Прорвало трубу в ванной

Что делать, если прорвало трубу, основные причины неполадок и способы их устранения Бесплатная юридическая консультация: Ответ на вопрос, что делать.

Что делать, если прорвало трубу, основные причины неполадок и способы их устранения


Бесплатная юридическая консультация:

Ответ на вопрос, что делать если прорвало трубу, пожалуй, должен знать каждый. Ведь ровным счетом никто не застрахован от этой напасти.

Оглавление:

К кому следует обратиться, если вдруг прорвало трубу

Нередко в стрессовой ситуации человек просто не понимает, что делать ему, куда обратиться. Вода фонтанирует из трубы, заливая все вокруг, паника – немудрено растеряться в этом случае. Впрочем, даже если прорыв случился под землей – и в этом случае приятного мало, хотя последствия могут и не выглядеть столь катастрофично.

Прорыв отопления — это нарушение герметизации системы отопления, которое может привести затоплению и порче имущества.

Если напор слишком велик, масштабы аварии внушительны, явно ничего своими руками сделать не получится – то лучшим выходом будет – совершить звонок в свою обслуживающую компанию, то есть коммунальщикам. Номер телефона должен находиться всегда на видном месте, чтобы в стрессовой ситуации не пришлось его долго искать. В крайнем случае, можно позвонить и в службу 911 – спасателям. Те хоть прорыв и не ликвидируют, но, по крайней мере, подскажут нужный телефонный номер. Если же трубу прорвало в выходной день, то нужно звонить в аварийную службу местного водоканала. Там обязаны оперативно отреагировать. Хотя система отопления, к примеру, в сферу их деятельности не входит. Однако всегда в записной книжке должны быть записаны номера «горячей линии» и ЖЭС, и водоканальщиков. Лучше заранее осведомиться о том, какие это телефоны, чтобы в панике не метаться и не искать их.

В случае прорыва системы вне дома, следует срочно вызвать службу ЖЭС.


Бесплатная юридическая консультация:

Если прорыв произошел не по вине потребителя – то впоследствии за не оперативность реагирования можно будет взыскать с ЖЭС. Но вот если прорыв случился, к примеру, из-за того, что потребитель установил какое-нибудь приспособление на трубе, не согласовав его с коммунальщиков, то в это случае ответственность за все убытки будет нести именно собственник.

Что следует сделать в первую очередь

Можно ли что-нибудь сделать своими руками, пока еще не прибыли коммунальщики? Ведь не у каждого хватит нервов спокойно ждать, смотря на то, как вымывает вещи из комнаты, как набухает влагой пол. Разумеется, можно и нужно сделать максимум возможного. Но алгоритм действий будет напрямую зависеть от того, в каком именно месте случился прорыв. Проще простого – если трубу прорвало в любом месте квартиры. В этом случае будет достаточно лишь перекрыть вентиль на главной трубе, которая отвечает за поступление воды в квартиру.

Максимально минимизировать поток воды позволит перекрытие вентиля на главной трубе, которая отвечает за поступление воды в квартиру.

Точно так же, как и с телефонами, нужно заранее определить, где именно находится этот вентиль, дабы не метаться по дому в критической ситуации в его поисках. Обычно такие магистральные вентили находятся в непосредственной близости от счетчиков воды. Хотя могут они быть и в других местах жилища.

Обратите внимание! Если речь идет о прорыве центральной системы отопления, то регулирующие вентили для нее, как правило, находятся в подвальном помещении. Не будет лишним прихватить с сбой для визита в подвал человека, который имеет хотя бы примерное представление о том, какой именно вентиль следует перекрыть. Заодно такой совет. Часто на дверях подвала пишут номер телефона для звонков как раз по такому поводу.


Бесплатная юридическая консультация:

Однако бывает и так, что вентиль по каким-то причинам не обнаруживается. Либо прорыв случился за пределами квартиры. Это вовсе не означает, что ничего сделать невозможно. Первое, что следует предпринять, — это подставить какие-нибудь емкости под льющуюся воду. Подойдет все, что угодно, — тазы, ведра. Главное, чтобы вода (тем более, если она горячая) не попадала на пол. Даже если внизу нет никаких соседей, которых можно было бы залить, вспученный из-за избытка влаги пол – далеко не то, что хотелось бы получить любому хозяину. Также необходимо избавиться как можно скорее от избытков влаги на полу. Проще говоря – от луж.

Что можно сделать своими руками

Можно попытаться восстановить герметичность трубопровода и своими руками. Для этого потребуется сделать следующее:

Хомут — это самый эффективный способ быстрого ремонта, который при качественном выполнении становится постоянным элементом системы.

  • Заранее рекомендуется озаботиться покупкой пары-тройки специальных винтовых хомутов. Они стоят сущие копейки, а вот в подобных ситуациях как раз и выручат. Для устранения течи также может потребоваться резиновая заглушка. Она вставляется в тройник канализации;
  • Теперь необходимо обернуть поврежденную трубу кусочком плоской жести (к примеру, вырезав его от самой обычной пивной банки). Этот кусок нужно закрепить в месте прорыва хомутами. Винты следует затянуть как можно туже! Можно даже прибегнуть к помощи посторонних инструментов – клещи, плоскогубцы и т.д. Кстати, заплатку можно вырезать и из куска резины. К примеру, из мяча или велосипедной камеры;
  • Если все прошло успешно, то получившуюся заплатку нужно дополнительно обернуть плотной материей, а сверху еще и скотчем или куском полиэтиленовой пленки.

Понятное дело, что долго такая заплатка продержаться не сможет. Однако на некоторое время снизить степень катастрофичности все-таки получится. Впрочем, история знает случаи, когда такая вот «временная» заплатка держалась успешно на протяжении многих месяцев. Если же из трубы хлещет горячая вода, то голыми руками не стоит и пытаться ликвидировать течь. Есть большая вероятность получения серьезного ожога!

Есть и еще один способ ликвидации течи – если ничего из перечисленного выше под рукой не имеется:


Бесплатная юридическая консультация:

Если появилась течь, то в качестве временной меры можно использовать изоляцию повреждённого участка с помощью эпоксидной смолы и стеклоткани.

