с расчетом стоимости неустойки;
  • предупреждение о последствиях в случае отказа от добровольного погашения долга: обращение в суд, наложение ареста на имущество, применение штрафных санкций и т.д.;
  • требование исполнить обязательства в установленный срок;
  • дата и подпись кредитора с расшифровкой.

Допускается письменная или печатная форма письма предупреждения о задолженности, образец которого можно посмотреть на нашем сайте.

Не менее важным является и способ предъявления должнику данного предупреждения, т. к. потом в суде понадобятся доказательства соблюдения претензионного порядка. Заёмщик должен быть проинформирован надлежащим образом о своей задолженности и сроках её погашения. Отправить деловые бумаги контрагенту по месту жительства можно таким образом:

  1. Отправление по почте заказным письмом с уведомлением о получении.
  2. Личное вручение под подпись дебитора с указанием даты получения.
  3. Курьерская доставка под подпись на специальном бланке.
  4. Отправление при помощи нотариально заверенного представителя.

Досудебное уведомление о задолженности, образец текста: «Согласно соглашению о подключении объекта недвижимого имущества, расположенного по адресу ___, к нему были проведены газовые сети ___г. Со своей стороны, мы исполнили обязательства, однако проделанную работу Вы до сих пор не оплатили. Так в соответствии со ст. 1102 ГК РФ, с Вашей стороны возник долг по причине неосновательного обогащения в размере ___ рублей.


Бесплатная юридическая консультация:

Сообщаю Вам о необходимости погасить задолженность в течение 14 календарных дней с момента получения данного уведомления. В противном случае мы обратимся в суд с требованием принудительного взыскания денежных средств и компенсации судебных издержек».

Если дело о взыскании долга дошло до суда

В случае отказа со стороны должника исполнить предъявленные ему в уведомлении или претензии требования, взыскатель вправе подать исковое заявление в арбитражный суд. Здесь важно не только грамотно оформить юридический документ, но и проинформировать ответчика о передаче дела в суд, т. к. ему понадобится время для подготовки к заседанию.

Если должник проигнорировал все уведомления о задолженности, то правильно оформленное исковое заявление судья принимает к рассмотрению и назначает место и время слушания. Считается, что досудебный порядок урегулирования спора соблюден даже в том случае, если ответчик не идет на контакт с заявителем. Помимо этого, если заемщик не является на судебные заседания, то дело могут рассмотреть в его отсутствие, а решение будет принято заочно.

Если уведомление частному лицу о передаче дела в суд по задолженности (образец можно посмотреть здесь) по каким-либо причинам не дошло до адресата, он всё равно считается уведомлённым о начале делопроизводства.

В соответствии со ст. 121 АПК РФ, извещения о начале рассмотрения дела в суде отправляют за 15 суток до первого заседания. Далее уведомления о втором слушании выдаются всем участникам спора под подпись.

Однако должник может подать заявление в суд о ненадлежащем уведомлении, ссылаясь на следующие причины:

  • возврат делового письма обратно ранее положенного срока в 7 дней (за нарушение периода хранения корреспонденции, в особенности судебной, предусмотрена административная ответственность);
  • было послано извещение один раз вместо двух;
  • уведомление пришло на другой адрес;
  • вручение письма несовершеннолетнему лицу считается ненадлежащим уведомлением.

Лучше самостоятельно проверять почту, чтобы не пропустить уведомление о передаче дела в суд, так у должника будет возможность основательно подготовиться к заседанию и защитить свои интересы.

Вывод

В случае возникновения любого типа задолженности необходимо предварительно уведомить об этом дебитора. До обращения в суд нужно сделать расчет суммы долга и приложить его к информационному письму. Несоблюдение досудебного порядка урегулирования конфликта является поводом для оставления иска без движения.

Поэтому важно предупредить должника о последствиях невыполнения обязательств и дать ему время для подготовки, если дело будет передано в суд. Неявка ответчика в суд или игнорирование извещений не являются причиной для приостановления разбирательства спора в судебном учреждении, т. к. решение может быть вынесено заочно.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Источник: http://lichnyjcredit.ru/dolgi/kak-sostavit-uvedomlenie-o-zadolzhennosti.html

Письмо уведомление о задолженности (и о ее погашении) по коммунальным платежам, образец

На сегодняшний день долги по ЖКХ являются обычным делом. Такие долги в силу различных обстоятельств возникают практически у каждого человека. Но есть категория злостных неплательщиков, с которыми нужно бороться всеми законными методами. Правда, нельзя предпринимать какие-либо действия, не отправив уведомление о наличии долга.

Методы взыскания долгов

Разумеется, выбивать долги из жильцов не стоит, да и законом это запрещено. Поэтому коммунальщикам нужно действовать в рамках закона и применять в отношении должников правовые методы.

Так, на сегодняшний день в отношении должников по ЖКХ могут быть применены следующие меры воздействия:

  • принудительное взыскание задолженности через суд;
  • заключение соглашения с должниками о реструктуризации долга;
  • запрет должникам на выезд за пределы РФ;
  • ограничение в предоставлении коммунальных услуг;
  • создание комиссии жильцов по работе с должниками и т.д.

