Прием показания счетчиков

Передача показаний счетчиков Бесплатная юридическая консультация: Передать показания водомеров (счетчиков) горячей, холодной воды в (ЖРЭУ 3) «ЖИЛИЩНОЕ РЕМОНТНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ №3.

Передача показаний счетчиков


Бесплатная юридическая консультация:

Передать показания водомеров (счетчиков) горячей, холодной воды в (ЖРЭУ 3) «ЖИЛИЩНОЕ РЕМОНТНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ №3 » Магнитогорск.

В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды.

Оглавление:

Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.

Как снять показания электросчетчика.

Счетчик электричества в многоквартирных домах находиться на лестничной площадке возле вашей квартиры. На каждом счетчике есть номер квартиры, показатели которой он измеряет, кроме этого, каждый прибор имеет свой уникальный номер, привязанный к лицевому счету квартиры. Циферблат электросчетчиков бывает электронный и механический, на механическом после запятой или точки обычно одна цифра, на электронном две. Для показаний нужно брать цифру слева от разделительной запятой или точки. Например, на рисунке снизу мы запишем (25 Квт)

Как снять показания счетчика воды.


Бесплатная юридическая консультация:

Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа. Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.

Как снять показания газового счетчика.

Счетчик газа в квартирах он расположен на кухне и тут тот же принцип, что и со счетчиком воды. Есть несколько цифр на черном циферблате и несколько на красном, так же вписываем число, отображаемое на черном фоне. На электронном табло, как на рисунке снизу, число слева направо до точки, в нашем случае (360 кубометров) Уважаемые потребители, на всех счетчиках должна стоять пломба, если ее нет, или она повреждена, нужно написать заявление в жэк как можно скорее. Для того чтобы передать показания счетчика в Магнитогорск ЖРЭУ №3 воспользуйтесь нашим сервисом. Категория: Челябинская область

Источник: http://communals.ru/chelyabinskaya-oblast/magnitogorsk-zhreu-3.html

Прием показания счетчиков

Передать показания счетчиков электроэнергии газа воды | Магнитогорск — Челябинская область


Бесплатная юридическая консультация:

Здесь вы можете передать показания в адрес «Единый расчетно-кассовый центр» (МП «ЕРКЦ» — erkc-info.ru)

Потребителю для общего сведения:

На сегодняшний день почти у каждого в квартире, частном доме или офисе установлены приборы учета электроэнергии, газа, горячей и холодной воды. Но многие потребители этих ресурсов даже не задумываются: для чего ему ежемесячно необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию и что произойдет если он прекратит вносить показания. С апреля 2013 года вступили в силу изменения в правилах предоставления коммунальных услуг. Теперь потребитель не имеет строгой обязанности передавать показания счетчиков ежемесячно в адрес обслуживающей организации и делает это по желанию. Но, следует отметить: несмотря на то, что потребитель не обязан этого делать существует ряд причин, которые обуславливают пользу от этой процедуры самому потребителю. Рассмотрим главные из них:

  • Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации более шести месяцев, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя. Следует подчеркнуть, что в обязанности обслуживающей компании входит периодическая проверка состояния счетчиков у гражданина и проверка правильности снятых показаний. Такая проверка должна осуществляться не реже одного раза в полгода.
  • Предположим что многие жители многоквартирного дома перестали вносить показания, в этом случае большая вероятность того, что при расчете объема потребленных ресурсов, приходящегося на общедомовые нужды, будут учтены неправильные данные, вследствие чего объем общедомовых нужд будет завышен. В этом случае из-за тех кто не вносит показания страдают жители, которые исправно передают показания. Весь неучтенный объем ресурсов распределяется равномерно на всех жителей дома и величина платы в квитанции по расходам как в квартире так и местах общего пользования может возрасти в полтора а то и в два раза.