  • Потребуется размешать согласно инструкции эпоксидную смолу;
  • Пропитать полученным составом самый обычный бинт или какой-нибудь другой кусок ткани;
  • Обернуть трубу этим бинтом, причем, с довольно обширным нахлестом и максимально возможным числом витков.

Как предупредить прорыв трубы

Как известно, проблему гораздо легче предупредить, нежели решать. Что же можно предпринять для того, чтобы не приходилось ликвидировать аварийную ситуацию? Во-первых, не нарушать правила эксплуатации трубопровода. С этими правилами должен быть знаком каждый домовладелец. Также нужно внимательно следить за всевозможными тревожными симптомами, которые могут говорить о том, что скоро случится прорыв:

  • Появление в тех или иных местах трубы следов коррозии. Любая ржавчина способна довольно быстро «съесть» металлическую трубу. Так что при первых же ее признаках нужно задуматься о необходимости замены трубы;
  • Если на каком-нибудь участке трубы начинает отшелушиваться краска, то это также может быть признаком того, что в действие готова вступить ржавчина;

Коррозия, ржавление, ржа — это самопроизвольное разрушение металлов и сплавов в результате химического, электрохимического или физико-химического взаимодействия с окружающей средой.

Если прорвало систему отопления в частном доме

Не менее актуальным может быть также и вопрос о том, что можно сделать, если случился прорыв отопления в частном доме. Прежде всего, в этом случае необходимо перекрыть насос, который обеспечивает циркуляцию воды в системе. При этом напор воды значительно ослабнет. Как только давление воды удалось нормализовать, можно позаботиться и о подстановке ведер или тазиков. Возможно, даже удастся слить всю воду из системы таким образом. Также необходимо будет отключить котел отопления – чтобы максимально быстро остудить трубы и саму воду.

Циркуляционные насосы – это устройства, основные функции которых заключаются в перекачивании жидких веществ. Их устанавливают, когда нужно обеспечить принудительную циркуляцию или рециркуляцию жидкостей, широко применяют в системах отопления, охлаждения, кондиционирования.


Бесплатная юридическая консультация:

Наконец, как временное решение можно предложить описанные выше методы. Но при этом не нужно забывать о том, что это – именно временные методы. Серьезного ремонта трубы в этом случае не избежать. Ведь в зимнее время сидеть в доме без отопления – то еще удовольствие.

Основные причины прорыва трубы

На самом деле, причин, по которым может прорвать трубу, называется достаточно немало. Вот лишь самые распространенные из них. На первом месте, разумеется, стоит коррозия. Как раз ржавчина и является первоочередным врагом любого трубопровода. О том, что она принялась за свое дело, могут говорить неприятные бурые подтеки на трубах. Не нужно думать, что, закрасив их, можно будет решить проблему. Косметический ремонт в данном случае – далеко не выход. Также причиной может послужить разгерметизация соединений труб. Определить это также достаточно просто – по подтекам и по тому, как в местах стыков начинает скапливаться вода.

Неправильная эксплуатация системы, не вовремя проведенная ревизия труд может привести к потопу и нанести большой ущерб владельцам.

На третьем месте стоит такое явление, как гидроудар. Он может произойти как по вине коммунальщиков, так и по вине самого потребителя – к примеру, если он самовольно устанавливал какие-то усовершенствования в системе трубопровода, не согласуя свои действия с коммунальными службами.

Что рекомендуют специалисты

Дмитрий Петрович Семушкин, работник коммунальной службы: Всем известно, что может помочь временная заплатка, изготовленная из обрезков резины и хомутов. Но далеко не все граждане держат в доме набор винтовых хомутов просто так, на всякий случай. Если хомутов под рукой не оказалось – можно использовать, в принципе, любые подручные стягивающие средства. Подойдет даже самый обычный медицинский жгут или бельевая веревка.


Бесплатная юридическая консультация:

Сергей Воробьев, работник коммунальной службы: При «разборе полетов», которые неизбежны после того, как протечка была ликвидирована, нужно помнить, что ответственность на коммунальщиках лежит лишь за ту часть трубопровода, монтаж которой был проведен именно силами управляющей компании, либо она была взята на баланс при заключении договора.

Выводы

Конечно, никому не захочется попадать в такую ситуацию, когда прорывает трубу отопления или трубопровода. Но впадать в панику, разумеется, ни в коем случае не стоит. Если постараться придерживаться описанных выше действий, то борьба с прорывом будет гораздо успешнее. Кроме того, необходимо зафиксировать факт аварии документально и, по возможности, еще на видео или фото камеру.

Источник: http://79w.ru/vodosnabzhenie-i-vodoprovod/komplektuyushhie-i-truby/chto-delat-esli-prorvalo-trubu-osnovnye-prichiny-nepoladok-i-sposoby-ix-ustraneniya

Прорвало трубу в ванной

Вспомнился спонтанно возникший хинт, сколхоженый несколько лет назад в момент когда прорвало трубу отопления:

(естественно является колхозным до невозможности, но мне помог минимизировать последствия)


Бесплатная юридическая консультация:

Итак, если прорвало трубу — стояк, змеевик в ванной, отопление — не суть важно, лишь бы рядом было куда деть излишки воды (унитаз, раковина. в моем случае — окно), а под рукой есть ровно нихуя (у девушек, например, дома порой нет ни инструмента, ни шлангов и ваще нихуя подходящего) то есть еще шанс — достаточно рулона широкого скотча и рубашки (поидее можно и свитер переколхозить, наверное). Итак:

Растегиваем рукав, оставляем запястье с разведенными пальцами внутри и начинаем обматывать скотчем в несколько слоев, постепенно вытягивая запястье из рукава (если сразу мотать на руке то хер потом ее оттуда достанешь), заматываем так весь рукав — пол метра импровизированного шланга уже есть. Аналогично со вторым рукавом. А дальше самое геморное — намотать оставшуюся часть рубашки между рукавами так, чтобы оставшаяся внутри часть не пошла, как у меня, под давлением воды «вверх по течению» и не закупорила все нахер. Я, в итоге тупо разорвал рубашку и обошелся двумя рукавами слеплеными вместе. Благо впритык хватило.

Ну и ясен фиг всё тем-же скотчем приматываем один из концов к трубе — второй за окно/в унитаз/раковину.