Долги должны оплачиваться добровольно.

Принудительное взыскание может осуществляться только по решению суда и исключительно действиями судебных приставов.

Так, приставы могут взыскать долги за счет имущества должника, в том числе и его квартиры.

Когда присылают уведомление

Для требования долгов по ЖКХ предусмотрен уведомительный порядок. Так, если жильцы не оплачивают коммуналку вовремя, то им направляется уведомление об образовании задолженности.

Как правило, услуги ЖКХ подлежат оплате не позднее 5 числа месяца, следующего за месяцем, в котором осуществлялось потребление. Если по это число плата не поступает, и жильцы не могут предоставить квитанцию об оплате, на них записывается задолженность, которая указывается в соответствующем уведомлении.

Обычно такое уведомление приходи спустя месяц после того, как образовалась задолженность. Ведь в нем жилищная организация должна указать на начисление пени за каждый день просрочки. А согласно законодательству пеня не может начисляться за первый месяц задержки платежа.

Уведомления о задолженности по коммунальным платежам, содержание

Уведомление является официальным претензионным документом, к составлению которого предъявляются требования, определенные правилами делового оборота. Так, в обязательном порядке в нем должны быть указаны следующие сведения:

  • реквизиты жилищной организации, которая в данном случае выступает в качестве;
  • личные данные должника, адрес квартиры;
  • размер задолженности, подлежащей уплате.
  • период потребления, за который выставляется счет;
  • сроки оплаты;
  • предупреждение о начислении пени.

Многим обычным гражданам такое уведомление известно в качестве счета за коммунальные услуги, который приходит в конце или в начале каждого месяца. Это обычная процедура оплаты услуг ЖКХ.

Таким уведомлением жилищная организация или иной поставщик коммунальных услуг дают знать жильцам о сумме, которая начислена за потребление услуг ЖКХ за прошедший месяц. Жильцам в свою очередь нужно оплатить счет и прикрепить к нему квитанцию. Квитанцию нужно хранить до первой сверки счетов и задолженности.

Скачать образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам можно по ссылке. ⇐

Уведомление об ограничении коммунальных услуг

Уведомление об ограничении предоставления услуг ЖКХ является своего рода предупреждением жильцов. Так, согласно жилищному законодательству жильцы не могут быть отключены от линий коммунального снабжения или ограничены в потребление услуг ЖКХ без предварительного уведомления.

Предъявляется такое уведомление в следующих случаях:

  1. Если у жильцов образовалась задолженность. При этом ограничения или отключения будут действовать до полного погашения задолженности, либо до заключения соглашения о реструктуризации долга.
  2. Если планируются технические работы на линиях снабжения. При этом срок отключения не может быть больше 10 часов в течение одних суток.

Аварийные ситуации на линиях снабжения являются исключительным случаем, когда отключение или ограничение может производиться без соответствующего уведомления.

При этом, если аварию не удается устранить и возобновить подачу коммунальных услуг в течение более чем 10 часов, то каждому жильцу должно быть направлено соответствующее уведомление.

⇒ Скачать образец уведомления об ограничении предоставления коммунальных услуг можно кликнув здесь.

Уведомление о погашении задолженности, образец

По истечению месяца с того момента, когда счет за потребление коммунальных услуг должен быть оплачен, жилищная организация или иной поставщик услуг ЖКХ направляет жильцам уведомление о погашении задолженности.

В извещение о наличии долга должны быть включены следующие сведения:

  • реквизиты жилищной организации;
  • данные квартиры и его лицевой счет;
  • размер задолженности;
  • период, за который образовалась задолженность;
  • сроки оплаты;
  • расчет долга и пени за просрочку;
  • предупреждение о принудительном взыскании через суд.

Жильцам в свою очередь необходимо обратить внимание на период потребления и правильность начисления пени. Нужно иметь в виду, что начисленная за первый месяц просрочки оплаты пеня считается незаконной.

⇒ Скачать образец уведомления о погашении задолженности можно по этой ссылке.

Письмо требование об оплате задолженности, образец

Требование о погашение задолженности по ЖКХ можно вручать лично под роспись о получении либо направлять через почту. При этом, когда требование направляется через почту, лучше направить его посредством письма с обратным уведомлением по форме № 119.

Само требование должно иметь форму документа и содержать следующие данные:

  • наименование документа (претензия, уведомление);
  • город;
  • дата;
  • адрес квартиры;
  • Ф.И.О. собственника квартиры;
  • сообщение о наличии задолженности;
  • предупреждение о применении мер принудительного взыскания;
  • предупреждение о применении санкций;
  • требование погасить долг в устанавливаемые в самом документе сроки;
  • роспись должностного лица жилищной организации.

Стоит отметить, что факт получения письма жильцами не играет большой роли. Значение имеет то, что жилищная организация в полной мере и в рамках закона выполнила свои обязательства и соблюла уведомительный порядок.

⇒ Скачайте письмо-требование об оплате задолженности (образец), кликнув сюда.