В последние годы процедура передачи показаний счетчиков максимально упростилась. Теперь нет нужды ходить в офис. Это можно сделать отправив письмо с необходимой информацией на электронный адрес обслуживающей организации, сообщить данные, позвонив по многоканальному телефону или внести показания через интернет, заполнив специальные формы. Передать показания приборов учета, в том числе и счетчика воды Магнитогорск (ЕРКЦ) Вы можете на нашем сайте, на котором можете выбрать любой из реализованных способов сделать это. Для этого нужно в главном меню выбрать Ваш город, перед Вами откроется страница с вкладками: показания счетчика электроэнергии, показания счетчика газа, показания счетчика воды. На каждой из этих вкладок Вы найдете информацию о способах передачи показаний в адрес обслуживающей организации вашего дома в виде специальных форм для ввода показаний (форма может быть доступна после регистрации в личном кабинете, форма входа и регистрации в личном кабинете потребителя будет расположена на этой же странице), многоканальных телефонов и адресах электронной почты.

Чтобы правильно снять показания с Ваших счетчиков на нашем сайте размещены инструкции:


Бесплатная юридическая консультация:

  • Как правильно снять показания счетчика электроэнергии — перейти
  • Как правильно снять показания счетчика газа — перейти
  • Как правильно снять показания счетчика воды — перейти

Если Вы обнаружили ошибку или у Вас есть для нас дополнительная информация или предложения, то связаться с нами можно через раздел Обратная связь

Источник: http://kommunalstat.ru/index/vody_magnitogorsk/0-3270

Прием показания счетчиков

ООО УК «ЖЭУ города Магнитогорска», выполняя план мероприятий по совершенствованию расчетов за коммунальные услуги, предоставляемые населению города Магнитогорска, осуществляет функции контроля фактического потребления коммунальных услуг с использованием внутриквартирных приборов учета в многоквартирном доме.

Передавать показания приборов учета расхода воды необходимо с 18-го по 21-е число каждого месяца. Данные, переданные с 18-го по 21-е число каждого месяца, будут учтены в Вашей квитанции за очередной месяц. Если вы передали данные в период с 22-го числа текущего месяца, они будут включены в квитанцию через месяц. Пожалуйста, указывайте все черные цифры с ваших приборов учета расхода воды (пример: 00035).

Передать показания приборов учета воды можно:


Бесплатная юридическая консультация:

  • на бумажном носителе, используя «ящики-накопители» по приему показаний, расположенные по адресам ул. 50 лет Магнитки, д. 58, ул. Жукова, д. 1 (подъезд №5), ул. Карла Маркса д. 208 (подъезд №6)
  • по электронной почте
  • в электронном виде на сайте

Прием водомеров в эксплуатацию с последующей опломбировкой

Подать заявку на проверку работоспособности приборов учета воды с последующей их опломбировкой и регистрацией можно по адресу ул. 50 лет Магнитки, 58.

Для регистрации необходимо предоставить: счет-квитанцию, паспорта на водомеры.

Источник: http://ukzeu-mgn.ru/index.php?pid=13

Автоматический приём показаний индивидуальных приборов учёта

Автоматический приём показаний счётчиков

Оставить заявку

Наши менеджеры свяжутся с вамии предложат лучшие условия

Начните автоматический приём показаний


Бесплатная юридическая консультация:

Согласно п.34 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. в период с 23 по 26 числа каждого месяца Управляющие компании обязаны принять показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) от граждан. При передаче показаний по телефону, каждая УК ежемесячно должна за 4 дня принять и обработать огромное количество звонков.

Доверьте эту работу надёжной программе

Доверьте эту работу надёжной программе

Система приёма показаний счётчиков (СППС) — это программа, которая устанавливается на компьютер, подключается к вашей базе данных и автоматически принимает передаваемые абонентами показания счётчиков.