Источник: http://pikabu.ru/story/esli_prorvalo_trubu_

Прорвало трубу: что делать?

В жизни каждого человека случаются разные непредвиденные ситуации, и не всегда любимый дом остается тем местом, где можно спокойно отдохнуть.

Бесплатная юридическая консультация:

Что делать если прорвало трубу, как поступать в таких случаях?

Прорыв водопроводной трубы

Куда звонить если случился прорыв труб?

  1. Если трубы прорвало основательно, и на самостоятельный ремонт не хватает катастрофически времени, в первую очередь необходимо вызывать сантехников. Оптимальный вариант – один из членов семьи набирает телефонный номер, а другие – с помощью подручных средств пытаются устранить возникшую проблему.
  2. Если такая ситуация случилась в рабочее время в будничный день, то звонить необходимо в ЖЭС, либо напрямую сантехнику, который работает в подчинении этой организации.

Совет: номер телефона ЖЭС очень часто можно найти написанным на дверях подъезда.

  1. Если прорвало трубы ночью или на выходных, то необходимо звонить в аварийную службу местного водоканала.

Совет: данные номеров телефона аварийных служб должны быть выписаны заранее, чтобы при ситуации прорыва водопроводных труб не пришлось тратить время на поиск номеров через справочные.

Первый шаг — звонок в аварийную службу


Бесплатная юридическая консультация:

Инструкции по устранению прорыва водопроводных труб и труб отопления.

Если трубу прорвало, но пока только вода прокапывает, что делать?

Существует несколько способов устранения этой проблемы.

Первый способ

Если начало просто капать, то необходимо соорудить что-то похожее на хомут.

Для устранения данной проблемы понадобятся такие материалы:

  • резиновое изделие (вырезанная из резины прокладка, резиновые перчатки, кусок велосипедной камеры) или все что имеет свойства растягиваться, при этом уплотняться и не пропускать воду;
  • проволока;
  • полоска ткани;
  • отвертка или гаечный ключ;
  • листок жести.

Совет: удачно устранить проблему с небольшим отверстием в трубе, которую прорвало, поможет жгут для остановки крови, который можно найти в домашней аптечке.

Необходимо сделать следующее:


Бесплатная юридическая консультация:

  • плотно намотать на место течи резину или жгут (уплотнитель);
  • с помощью пассатижей крепко зафиксировать резину проволокой;
  • обвязать поверх уплотнителя полоску ткани несколькими слоями и завязать узел;
  • при помощи гаечного ключа, отвертки или другого продолговатого предмета затянуть ткань вращательными движениями, так как останавливают кровь при кровотечении.

Процесс накладывания резиновой заплатки

Можно использовать вместо ткани и листок жести:

  • опоясать трубу листом жести нужного размера;
  • края жести соединить шурупом и гайкой.

Второй способ

Ликвидировать прорыв труб можно с применением холодной сварки. Данное вещество можно применять даже под водой, поэтому его можно спокойно накладывать на место трещины в прорванной трубе.

Третий способ

В квартире отлично справиться с данной ситуацией эпоксидная смола и самый обычный бинт.

Необходимо сделать следующее:


Бесплатная юридическая консультация:

  • размешать эпоксидную смолу в пропорциях, которые описаны в инструкции;
  • намотать на место прорыва слой бинта;

Совет: бинт необходимо наматывать с хорошим нахлестом.

  • промазать смолой по всей площади бинта;
  • повторить такую операцию несколько раз.

Что делать если напор воды сильный?

Что делать прорвало трубу и вода хлещет под сильным напором? Необходимо помнить, что в трубах для отопления течет достаточно горячая вода, и идти на самопожертвования, чтобы закрыть прорыв свои телом ни к чему хорошему не приведут.

Если случился прорыв трубы с горячей водой, действия в данной ситуации должны быть такими:

  1. Позвонить в аварийную службу.
  2. До приезда работников аварийной службы перекрыть стояк в квартире или в подвале (ключи от подвала в многоэтажных домах находится обычно у человека, которого знают многие).
  3. Взять кусок плотной такни, разрезать его и намотать на отверстия или трещины в трубе, это поможет как минимум, снизить напор горячей воды.

Совет: всем, кто на это время есть в доме, нужно постоянно вычерпывать воду.

  1. При помощи резины и проволоки сделать самодельную заплатку на место прорыва.

Такие действия необходимо применять и в том случае, когда прорвало трубу с горячей водой на кухне или в ванной комнате.


Бесплатная юридическая консультация:

Трещина в трубе отопления

Кто виноват в ситуации, когда прорвали трубы?

После того, как все последствия устранены, закономерно возникает вопрос: «Кто виноват прорвало трубу?».

  1. Все трубы водоснабжения, которые установлены до первого от стояка крана несет ответственность организация, под чьим обслуживанием находится многоквартирный дом, а за все остальные трубы (канализационные трубы также) находятся под ответственностью самих жильцов.
  2. За все радиаторы и трубы отопления ответственность несет организация, которая управляет домом. Если жильцы конкретной квартиры установили новые элементы отопления или проводили ремонт, не поставив в известность вышеназванную организацию, то с нее снимается полностью вся ответственность за случившуюся аварийную ситуацию. Поэтому когда прорвало трубу: кто виноват — ответ напрашивается сам – сами жильцы.

Превентивные меры

Чтобы не возникал вопрос «что делать если трубу прорвало?» и данная ситуация не оказалась для жильцов квартир или частных домов чрезвычайным происшествием, необходимо изредка проводить проверку состояния труб системы отопления, а также водопроводных труб.

Любой поломке трубопровода предшествуют некоторые симптомы, например такие:

  • если в системе трубы стальные, то в некоторых местах на них со временем начинает шелушиться краска, это является признаком того, что в данном месте большую роль играет ржавчина;
  • если на самой трубе или в местах соединения появились капли воды, то это свидетельствует о том, что необходимо принимать меры и искать причину их появления.

Конечно, на все жизненные ситуации ремонтных материалов и запасных частей не напасешься, но небольшой моток проволоки и кусок резины от автомобильной старой камеры желательно иметь. Вопрос «Прорвало трубу что делать?» не застанет никогда в врасплох.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://o-trubah.ru/remont-i-operacii/proryv/prorvalo-trubu-227

Прорвало трубу в квартире: кто виноват и что делать

Прорыв трубы в квартире нередко становиться большой проблемой для жильцов. Что делать в такой ситуации? Куда звонить, если прорвало трубу? Кто будет являться виновником аварии? Эти вопросы часто беспокоят граждан. Попробуем разобраться со всеми по очереди.