Письмо о взыскании задолженности, образец

Письмо о взыскании задолженности направляется кредитором должнику в случае нарушения им порядка оплаты и исполнения своих обязательств по соглашению. В данном случае кредитором выступает жилищная организация, а должниками – жильцы квартир и домов.

Направление такого письма является стандартной процедурой досудебного претензионного порядка. Несоблюдение такого порядка лишает кредитора права обращаться в суд, так что жилищная организация должна в обязательном порядке его направить.

В содержании такого письма нужно указать следующие сведения:

  • наименование управляющей организации;
  • Ф.И.О. ответственного должностного лица жилищной организации;
  • номер квартиры, у которой образовалась задолженность и Ф.И.О. ее собственника;
  • причины образования долга, обоснование долга, размеры долга;
  • наименование соглашения, согласно которому возникала обязанность по оплате услуг ЖКХ;
  • требование о погашении долга;
  • предупреждение об обращении в суд и применении финансовых санкций в соответствии с гражданским законодательством;
  • реквизиты организации и роспись ответственного должностного лица.

Скачайте общий образец претензии о взыскании задолженности по нашей ссылке. ⇐

Ответственность за долги

Правоотношения в сфере обеспечения населения коммунальными услугами уже давно находятся в области частноправовых отношений. Так что об административной ответственности беспокоиться не стоит.

Однако в качестве контрагента по хозяйственно-правовому договору жилищная организация вправе назначать финансовые санкции в отношении должников. Санкции выражаются в пене, которая рассчитывается за каждый день просрочки.

На сегодняшний день размер пени равен 1/300 части ставки ЦБР в день в первые 90 дней, и 1/130 части ставки ЦБР за последующие дни просрочки.

При этом за первый месяц просрочки жилищная организация не вправе начислять пеню. Кроме того, общий размер начисленной пени не может быть больше 50 % суммы самой задолженности.

Жилищная организация может в любой момент после направления уведомления и истечения срока оплаты, указанного в таком уведомлении, вправе подать в суд. Взыскание через суд осуществляется в порядке постановления приказа, без участия должника. Принудительное взыскание осуществляется судебными приставами.

Источник: http://zakondoma.ru/zhkh-oplata/pismo-uvedomlenie-o-zadolzhennosti-i-o-ee-pogashenii-po-kommunalnym-platezham-obrazets.html

Справочник Бухгалтера

Статьи о бухучете и справочная информация

Письмо о задолженности

Письмо о погашении задолженности контрагента является одним из направлений решения вопроса. Образец можно скачать бесплатно по прямой ссылке.

Кредитор и должник часто прибегают к письменным требованиям из-за ненадлежащего выполнения обязанностей по контракту. Погашение задолженности по платежам — самая распространенная проблема между контрагентами. Перед судебной тяжбой стороны должны попытаться урегулировать спор мирным способом. Существует не много вариантов досудебного урегулирования.

Как выглядит образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам

Письмо о погашении задолженности является одним из направлений решения вопроса. Образец письма, традиционно возможно скачать бесплатно на ресурсе FreeDocx.ru по прямой ссылке.

Условие о досудебном урегулировании может быть прямо прописано в самом контракте. Если такой пункт участники не предусмотрели, законом четко прописан порядок подачи претензии. В данном случае мы используем словосочетание «письмо о погашении задолженности». Смысл двух обращений одинаковый — решение проблемы, не прибегая к судебным прениям. Единственным отличием обсуждаемого обращения от требования является не повелительный тон написания текста. Содержание может иметь различные варианты для погашения задолженности.

Обязательные пункты письма о погашении задолженности

  • Указание адресата в правом верхнем углу и собственных реквизитов обращающегося;
  • Название письма, номер, дата обращения и краткое описание содержания;
  • Повествование необходимо начинать с вежливого обращения и кратко перечислить произошедшие обстоятельства между контрагентами;
  • Далее поясняется, каким образом образовалась задолженность и виды погашения;
  • Хорошим аргументом станет наличие акта сверки между сторонами;
  • Срок погашения задолженности;
  • Подпись уполномоченного лица, и контактные данные для связи.

Письмом о погашении задолженности предусматриваются сроки исполнения обязательств, рассрочка (если необходимо), ответственность, намерения обратиться к органам фемиды. Следует помнить о сборе всей письменной доказательственной базы на этом этапе. Хорошим подспорьем при разбирательстве будет каждый документ. Все сообщения должнику следует оформлять в двух экземплярах. Вручать бумагу нужно под подпись лично или почтой с уведомлением и описью вложения.

Письмо о погашении задолженности образец

    По заданным критериям материалов не обнаружено.

Письмо-подтверждение: правила написания, структура, примеры

Письмо-подтверждение — это сообщение от одного человека другому о том, что достигнутые ранее договорённости приняты полностью. Одновременно это и выражение благодарности за сотрудничество (покупку, бронирование). В деловой среде принято завершать любую сделку, либо её отдельный этап, письменным подтверждением, так как это – электронный потомок «честного купеческого слова».

Обычное письмо-подтверждение в бизнес-среде служит не просто данью вежливости, но и вполне официальным документом. С точки зрения гражданско-правовых отношений, электронное сообщение с подтверждением является формальным документом, который закрепляет в письменной форме достигнутые ранее соглашения между двумя сторонами.