Что может СППС

Примет показаниясчётчиков от населения

Проверит и сохранитполученные данные

Напомнит о необходимостипередать показания


Бесплатная юридическая консультация:

Дозвониться додолжников и достанет их

3 основных канала:

Приём показаний голосом — самая инновационная из технологий, применённых в программном комплексе. Работает она очень просто: произнесите задуманные числа, а наш робот распознает их и запишет в базу данных. Распознавание и синтез речи реализованы на базе голосовых технологий Яndex SpeechKit.

DTMF — это тональные сигналы, которые телефон отправляют в линию при нажатии клавиш. С их помощью, пользователь может передать показания счётчиков, нажимая клавиши телефона. СППС распознаёт полученные сигналы, переводит их в числа и записывает в бызу данных. Распознование DTMF реализовано на базе собственной разработки Wentor Software.

Чтобы передать показания, достаточно просто отправить SMS, содержащую необходимые числа, на номер СППС. Например, такая SMS может содержать номер лицевого счёта и сами показания счётчиков в установленном порядке. Сбор показания посредстом SMS — это наиболее экономичное решение.

Источник: http://xn--80aaucdgcpnfick3v.xn--p1ai/

Бесплатная юридическая консультация:

Как передать показания счётчика за воду

Более половины населения страны используют индивидуальные приборы учета. Поэтому возникла необходимость передать показания счетчика за воду в управляющую компанию (УК). Ранее эта процедура была сопряжена с большими очередями в офисе УК. Сегодня абонент может выполнить эту операцию несколькими способами.

Установить оборудование можно и самостоятельно. Однако, если во время монтажа будут допущены ошибки, то управляющая компания имеет право не регистрировать заявку. Нарушение технических требований может свидетельствовать о поломке в работе оборудования. По завершению процедуры на фильтрах будут установлены пломбы, потребителям должны выдать акт о вводе их в эксплуатацию. После этого нужно будет обратиться в центр Госуслуг или в инженерную службу, предоставив договор и копии паспортов. Только после регистрации этих документов начнется калькуляция по индивидуальным приборам учета.

Передать показания счётчиков воды в смс

Сообщить показания проще всего через Единую Мобильную Платформу Москвы. Сервис работает через СМС команды, которые отправляются на короткий номер 7377.

Достаточно отправить сообщения с текстом:

  • «сервисрег/servicereg» — регистрация в системе;
  • «водакп/vоdаkp код плательщика» — добавление кода плательщика в систему;
  • «водаинфотекущий/vоdаinfоtекushii» — получить последние показания счетчика;
  • «водадобавитьсчетчик1/счетчик 2» — внести показания счетчиков воды через интернет;
  • «вода/удалить» — исправить ранее переданные данные.

Чтобы сообщать сведения в ЖЭУ через интернет, следует изучить несколько базовых команд. Зато в последующем можно не волноваться, что в УК попали ошибочные данные.


Бесплатная юридическая консультация:

Продиктовать данные о водопотреблении по телефону

Практически каждому поставщику можно передать показания счетчика за воду по телефону горячей линии. Номер телефона указывается в договоре на предоставление услуг. Звонки принимаются ежедневно, а некоторыми УК, даже круглосуточно. Перед звонком в УК следует подготовить сами показания, код плательщика и адрес регистрации. Без этих реквизитов информация не будет принята к рассмотрению.

Чтобы сообщить показания по телефону, необходимо подготовиться к работе с автоответчиком, частым срывом связи и платным звонкам. Настойчивости и упорства в данном направлении хватает не всем пользователям.

Передача показаний счетчиков воды через интернет

Внести показания счетчиков воды через интернет можно прямо на сайте УК. При регистрации на портале нужно указать адрес электронной почты, ФИО абонента, номер телефона.

Информация принимается по таким реквизитам:

  • код плательщика (указывается в квитанции);
  • адрес;
  • показания за текущий месяц.

Зарегистрированные абоненты могут не только передавать показания, но и узнавать даты поверки приборов учета, просматривать архив данных, осуществлять оплату услуг. Показания с новых аппаратов следует сначала зарегистрировать в ГКУ ИС района проживания.