Труба, дающая течь

Алгоритм действий при прорыве трубы в квартире

Что делать, если прорвало трубу в Вашей квартире? Специалисты рекомендуют:

  1. перекрыть кран, отделяющий разводку от общих стояков. Такой кран должен быть установлен в каждой квартире. Он, как правило, располагается в месте установки водяных счетчиков. Если прорыв трубы водоснабжения образовался в квартирной разводке, то вода прекратит поступление и потоп будет остановлен;

Краны, перекрывающее поступление воды в квартиру


Бесплатная юридическая консультация:

  1. вызвать дежурного сантехника из ЖЭКа (если прорыв произошел в рабочий день) или аварийную службу. Телефоны обслуживающих организаций можно найти на наклейке в подъезде, квитанции за коммунальные услуги или узнать в справочной службе;
  2. убрать из места затопления все ценные вещи и электрические приборы, способные вызвать замыкание электропроводки;
  3. до приезда аварийной машины максимально возможно убрать воду с пола и иных поверхностей;

Устранение скопившейся воды с пола

  1. попытаться устранить течь своими силами.

В зависимости от силы поступления воды в жилое помещение различают:

  • протечку под малым напором;

Небольшой прорыв трубы в жилом помещении

  • протечку под сильным напором.

Протечка трубы под сильным напором воды

Если в результате протечки затопили соседей, то рекомендуется определить степень виновности и возместить нанесенный ущерб, не дожидаясь судебного решения вопроса. В противном случае сумма к выплате увеличится на судебные издержки, понесенные пострадавшей стороной в ходе разбирательства.


Бесплатная юридическая консультация:

Устранение небольшой протечки

Чтобы самостоятельно устранить небольшой прорыв трубы, требуется:

  1. подготовить небольшой кусок резины или прорезиненной ткани (удобно использовать отрезы от резиновых перчаток). В крайнем случае, можно использовать жгут для остановки кровотечения, который должен находиться в каждой домашней аптечке;
  2. подготовить стягивающие хомуты, если они есть в наличии или обычную проволоку;
  3. резина накладывается на отверстие в трубе и с двух сторон затягивается хомутами (проволокой).

Способ временного устранения протечки трубы

Все доступные способы устранения течи в домашних условиях представлены на видео.

Устранение протечки, если вода под большим напором

Если прорвало трубу в квартире и вода поступает под сильным напором, то описанный выше способ будет малоэффективным. В этой ситуации необходимо:

  1. подобрать максимально плотную ткань;
  2. обмотать место протечки несколькими слоями ткани.

Уменьшение количества воды, поступающей в помещение


Бесплатная юридическая консультация:

Указанные действия не помогут полностью устранить неисправность, но поспособствуют снижению интенсивности затопления помещения. Оптимально, если жилец квартиры, в которой случилась авария, знает, у кого находятся ключи от подвала. В таком случае можно не тратить время на самостоятельное устранение течи, а перекрыть в подвале общедомовой стояк.

Алгоритм действий при затоплении соседями сверху

Если Вашу квартиру топят соседи сверху, то алгоритм действий должен быть следующим:

  1. на первом этапе рекомендуется отключить электричество в жилом помещении, так как попадание воды на электропроводку может привести к замыканию. Сделать это можно на квартирной площадке (в тамбуре) в щитке с проводкой. При проведении операции рекомендуется следить за техникой безопасности;

Щиток, в котором можно самостоятельно отключить электричество

  1. сообщите соседям о случившейся аварии. Если соседей дома не оказалось или по каким-либо причинам дверь никто не открывает, то срочно звоните в аварийную службу или ЖЭК;
  2. в зоне подтопления уберите все ценные вещи;
  3. зафиксируйте посредством фото или видео камеры нанесенный ущерб. Данное действие в дальнейшем поможет взыскать с соседей компенсацию за материальный ущерб.

После того, как затопление будет остановлено, необходимо обратиться в управляющую компанию для получения акта о затоплении (образец акта прорыва трубы представлен на рисунке ниже). Документ составляется представителем управляющей компании в присутствии специально созванной комиссии, владельца затопленного жилого помещения и виновников произошедшей аварии. В акте указывается:

  • дата и время аварии;
  • дата составления документа;
  • причина возникновения чрезвычайной ситуации (прорыв трубы, срыв крана и так далее);
  • последствия аварии (затопление квартиры по адресу);
  • подробное описание всего поврежденного имущества.

Документ должен быть подписан:


Бесплатная юридическая консультация:

  • членами комиссии, производившими осмотр помещения;
  • владельцем затопленной квартиры;
  • виновником затопления.

Документ, на основании которого рассчитывается полученный при затоплении ущерб

После получения акта требуется провести независимую экспертизу, результатом которой будет выражение полученного ущерба в денежном эквиваленте. Экспертиза проводится квалифицированными строительными фирмами, имеющими соответствующий сертификат.

Кто виноват?

На следующей стадии необходимо установить, кто виноват в случившейся аварии. Виновность определяется на основании трех основных документов:

  1. Гражданский Кодекс (статья 290);
  2. Жилищный Кодекс (статья 36);
  3. Правила содержания имущества в многоквартирном доме (документ утвержден Постановлением Правительства №491).

В соответствии с указанными документами:

  • за прорыв труб, относящихся к общедомовым стоякам горячей или холодной воды, а также за систему отопления, расположенную в квартире, при условии, что не было сделано самостоятельной замены радиаторов, ответственность несет управляющая компания, обслуживающая дом;
  • за прорыв труб, являющихся квартирной разводкой, срыв кранов, протечку смесителей, перелив ванной и так далее ответственность несет владелец квартиры.

После установления виновника можно подавать исковое заявление в суд, к которому необходимо приложить:


Бесплатная юридическая консультация:

  • акт о затоплении жилого помещения;
  • результат независимой оценки поврежденного имущества.