Случаи, в которых пишут и отправлют подтвердительное письмо

У подтвердительного письма есть множество других предназначений и функций.

Среди популярных тематик:

  • получение заказа / оплаты;
  • принятие небольших поправок к уже достигнутым ранее соглашениям – особенно в сфере услуг и туризме;
  • согласие о встрече (одновременно – удобное напоминание для приложений тайм-менеджмента).

Основная цель любой разновидности письма-подтверждения – взаимное согласие двух сторон о достигнутой договорённости, о её отдельных условиях. Как правило, все условия сделки (либо другой договорённости) упомянуты в предыдущих письмах на эту же тему. Удобно иметь под рукой в едином документе все обговоренные условия и нюансы, особенно при длительной переписке с множеством сообщений.

Письмо-подтверждение во многих случаях служит ещё и наглядным, удобным для обеих сторон доказательством в спорах на тему «мы ведь так не договаривались!». Речь идёт даже не о попытках недобросовестной сделки, а о мелочах наподобие назначенной даты и времени, прочих незначительных условиях.

Почему подтверждающее сообщение действительно необходимо, даже в очевидных ситуациях? Вспомните, как после длительной задачи компьютер бодро рапортует владельцу о её завершении: «Всё готово, нажмите ОК для продолжения». Это ведь тоже разновидность подтверждения, пусть и из IT-сферы. Подобная едва заметная мелочь позволяет развеять малейшие остатки сомнений – всё действительно готово; это не просто пауза в долгом процессе. Это финал, к которому стремились обе договаривающиеся организации. Подтверждающее письмо необходимо так же, как точка в конце предложения.

Структура и правила написания письма-подтверждения

Фирменный логотип – обязательная часть «бумажного» формата подтверждения. Помимо маркетинговой составляющей логотипа, это признак официальности. Другие необходимые данные – полное имя отправителя и получателя, адреса и телефоны.

В электронной сфере всё сознательно упрощено. Хотя сообщения e-mail можно дополнить и картинкой-бланком, и красочными шрифтами всех оттенков, такие письма не очень приняты в среде бизнесменов и профессионалов. Лучший вариант – обычный plain text без изысков. При необходимости допустимы выделения полужирным, подчёркиванием или курсивом. Если получатель находится за пределами русскоязычных стран, кавычки «» лучше менять на двойные » «, а вместо символа номера № использовать значок решётки #.

Приветственная часть

Русскоязычное «Уважаемый …» на английском звучит как «Dear…». Хотя это не дословный перевод, именно это слово принято использовать в переписке.

Если переписка уже велась некоторое время, то вряд ли следует использовать избыточно вежливое «господин/госпожа». Лучше назвать человека по имени, без упоминания фамилии. Выглядит это чуть менее формально, но, во многих случаях, более тепло и искренне. Основное правило – называть человека так, как обращались бы к нему в устной беседе или по телефону.

И ещё немного об англоязычной переписке: Mr./Mrs./Ms. – исключительно с большой буквы, в виде сокращения, и с точкой в конце него. Если обращаетесь к малознакомой женщине с неизвестным для вас семейным статусом, следует использовать слово Mrs.

Основная часть письма-подтверждения

Чем хороши подтверждающие письма, так это лаконичностью и краткостью. Нет нужды вновь перечислять условия – достаточно просто подтвердить все предыдущие договорённости. Вводные предложения – излишество, детали не важны. В первом же предложении указываем на подтверждающий характер сообщения. Возможно, для удобства собеседника пригодятся некоторые детали – дата и время события, прочие условия, которые ему необходимо выполнить.

Идеальное первое предложение должно начинаться с этих или подобных фраз:

  • Хочу подтвердить…
  • Данное письмо подтверждает…
  • Подтверждаю…

Если договорённость подразумевает выполнение заказчиком каких-то дополнительных условий/обязательств, об этом стоит напомнить, не боясь показаться нудным. Допустимо даже запросить «ответное» подтверждение.

Заключительная часть перед прощанием и контактными данными – предложение свободно обращаться к вам (или другому сотруднику компании) при любом недопонимании. Нелишне уточнить телефоны и адреса для таких случаев. Дополнительная уверенность заказчика – грамотный маркетинговый ход.

Заключительная часть

  • С уважением,
  • С наилучшими пожеланиями,
  • Спасибо,
  • и т.п.

Давний деловой партнёр обязательно оценит более тёплое завершение наподобие «Добрых вам выходных – неделя была сложной, но с вами общаться всегда приятно». Длинных фраз писать не следует – достаточен мягкий намёк на «электронное рукопожатие» вместе с доброй улыбкой.

Имя вместе с фамилией и должностью после этой строки. Финальный аккорд правильного письма-подтверждения – контактные данные, даже если они уже известны партнёру по бизнесу.

Ошибки при написании письма

  1. Помимо правил написания подтвердительного письма, рассмотрим основные ошибки при его составлении:
  2. Излишняя фамильярность вместо искреннего энтузиазма и доброго тона. Допустимо вместо «Уважаемый господин Сергей Иванов» приветствовать собеседника менее формальным «Уважаемый Сергей». Но нельзя опускаться до «Серёжа».
  3. Постоянное обращение на Вы с большой буквы.

Знающие толк в тонкостях филологии снисходительно улыбнуться этой распространённой стилистической ошибке; незнающим такие мелочи, как правило, не важны.

  • Слишком длинное сообщение, избыточная вводная часть. Все условия уже были обговорены – речь идёт лишь об их подтверждении.
  • Отсутствие энтузиазма. Даже строго официальное сообщение о подтверждении следует разбавлять едва заметным проявлением теплоты. Один восклицательный знак после заключительного «Спасибо!» способен показать душевный характер написания заурядного письма. В конце концов, работа как никогда близка к завершению. Она выгодна вам, иначе зачем нужно было её делать?
  • Образцы подтвердительных писем

    Универсальный шаблон письма-подтверждения

    Удобный шаблон на все случаи жизни – от подтверждения оплаты до благодарственного письма с уведомлением о том, что сделка была завершена. Лишние части можно удалять.

    _______ (адрес) Уважаемый _________,

    Данным письмом я хочу подтвердить, что наши договорённости в переписке полностью в силе, а также ______________________.

    Напоминаю, что для начала процесса вы должны _______________ до (дата).

    В случае возникновения вопросов прошу обращаться по номерам телефонов: (телефон) Прошу ещё раз подтвердить ваше согласие со всеми условиями.

    С уважением, ФИО, должность, название организации, Контактные данные.

    Подтверждение бронирования туристических услуг

    Следует обратить внимание на крайне важную для всего маршрута деталь: менеджер ещё раз запросил время прилёта туриста и номер авиарейса. Хороший маркетинговый ход – просьба сохранить телефонный номер «на всякий случай». Теперь турист будет чувствовать себя чуть увереннее в незнакомом месте.

    Подтверждаю данным сообщением, что ваш туристический маршрут полностью забронирован согласно нашей переписке.

    Письмо уведомление о задолженности (и о ее погашении) по коммунальным платежам, образец

    Маршрут начнётся с вашей встречи в аэропорту города ___. Номер рейса: ___, прибытие в xx:xx (дата). Водитель отвезёт вас в гостиницу, далее – всё согласно программе.

    В случае каких-либо проблем прошу вас позвонить мне по номеру: _____. Рекомендую сохранить мой телефон. Хотя ваша встреча в аэропорту и остальные услуги полностью подтверждены, можете обращаться ко мне, если возникнут вопросы.

    Желаю вам удачной поездки, а наши сотрудники приложат все усилия, чтобы она была приятной.

    Пожалуйста, подтвердите ещё раз данные о номере рейса и времени прилёта.

    С наилучшими пожеланиями, Имя, должность, название компании. Контактные данные.

    Пример письма, подтверждающего деловую встречу

    Краткое, но ёмкое письмо-подтверждение о деловой встрече (собеседовании).

    Я с нетерпением жду нашу встречу, которая, как вы помните, назначена вами на (дата). Я буду в вашем офисе в (время) по адресу (адрес), чтобы встретиться с вами или вашими коллегами. Благодарю за возможность встретиться.

    В случае необходимости отложить нашу встречу, прошу сообщить мне об этом по e-mail или по телефону (телефон).

    С уважением, ФИО, должность, компания.

    Денисов, Вячеслав «После того как я снял деньги с карточки, мне позвонили из банка: «Ваша задолженность составляет 114 тысяч гривен. Начинайте выплачивать кредит прямо сейчас» // Факты и комментарии, 2011. -№ 174(24.09). — С. 8

    Хотя Жовтневый райсуд Днепропетровской области признал, что кредит у киевлянина Николая Конюшенко возник из-за технического сбоя в банке, мужчину… обязали платить. Сейчас его «долг» банку превышает 300 тысяч гривен

    Совсем недавно «ФАКТЫ» рассказали историю киевлянина Вячеслава Денисова, у которого украли паспорт, а вскоре он обнаружил, что на его имя взят кредит на покупку новенького автомобиля «Тойота Прадо». Несмотря на то что у Вячеслава была справка из милиции об утере документов, которую ему выдали почти за месяц до появления кредита (а машины с таким номером, как выяснилось, вообще не существует!), суд обязал мужчину платить. Вскоре после выхода публикации в редакцию позвонил читатель. «Я тоже имел несчастье столкнуться с банком, — рассказал мужчина. — Причем, чтобы на меня навесили кредит, мне даже не пришлось терять документы. Я просто снял деньги со своей карточки».

    «Понимаете, вы сняли большую сумму, чем та, которая была у вас на счету»

    — То, что в наше время от банков лучше держаться как можно дальше, я понял давно, — говорит Николай Конюшенко. — Сейчас только и слышишь об аферах. Кто-то из-за кредита лишается всего имущества, кто-то пошел на преступление. Словом, лучше не рисковать. Но в прошлом году мне таки пришлось воспользоваться банковскими услугами. Мы с дочкой собрались навестить родственников в Грузии, и, чтобы не везти с собой крупную сумму, я решил перевести свои деньги на карточку.