Не стоит пренебрегать правильным и своевременным составлением всех необходимых документов, даже если соседи согласились оплатить причиненный ущерб полностью. В связи с какими-либо обстоятельствами виновник может отказаться от своих слов и тогда установить вину и доказать сумму причиненного ущерба будет практически невозможно.

Источник: http://vse-o-trubah.ru/kuda-zvonit-esli-prorvalo-trubu.html

Что делать если прорвало трубу или стояк в квартире: куда обращаться, кто виноват

Многие жилые дома в России построены еще во времена СССР. Поэтому естественный износ водопроводной и канализационной системы – проблема довольно острая.

Конфликтные ситуации и судебные тяжбы между жильцами и коммунальщиками случаются всё чаще. Предлагаем разобраться, как действовать, если прорвало стояк в квартире, и кто несет ответственность за причинение ущерба имуществу самих жильцов и соседей снизу.

Куда звонить, если прорвало трубу в квартире

Обнаружив подтекающую трубу, поторопитесь озадачить сантехника, которого обязана прислать домоуправляющая организация (ДУК). Туда же следует обращаться, если труба уже лопнула.


Бесплатная юридическая консультация:

Отыскать сведения о том, какая именно компания обслуживает определенный адрес, можно через интернет, также можно посмотреть объявления в подъезде или увидеть ее название на квитанции квартплаты. Лучше держать такие номера под рукой, уточнив их заранее. Обратиться к специалистам УК можно по будням в рабочее время. Чаще всего у них также есть некий аварийный номер, работающий круглосуточно.

Если протечка произошла, когда ДУК не работает, звонить нужно либо ее аварийному диспетчеру, либо в аварийно-ремонтную службу по городу.

Диспетчер свяжется со специалистами и направит их на место происшествия. Надо понимать, что к подобным действиям можно прибегнуть только в том случае, если труба течёт так сильно, что справиться с проблемой самостоятельно не получится.

При устранении неисправности на территории квартиры, работу специалистов придется оплачивать владельцу жилья.

Что делать, если прорвало трубу с горячей или холодной водой

Если протечка случилась в трубах с холодной или горячей водой, обратиться следует к сотрудникам УК или ДЭЗ. Они пришлют сантехников, а если повреждение серьезное, сами свяжутся с аварийной службой. Если время нерабочее, набирайте сразу номер ремонтной службы «Водоканала». Диспетчер направит к вам специалистов. После устранения аварии попросите составить акт, где будет указано место протечки и причина неполадки.


Бесплатная юридическая консультация:

Часто жильцы теряются, не знают, что делать, чтобы вода не залила все нижние этажи. Когда трубу прорвало и вода прибывает быстро, действия укладываются в следующую схему:

  1. Отключить подачу электричества в помещение.
  2. Перекрыть общий стояк или отводящие трубы в квартире.
  3. Сообщить о протечке диспетчеру аварийной службы или работникам УК.

Бороться с потопом проще с помощниками. Пока один человек дозванивается специалистам, остальные вычерпывают набравшуюся воду, не давая ей протечь на нижние этажи.

Куда обращаться, если прорвало канализацию

Неприятный «аромат» канализационных стоков появляются не только в старых домах, где трубы уже износились, но и в новых многоэтажках. В последнем случае причиной становятся ошибки в монтаже системы. При появлении запаха канализации для начала стоит проверить коммуникации у себя. Особенно это касается хозяев квартир, которые проводили перепланировку и изменяли расположение сантехники. Часто после этого в сливных трубах образуется застой, который и служит причиной смрада.

Если вы уверены, что канализацию прорвало именно в подвале, необходимо поставить об этом в известность коммунальщиков. При этом не стоит писать коллективное заявление, оно требует более длительного рассмотрения. Жалобу нужно подавать письменно, при этом требуя её обязательной регистрации.

Управляющая компания обязана позаботиться об устранении протечки. При необходимости коммунальщики производят уборку и дезинфекцию помещения.

В том случае, если прорыв канализации произошел на улице, отвечать за его устранение должна аварийная служба коммунального хозяйства. По будням о происшествии нужно сообщить в ДЭЗ или УК, которые обслуживают участок. Если авария случилась в выходной день или нерабочее время, обращаться следует к диспетчеру городской аварийной службы.

Если протечка — у вас в квартире, также обращайтесь в копанию, управляющую коммунальным хозяйством у вас дома или вызывайте независимого сантехника.

Если течет труба отопления

Если в квартире лопнула труба отопления, используйте все подручные впитывающие средства: тряпки, губки. Будьте осторожны, температура жидкости достаточно велика, можно получить ожоги. Тряпка, намотанная на трубу, поможет сбавить напор воды. Необходимо срочно вызвать аварийную службу отделения «Водоканала».

Приехавшие специалисты перекроют систему теплоснабжения в доме. До их прибытия примите меры к тому, чтобы не затопить соседей или хотя бы минимизировать последствия протечки. Откройте окна, чтобы температура теплоносителя понизилась.

Кто оплачивает ущерб при аварии отопительной системы

За аварии, происходящие на территории квартиры, отвечают проживающие в ней граждане. Однако когда случается прорыв радиаторов и труб отопления, виной может быть неправильное распределение давления в системе. Нередко суд в вопросе кто виноват в аварии, встает на сторону жильцов. Это может произойти, даже если случай попадает под разграничения, приведенные в ЖК. Коммунальщики будут признаны виновными и в том случае, если специалисты ДУК произвели ремонт, но монтаж был выполнен некачественно и радиатор потёк.

Нужно учесть, что если жильцы самостоятельно заменили батарею отопления или подводящие трубы, то ответственность за аварию полностью ляжет на них.

Кто оплачивает ущерб, если прорвало вертикальный водопровод

Ситуация, когда протекающий стояк становится причиной потопа в квартире, весьма неприятна. Но еще сложнее, если из-за аварии пострадали квартиры, расположенные снизу. Соседи вправе требовать возмещения ущерба и часто выливается он в немаленькую сумму. Однако не всегда в произошедшей аварии виноваты владельцы квартиры. Жилищный Кодекс четко определяет на ком лежит ответственность за аварию. Если из строя вышел участок трубы до отсекающего устройства, виновниками считаются ТСЖ или управляющая компания. В остальных случаях ответственность за причиненный ущерб несут хозяева квартиры. Они тоже обязаны следить за исправностью системы и своевременно сигнализировать о неполадках.

Кто виноват, если при протечке трубы пострадали соседи?

В неприватизированной, муниципальной квартире

Правительственное постановление за номером 491, определяющее правила содержания общедомового имущества, гласит, что обслуживание и ремонт системы водоснабжения производится за счёт жильцов. Что касается замены труб, то она производится в процессе ремонта всего здания. Средства для этого выделяются из добровольных взносов, которые осуществляются жильцами. Также об этом говорит статья 67 ЖК РФ.

Ответственность за исправную работу водопровода и канализации лежит на ТСЖ. Работники коммунальных хозяйств обязаны регулярно производить проверки оборудования, а при необходимости осуществлять их ремонт или замену. Однако нужно учитывать, что при возникновении протечки на территории квартиры, оплачивать ущерб придется её жильцам, даже если они не являются собственниками.

Если вас затопили соседи сверху и имеются факты, подтверждающие их халатность, возмещение ущерба требовать нужно именно с них.

В приватизированной квартире

Владельцы жилья, так же как и граждане, осуществляющие проживание по договору социального найма, обязаны оплачивать коммунальные платежи. За технической исправностью систем канализации, водопровода и отопления следят либо специальные организации, с которыми заключило контракт ТСЖ, либо управляющая компания. Плановая замена оборудования производится в ходе капремонта, за счёт выплаченных взносов. Если же владелец квартиры пожелает заменить трубы раньше срока, делать это придется за свой счёт.

Как в случае с муниципальным жильём, так и в приватизированных квартирах, сотрудники жилищно-эксплуатационных контор обязаны регулярно производить проверку оборудования. О подобных мероприятиях жильцов оповещают заранее. После осмотра владелец или квартиросъемщик расписываются в акте осмотра. Жильцы, препятствующие проведению осмотра технических систем, признаются виновными в том случае, если в их квартире лопнул стояк или прорвало трубу.

Если из строя вышел общий стояк, жильцам необходимо зафиксировать данный факт, составить индивидуальное (или коллективное) заявление, сопроводив его фото или видео материалами. Последнее не обязательно, но желательно. Заявление передают работникам жилищной конторы, оставив себе копию. Она может пригодиться при обращении в суд.

Куда обращаться, если квартира находится в ведомстве жилищного кооператива

ЖСК является коллективом частных собственников, которые являются владельцами имущества на правах долевого участия. Если говорить проще, то жильцам кооперативных домов, также как и жителям муниципальных многоэтажек, приходится оплачивать обслуживание и ремонт придомовой территории и общего имущества.

До полной выплаты стоимости кооперативной квартиры, её собственником является ЖСК. После погашения всех взносов, жилплощадь переходит во владение пайщика. Организация обслуживания таких жилых объектов ничем не отличается от муниципальных домов. Обслуживание осуществляется товариществом собственников кооперативного жилья (ТСЖ) посредством заключения договора с Управляющей компанией, либо самостоятельно. В некоторых кооперативах управление осуществляют ЖСК. Но и они чаще всего самостоятельно не проводят никаких работ, а только заключают договор с УК.

Осуществлять текущий и плановый ремонт оборудования в кооперативных домах обязаны нанимаемые специалисты. Но оплачивать его жильцам кооперативного дома придется из собственного кармана.

Как гласит ст. 110 п.2 ЖК РФ, собственники кооперативного жилья участвуют в содержании дома. Если прорыв трубы произошёл на территории квартиры, виновником признается её владелец.

Кому жаловаться на бездействие коммунальщиков

Не секрет, что работники ДУКов или ДЭЗов не всегда своевременно реагируют на жалобы жильцов. Между тем, их основная обязанность – создание комфортной среды для проживания жильцов на вверенной территории. Именно их работу граждане ежемесячно оплачивают по квитанциям ЖКУ. Поскольку коммунальные конторы являются поставщиками услуг, надзирать за качеством их оказания обязан Роспотребнадзор. Контроль за работой ДУК осуществляет и собственник жилья. Если компания не выполняет своих обязанностей, он вправе отказаться от её услуг.

Источник: http://neuristu.ru/sosedi/prorvalo-stoyak-v-kvartire-kto-vinovat.html

Что делать если прорвало трубу и как это предупредить

Большинство живущих в современном мире людей не мыслит жизни без наличия в доме исправно работающих водопроводов холодной, горячей воды и отопления. Однако время от времени и в работе этих систем случаются неполадки, ведущие к частичному или полному выходу из строя; одна из самых часто приключающихся проблем – прорыв трубопровода. Что делать если прорвало трубу в квартире, куда позвонить и какие можно предпринять срочные меры, будет рассказано ниже.

Куда позвонить, если прорвало трубу

Звонить при прорыве изделия следует в разные учреждения, в зависимости от обстоятельств:

  1. Когда трубу в квартире прорвало очень серьёзно, и для проведения самостоятельного ремонта недостаточно времени – или квалификации, или ремонтных материалов – нужно срочно вызывать сантехников. Самый лучший выход, когда кто-либо из домочадцев совершает телефонный звонок, а остальные в это время, как могут, стараются устранить проблему или уменьшить её масштаб.
  2. Когда инцидент случился в будний день в рабочие часы, нужно звонить в жилищно-эксплуатационную службу (ЖЭС) или, если есть номер телефона, непосредственно работающему там сантехнику. Телефонный номер ЖЭСа в большинстве случаев можно обнаружить на табличке около подъездной двери.
  3. Когда трубу прорвало в ночное время или во время выходных, следует звонить в аварийную службу относящегося к данному району водоканала.

Конечно, несмотря на уверенность каждого хозяина в надёжности своего трубопровода, лучше заранее записать необходимые номера, чтобы при внезапном возникновении неисправности не было необходимости спешно искать нужные цифры.

Простые способы устранения прорыва труб водопровода и теплоподачи

Когда прорвало трубу – что делать нужно решать, оценивая, в первую очередь, масштабы неприятности.

Наблюдается небольшая течь или отдельные капли

Для разрешения этой ситуации можно использовать несколько методик.

Первый вариант, когда из трубы просто понемногу капает, – соорудить своими силами имитацию хомута.