    В банке мне объяснили, что это элементарная процедура. «Вам откроют дебетовый счет, дадут карточку, и вы в любой момент сможете снять с нее деньги, — сказали клерки. — Не бойтесь: здесь нет никаких кредитов и депозитов». Заполнив необходимую анкету, я получил обещанную карточку и уехал в Грузию.

    В Грузии Николай Антонович без проблем нашел нужный банкомат и снял необходимую сумму. После этого на его счету оставалось больше 11 тысяч гривен. С тех пор карточкой Николай Антонович не пользовался. А через несколько месяцев после того, как мужчина вернулся домой, ему позвонили из банка.

    — «Вам необходимо срочно явиться к нам в отделение, — сообщила мне сотрудница банка, — вспоминает Николай Конюшенко. — Вы же знаете, что должны нам деньги». «Какие деньги?» — не понял я. «Как это какие? — удивилась служащая. — Когда вы, будучи в Грузии, снимали с карточки деньги, у вас образовался долг. Начинайте выплачивать уже сейчас». Я сначала решил, что они меня с кем-то перепутали. «Приходите — все увидите», — нетерпеливо сказала клерк. Но, когда я пришел в банк, мне не смогли внятно объяснить, в чем дело.

    Уведомление о задолженности по коммунальным платежам: типовой образец

    Я только узнал, что мой долг составляет… 114 тысяч гривен и если я не буду платить, набегут проценты. «Понимаете, вы сняли большую сумму, чем та, которая была у вас на счету, — попытались объяснить служащие. — Иногда так бывает. Вместо того чтобы устраивать разборки, лучше начинайте платить — сумма-то немаленькая». Что значит, снял больше, чем у меня есть? У меня ведь еще остались одиннадцать тысяч на счету! С этим вопросом я в панике начал бегать по всем отделениям. Но вразумительного объяснения не получил. Платите, и все.

    Хоть Николай Антонович не заплатил, атаки временно прекратились, от банка ничего не было слышно. Пенсионер уже даже начал думать, что произошла ошибка или в банке просто пытались обмануть темного в финансовых делах человека и получить с него деньги. Но через год Николаю Конюшенко пришла повестка из суда.

    — Причем из какого! — говорит пенсионер. — Меня вызывали в Жовтневый райсуд Днепропетровска. Теряясь в догадках, я поехал на заседание и узнал, что банк подал на меня иск как на злостного неплательщика. А вызвали меня аж в Днепропетровск, потому что там находится центральный офис банка. Но самое интересное было впереди. Прочитав исковое заявление, я узнал, что меня обвиняют в невыплате не какого-то мифического долга, а… кредита. Якобы еще год назад я, будучи в Грузии, взял в банке кредит. Причем сумма моего долга к тому времени выросла до 300 тысяч гривен.

    — Кредит? Но для того чтобы его взять, вам надо было как минимум подписать с банком договор.

    — Все правильно. Но в своем иске банк указал, что у меня возник не просто кредит, а «несанкционированный овердрафт». А он, как мне объяснили, может возникнуть автоматически.

    «На суде банк предоставил результаты внутреннего расследования, которое показало, что в техническом сбое виноват оператор»

    — Что такое овердрафт, знают немногие, — комментирует «ФАКТАМ» ситуацию адвокат Николая Конюшенко Сергей Лисовой. — Точное определение звучит так: это кредитование банком расчетного счета клиента для оплаты им расчетных документов в случае нехватки на расчетном счете клиента денежных средств. Иными словами, овердрафт можно взять, если вы запросили у банкомата большую сумму, чем есть у вас на счету. Для этого, разумеется, нужно заключать ряд соглашений. Но есть еще и несанкционированный, или так называемый технический, овердрафт. Он возникает автоматически, без каких-либо договоров. Однако произойти это может в исключительных случаях: если банкомат дал сбой или если банк поменял курс именно в тот момент, когда вы снимали деньги. Например, вы, думая, что курс остается прежним, запросили у банкомата определенную сумму, а курс в этот момент изменился, и получилось, что вы просите больше, чем у вас есть на счету. В таком случае вы получите деньги, которые запросили, но у вас возникнет задолженность — овердрафт. Николаю Антоновичу тоже вменили «несанкционированный овердрафт в результате изменившегося курса».

    — То есть якобы в то время, когда он снимал деньги, поменялся курс? — На первый взгляд да. Но как могла возникнуть задолженность, если на счету у Николая Антоновича оставалось 11 тысяч гривен? Ведь это противоречит самому понятию овердрафта! Объяснение этому парадоксу мы нашли уже в суде. Оказалось, что в момент, когда Николай Конюшенко снимал деньги, курс не менялся. Более того, он не менялся и в течение следующих трех месяцев! Но, по словам сотрудников банка, должен был измениться. «Это техническая ошибка, — объяснили представители банка. — На самом деле, курс давно должен был измениться, и Конюшенко должен был снимать деньги по новому курсу». Но что значит должен был? И при чем здесь клиент? На суде банк предоставил результаты внутреннего расследования, которое показало, что в техническом сбое виноват некий оператор Козенко. Все это изложено в судебном решении, — адвокат показывает мне документ. — Якобы этот оператор не проследил и не менял курс на протяжении трех месяцев, хотя должен был.

    — Я не сомневался, что выиграю суд, — говорит Николай Конюшенко. — Ведь банк официально признал, что кредит произошел в результате технического сбоя и невнимательности оператора. Так при чем здесь я? Но Жовтневый суд Днепропетровска все это выслушал и, приобщив к делу материалы внутреннего расследования банка… обязал меня платить. Я не мог понять, как такое возможно. Снял деньги с карточки и теперь должен 300 тысяч? Кому расскажи — не поверят!

    Николай Конюшенко подал апелляцию и одновременно — иск в святошинский суд Киева с просьбой защитить его как потребителя. Днепропетровский апелляционный суд на время приостановил производство по делу — до тех пор, пока решение не вынесет Святошинский райсуд.

    — Результаты внутреннего расследования банка тоже вызывают вопросы, — говорит адвокат Сергей Лисовой. — Так, они ссылаются на технический сбой, но при этом технической экспертизы никто не проводил. Во всяком случае в суд банк ее так и не предоставил. Где гарантия, что это сбой, а не хорошо продуманная афера? Ведь такие сбои можно навесить на каждого клиента! По законодательству, суд должен был проходить по месту жительства ответчика. Но он почему-то прошел в Днепропетровске. Очевидно, так было выгодно банку.

    «Чтобы выплатить эти деньги, мне надо лет десять перебиваться с хлеба на квас»

    Вскоре адвокату Николая Конюшенко удалось выяснить еще более вопиющие факты. Оказалось, что в такую же ситуацию, как Николай Антонович, попали… 25 человек. Все они на протяжении тех трех месяцев, когда якобы должен был меняться курс, будучи в Грузии, снимали со своих карточек деньги. Теперь из-за «технического сбоя и невнимательности оператора» они тоже должны банку крупные суммы. — Причем их обязал платить все тот же Жовтневый райсуд Днепропетровска! — возмущается Николай Антонович. — В совпадения я не верю. Я написал заявление в Святошинский райотдел милиции с просьбой провести проверку, ведь это чистой воды мошенничество. Но в возбуждении уголовного дела мне отказали. Буквально вчера пришел отказ. Причина? В милиции объяснили, что по делу идут суды и, пока не будет решения, вмешиваться они не будут.

    — Мне тоже в возбуждении дела отказали, — говорит еще одна потерпевшая Елена Прохорович. Ее история ничем не отличается от ситуации, в которой оказался Николай Антонович. — Куда я только не обращалась! Будучи в Грузии, сняла деньги с карточки, а когда вернулась домой, меня «обрадовали»: «Вы должны 193 тысячи гривен». Оказалось, у меня тоже возник несанкционированный овердрафт». Как и в случае Николая Антоновича, виноватым признали оператора Козенко, который не поменял курс. Что теперь делать, ума не приложу. У меня болен ребенок. Чтобы выплатить эти деньги, надо лет десять перебиваться с хлеба на квас. И главное: за что и почему я должна платить?

    Недавно Елена Прохорович получила очередной отказ в возбуждении уголовного дела. Правоохранители мотивировали это тем, что им так и не удалось истребовать материалы у банка — дескать, клерки отказываются предоставлять информацию, ссылаясь на банковскую тайну. Узнав об этом, Елена принесла в банк нотариально заверенное заявление с просьбой открыть милиции доступ к ее счетам. Но сделать это банк, по ее словам, все равно отказался.

    — В итоге в возбуждении дела отказали «из-за отсутствия состава преступления», — возмущается Елена. — Единственное, за это время мне удалось добиться, чтобы делом заинтересовалась районная прокуратура. Сейчас идет проверка.

    Еще в начале недели «ФАКТЫ» направили в банк официальный запрос с просьбой объяснить, почему человека заставляют платить, если кредит возник, по сути, по вине банка. К сожалению, ответа мы так и не получили.

    — Вы же сами сказали, мужчину обязал платить суд, — объяснил нам сотрудник банка, не пожелавший представиться. — Суду и задавайте вопросы. Здесь вам вряд ли будут что-то комментировать.

    В пресс-службе Святошинского райотдела милиции, отказавшего Николаю Антоновичу в возбуждении дела, тоже были немногословны:

    — Оснований для возбуждения уголовного дела пока нет. Пускай стороны сначала разберутся в гражданском порядке.

    — Когда я рассказываю эту историю знакомым, они не верят, — качает головой Николай Антонович. — «В нашей стране, конечно, всякое возможно, — говорят. — Но чтобы такое…» Я и сам иногда не верю, что это происходит на самом деле. Похоже, на чью-то дурацкую злую шутку. Читая истории о том, как люди становятся жертвами аферы, я всегда внимательно прислушивался к советам, как можно этого избежать. А как можно избежать того, что произошло со мной? Не знаю. От этого никто не застрахован.