Для этого понадобятся следующие материалы:

  • небольшая резинка (вырезанная из куска материала прокладка, часть перчатки из резины, кусочек велосипедной камеры) или вообще любой способный растягиваться, при этом не теряя целостности и сохраняя гидроизоляционные свойства, материал;
  • отрезок проволоки;
  • ткань в виде полоски;
  • инструмент – гаечный ключ или отвёртка;
  • жестяная пластинка.

Помимо изготовления хомута, успешно применяется для устранения небольшой течи резиновый жгут из аптеки, предназначенный для остановки кровотечения: им можно просто обернуть повреждённый участок.

  1. Наложить или намотать на пробитое место кусочек каучука или жгут из того же материала, выступающий в роли уплотнителя.
  2. Применяя пассатижи, плотно обмотать резиновую накладку проволокой, лучше в несколько оборотов.
  3. Сверху навязать тканевый материал, тоже в несколько слоёв, и закончить, завязав узелок.
  4. Применяя отвёртку, ключ или любой другой металлический стерженёк, совершая вращение, как можно плотнее затянуть ткань, останавливая течь.
  5. Если вместо ткани есть возможность применить листок жести, нужно наложить его на трубу, повторяя форму изделия, и соединить края материала винтом с гайкой.

Второй вариант быстро устранить неприятность – использовать специальный полимерный материал, называемый холодной сваркой. Вещество схватывается очень быстро и пригодно для использования даже во время контакта с водой, поэтому залепить отверстие можно даже не перекрывая воду.

Третья методика подразумевает наличие медицинского бинта и эпоксидной смолы.

  1. Сообразуясь с прилагаемой инструкцией, развести в требуемых пропорциях смолу.
  2. Плотно обмотать место, где произошёл прорыв, марлевым бинтом. Лучше всего намотать побольше слоёв материала.
  3. Тщательно, не торопясь нанести смолу на всю поверхность бинтовой обмотки.
  4. Дождавшись, пока смола просохнет, повторить ещё пару раз.

Наблюдается интенсивная течь

Когда вода изливается под мощным напором, в любом случае необходимо перекрыть воду. Кроме того, следует осознавать, что, когда прорвало трубу с горячей водой, крайне велика вероятность получить ожоги, поэтому приближаться к трубе без защитного оборудования и не перекрывая воду нельзя.

Что нужно предпринять:

  1. Набрать номер аварийной службы и сообщить о проблеме.
  2. Попытаться перекрыть своими силами стояк – в квартире или подвале (при условии, что от него можно достать ключи).
  3. Куском плотной ткани как можно сильнее обмотать повреждённую зону трубы.
  4. Используя технологию из первого пункта, сделать импровизированный хомут. Читайте также: «Куда звонить если прорвало трубу – проверенные советы».

Определение вины за прорыв трубы

После полного или частичного решения проблемы в любом случае хозяин должен задаться вопросом, кто виноват в прорыве трубы.

Исследуя эту проблему, следует знать:
  1. Трубы, пролегающие до ближайшего от стояка крана, находятся в ведении обслуживающей жилой дом организации, независимо от её номинального статуса. За все остальные трубы, не исключая канализационные, должны отвечать непосредственно жильцы.
  2. Когда прорвало трубу отопления, ответственность может лежать или на управляющей компании (если она была поставлена собственником в известность о замене элементов отопительного контура), или на хозяине квартиры – если он не известил о ремонте или замене радиаторов и отопительных труб. Читайте также: «Как устранить течь в трубе отопления – причины и следствие, методы ремонта».

Рекомендации по предупреждению прорыва

Самая лучшая мера – своевременные периодические осмотры труб.

Признаки грядущих неприятностей:

  • шелушение на стальных трубах слоя краски, свидетельствующее о наличии под ним ржавчины;
  • капельки влаги на трубах или соединительных элементах.

Всех ситуаций, разумеется, предусмотреть невозможно, однако иметь под рукой нужные номера и средства для быстрого ремонта необходимо.

Источник: http://trubaspec.com/montazh-i-remont/chto-delat-esli-prorvalo-trubu-i-kak-eto-predupredit.html

Что делать, если прорвало трубу отопления или стояк в квартире или ванной, если вы затопили соседей, кто виноват и кто возмещает ущерб

По всей стране жилищный фонд оставляет желать лучшего. Несмотря на многообещающие программы в рамках капитального ремонта, этого самого ремонта многие дома не видели десятки лет. Что уж говорить о том, что инженерные коммуникации в многоквартирных домах давно изжили свое, и ситуации с прорывом сетей водоснабжения, отопления или канализации являются основной головной болью аварийных служб. В данном материале пойдет речь о том, что делать, если прорвало трубу отопления, кто виноват в этом случае и кто должен возместить ущерб.

Устанавливаем возможные причины аварии

Существует несколько причин, из-за которых может случиться настоящий потоп в масштабах квартиры. Основная причина – естественный износ системы. В домах, которые строились до 2000 года, использовались традиционные отопительные системы:

Они использовались в разных типах квартир как комнатах так и в ванных и в туалетах.

Традиционные системы состоят из следующих элементов:

  • стояк;
  • подающие трубы (обратка);
  • соединения;
  • радиаторы (или батареи).

Прорыв системы возможен на любой ее части как непосредственно в квартире собственника, так и в перекрытиях дома. Помимо обветшалости, коррозии из-за длительной эксплуатации, есть и другие факторы, зачастую являющиеся причиной того, что лопнула батарея или прорвало трубу отопительной системы:

  • гидравлический удар при профилактических работах;
  • самовольная перепланировка системы теплоснабжения в квартире.

Гидравлический удар

Вне отопительного сезона жилищно-эксплуатационная управляющая компания (далее ЖЭУК) обязана проводить профилактические работы по проверке состояния систем теплоснабжения в многоквартирном доме (далее МКД). С целью такой проверки в летний период происходит промывка отопительной системы холодной водой под большим давлением. В том случае, если делать эту процедуру под слишком высоким давлением, либо сами инженерные коммуникации изначально имеют повреждения, трубы или отопительные радиаторы могут лопнуть. В этом случае необходимо незамедлительно связаться с представителями ЖЭУК для прекращения процедуры промывки систем отопления.