    Тем временем в обеспечение иска банка у Николая Антоновича уже арестовали квартиру и все имущество. Арестованы даже… пенсионные счета. В банке говорят, что всего этого как раз хватит для того, чтобы погасить его «задолженность».

    Образец – требование о возврате долга

    Уважаемый Михаил Степанович!

    Напоминаю вам, что согласно заключенному между нами договору займа от 8 сентября 2004 г. я передал вам денежную сумму, равную(семидесяти тысячам) рублей.

    В соответствии с условиями договора между нами было достигнуто соглашение о том, что вы возвратите переданную вам по договору в качестве займа денежную сумму в течение месяца с момента моего обращения к вам с требованием о возврате долга.

    На основании изложенного и в соответствии с договором займа от 8 сентября 2004 г. прошу вас возвратить сумму займа полностью наличными денежными средствами в течение месяца после получения вами настоящего требования о возврате долга.

    Также уведомляю вас, что в случае невозврата долга к указанной дате я буду вынужден обратиться в суд.

    10 января 2005 г.

    Исчисление срока, в течение которого должник будет обязан исполнить обязательство по возвращению взятой в долг денежной суммы, будет определяться по общим правилам. В требовании о возврате долга неслучайно указано, что месячный срок, в течение которого должнику надлежит исполнить обязательство по возврату взятой в долг суммы, начинает течь с момента получения данного требования. Статья 314 ГК РФ предусматривает, что обязательство, определенное моментом востребования, должник должен исполнить со дня предъявления кредитором требования о его исполнении. Днем такого предъявления следует считать день, когда должник непосредственно получил данное требование. В противном случае срок, отведенный должнику для возврата долга, будет необоснованно уменьшен. Данное требование особенно актуально, когда должник и кредитор проживают в разных городах. Соответственно, если требование направляется письмом, то время, затраченное на его доставку почтой, не должно вычитаться из времени, отведенного договором для надлежащего исполнения обязательства (например, письмо из Москвы до Новосибирска идет около десяти дней).

    Чтобы точно определить момент уведомления должника, необходимо отправлять требование о возврате долга письмом или телеграммой с уведомлением о вручении.Сделать это можно в любом почтовом отделении. На полученном кредитором уведомлении о вручении будет стоять дата вручения телеграммы или письма должнику, а также роспись должника в том, что он лично получил отправленное кредитором письмо или телеграмму с требованием о возврате долга. Именно с этой даты и следует отсчитывать определенный договором срок, в течение которого должник обязан возвратить долг. По истечении указанного срока у кредитора возникает право обратиться в суд с иском о взыскании с должника суммы долга.

    Иногда имеют место ситуации, когда стороны в тексте договора или расписки не только не определили конкретный срок возврата взятой в качестве долга денежной суммы,но и не достигли соглашения о том, что момент исполнения обязательства определяется обращением кредитора к должнику с требованием о возврате долга. В данном случае, защищая право кредитора получить обратно данную в качестве долга сумму, закон также предусматривает возможность кредитора обратиться к должнику с требованием об исполнении обязательства (возврате долга), которое вытекает из существа договора займа.

    В соответствии с п. 2 ст. 314 ГК РФ в случаях, когда при заключении договора должник и кредитор не определили срок возврата должником взятой в долг денежной суммы, должник должен исполнить обязательство в разумный срок.Разумный срок является понятием оценочным. Закон точно не определяет, через какое время после возникновения у должника обязанности по возврату долга он должен вернуть взятую сумму кредитору. Данный срок может быть определен кредитором самостоятельно, исходя из оправданной возможности возвратить должником взятую в долг сумму за определенный период времени. При этом следует предполагать, что должник предпринимает действия, направленные на сбор суммы, необходимой для погашения долга.

    Например, взятая в долг сумма равняетсяруб. Кредитор знает или имеет основание предполагать, что ежемесячный доход должника позволяет ему откладывать примерно 5000 руб. для погашения долга.

    Письмо о задолженности по оплате образец

    В данном случае разумный срок исполнения обязательства будет равняться примерно четырем месяцам (исходя из того, что в течение трех месяцев должник может собрать необходимую сумму, плюс месяц на случай, если у должника могли возникнуть непредвиденные обстоятельства). С другой стороны, неправомерное поведение должника, например уклонение от разговора о дате возврата долга, может явиться основанием предполагать, что без обращения в суд получить обратно данную ему в долг сумму будет трудно. В этом случае по усмотрению кредитора разумный срок может быть сокращен, например до двух месяцев.

    Определив разумный срок, кредитор должен обратиться к должнику с требованием о возврате долга.Однако в данном случае закон (абз. 2 п. 2 ст. 314 ГК РФ) предусматривает четко определенный срок, в течение которого после обращения кредитора с требованием о возврате долга должник обязан возвратить взятую им денежную сумму. Данный срок равен семи дням.Требование о возврате долга направляется письмом или телеграммой с уведомлением о вручении. Семидневный срок начинает течь с момента получения данного уведомления должником.

    Источник: http://1atc.ru/pismo-o-zadolzhennosti/

    This article was written by admin

    ×
    Юридическая консультация онлайн