Перепланировка

Владельцы квартир в ряде случаев вносят в первоначальный проект жилья различные изменения, часто несанкционированные со специализированными службами и ЖЭУК. Подобное переустройство жилого помещения обычно затрагивает и системы инженерных коммуникаций, в том числе отопительную.

Самый распространенный пример – расширение зоны кухни за счет балкона или лоджии с переустановкой отопительных элементов. Такое самовольное вмешательство в конструкцию здания и инженерных сетей зачастую приводит к аварийным ситуациям, в ходе которых становится понятно, что перепланировка помещения была произведена с нарушениями.

Если прорвало батарею отопления, трубу: что делать, куда звонить

Ситуация, когда жилье заливает водой, особенно горячей из батареи, является стрессовой для большинства людей. Попав в подобную ситуацию, многие не знают как правильно себя вести, из-за чего допускают ошибки.

Вот что следует делать, если в квартире лопнула батарея:

  1. Во-первых, успокоиться — паникой и бесполезными метаниями делу не поможешь.
  2. Следующим шагом необходимо позвонить в ЖЭУК для того чтобы сотрудники организации произвели отключение подачи воды. В том случае, если затопление жилого помещения произошло в ночное время или в выходные дни, следует напрямую звонить в аварийную службу, которая работает круглосуточно. Телефоны таких служб обычно размещены на информационной доске у входа в подъезд. На всякий случай телефоны экстренных служб лучше сохранить в памяти телефона заранее.
  3. Если прорвало батарею в разгар отопительного сезона, не стоит пытаться устранить потоп самостоятельно – есть риск получить серьезные ожоги от горячей воды. Если протечка случилась во время профилактической проверки в летнее время, можно попытаться локализовать наводнение с помощью ведер, тазов и иных подручных емкостей и тем самым попытаться минимизировать ущерб от залития до отключения подачи воды.
  4. По возможности постараться зафиксировать аварию на фото или видео.
  5. После того как будет произведено отключение водоснабжения в отопительной системе, следует составить акт о потопе, отобразив в нем масштабы аварии и размер причиненного имущественного вреда. Для составления акта необходимо пригласить представителей управляющей компании, которые должны произвести обследование затопленных помещений, отобразив итоги обследования в акте. Если представители ЖЭУК отказываются приходить, либо не желают составлять акт, документ может быть составлен самими жильцами, пострадавшими от прорыва труб (в том числе и стояков горячей или холодной воды). При этом отказ сотрудников ЖУЭК от участия необходимо также указать в акте о залитии.
  6. Для большей достоверности можно обратиться к независимым экспертам, которые проведут обследование помещений, пострадавших от залива и выдадут документы с оценочной стоимостью причиненного вашей квартире ущерба.
  7. Если квартира застрахована, необходимо обратиться к компании-страховщику, с которой заключен страховой договор.

Потоки воды остановлены, ущерб зафиксирован, остается разобраться, кто виноват в случившемся. Ситуация усугубляется, если от залития пострадала не только квартира, где непосредственно был прорыв трубы, но и этажи ниже.

Кто виноват при прорывах стояков, батарей, труб водоснабжения

В большинстве случаев вина за случившиеся ложится на управляющую компанию или ту организацию, на балансе которой находится МКД. Управленцы обязаны проводить проверку инженерных сетей и производить текущий ремонт по мере необходимости. Однако существуют ситуации, когда вины ЖЭУК нет:

  • согласно действующему законодательству жилище неприкосновенно, и сотрудники ЖЭУК не могут осуществить проверку, если хозяин квартиры отказывает им в доступе;
  • собственник осуществил не санкционированную с ЖЭУК замену труб (в т.ч. стояка) или отопительных радиаторов.

В указанных случаях виновником случившегося будет являться хозяин квартиры. Кроме этого, если у владельца жилья имеется задолженность перед управляющей компанией по внесению платы за текущее обслуживание жилья, это так же может быть расценено не в пользу собственника. В данном случае управленцы будут ссылаться на то, что не осуществляли текущий ремонт систем отопления по причине неоплаты платежей за техническое обслуживание жилья.

Если в квартире проживают квартиранты, арендаторы

Основная ответственность за содержание жилого помещения в надлежащем состоянии ложится на собственника жилья. В неприватизированных квартирах таким собственником является муниципалитет. Наймодатель либо самостоятельно, либо посредством заключения договора с управляющей компанией обязан производить необходимые текущие работы для качественного и безопасного функционирования всех инженерных систем в неприватизированной квартире.

Соответственно, если наниматель помещения может пострадать из-за халатности наймодателя, ответственность ляжет на последнего, либо на ЖЭУК при наличии договора технического обслуживания жилья.

Даже если жилье сдается, скорее всего, в прорыве трубы будет виновата управляющая компания, за исключением случаев, когда сотрудники ЖЭУК не имели доступа в помещение для проведения своевременных ремонтных работ, либо отопительная система была подвергнута самовольному ремонту. В данных ситуациях ответственность будет возложена на собственника жилья, если договором аренды не предусмотрено иное.

Когда виноват собственник

Отдельно следует рассмотреть ситуации, когда в квартире располагается не централизованное, а индивидуальное отопление. В новостройках последних лет, как правило, не предусматривается централизованное отопление – покупатели жилья получают разрешение на установку индивидуального отопления. Фактически это означает, что ни застройщик, ни ЖЭУК, которая возьмет дом на баланс, не несут ответственность за лопнувшие батареи и прорыв трубы в таких квартирах, и все равно — стояк ли это, находится ли протечка в жилой или ванной комнате, на кухне или в туалете.

Если хозяин жилья заключал договор с определенной организацией, установившей индивидуальное отопление, имеет смысл подать регрессный иск в судебный орган для того, чтобы подрядная организация осуществила возмещение ущерба. Если для установки индивидуального отопления привлекались частники, либо хозяин самостоятельно произвел установку отопительной системы, виноват в случившемся будет собственник, ему и компенсировать ущерб, если от залива пострадало имущество других жильцов.

Источник: http://yurzona.ru/upravlenie/chto-delat-esli-prorvalo-trubu-otopleniya-ili-stoyak-v-kvartire-ili-vannoj-esli-vy-zatopili-sosedej-kto-vinovat-i-kto-vozmeshhaet-ushherb.html

This article was written by admin

×
Юридическая консультация онлайн