Бесплатная юридическая консультация:

Подать показания в ЖЭУ

Сообщить данные можно прямо в офисе ЖЭУ.

Сделать это можно одним из таких способов:

  • обратиться в бухгалтерию организации;
  • позвонив по телефону.

Первый вариант будет уместен, если на балансе организации числится всего пару жилых домов. Тогда жильцы могут сообщать сведения по квитанции, предварительно отстояв в очереди.

Сообщать сведения по телефону не очень удобно. Сотрудники бухгалтерии сразу вносят данные в базу. Если в допущены ошибки, то исправить их уже не удастся. Полученные параметры поставщик услуг указывает при формировании счетов на оплату услуг.

Даже в такой схеме работы один раз в полтора года осуществляется проверка счетчика на предмет неисправностей и корректности учета данных. С этой целью уполномоченные лица рассматривают оборудование в присутствии собственников жилья. По уточненной информации осуществляется перерасчет данных.

Оставить данные показаний водомеров в специальных ящиках

Управляющие компании часто устанавливают в подъездах домов специальные ящики для сбора сведений. В них жильцы оставляют квитанции, в которых указывают свои показания. С одной стороны, не требуются затраты времени на передачу данных в ЖЭУ. Достаточно заполнить квитанцию и при выходе из дома бросить ее в ящик. С другой стороны, если показания будут указаны не корректно, то исправить начисления очень тяжело. К тому же в базу ЖУЭ данные попадают не сразу. Должно пройти несколько дней прежде чем информация с квитанции появится в системе.


Бесплатная юридическая консультация:

Передача данных через портал Госуслуг

Сообщить показания счетчика можно и через приложение «Госуслуги». Новым пользователям нужно сначала зарегистрироваться на сайте. Для этого в специальную форму нужно ввести ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и СНИЛС. На следующем этапе система попросит задать пароль. По завершению процедуры регистрации на указанный электронный ящик будет отправлено письмо. Для этого необходимо скачать, установить программу на телефон и авторизоваться в системе. Информация о показаниях счетчиков отражается в одноименном подпункте раздела «Жилье». Этой возможность пользуется в основном молодое поколение.

Люди постарше предпочитают сообщать показания воды через сайт Госуслуг. Принцип работы сервиса аналогичен описанному ранее. Такой способ является более надежным, поскольку пользователи приложения отмечают, что программа не всегда корректно работает. Иногда информации о потреблении воды не сохраняется.

Как правильно снять показания со счетчика

Приборы учета количества потребляемой воды устанавливаются на трубах в санузле или на кухне. Обычно монтируется 2 счетчика – для холодной и горячей воды. В домах с газовыми колонками устанавливается один прибор. Если в помещении учет ведется раздельно, что счетчиков может быть несколько. Жильцы должны предоставить к приборам учета свободный доступ.

Горячего водоснабжения

Корпус счетчика по учету горячей воды обычно окрашен в красный цвет. Для проверки можно открыть кран с водой и посмотреть какой счетчик начнет работать.

Чтобы определить показания, нужно снимать данные отдельно по каждому прибору учета. В квитанции фиксируются не все цифры, а только те, что выделены чёрным цветом. Они показывают количество м3 израсходованной воды. Цифры после запятой показывают количество литров израсходованной воды.


Бесплатная юридическая консультация:

Снимать показания с счетчика воды следует ежемесячно. В квитанции отражается как текущее значение прибора учета, так и разница между показаниями за текущий и предыдущий месяц.

Пример:

  • На отчетную дату показания составилим3.
  • В начале отчетного месяцабыло зафиксированом3.
  • Израсходовано =2145 = 200 м3.

Холодного водоснабжения

Корпус счетчика по учету холодной воды обычно окрашен в синий цвет. Фиксировать ежемесячно следует черные цифры с приборов. Они и отражаются в квитанции.

Пример:

  • На отчетную дату показания счетчика составилим3.
  • Показания воды за прошлый месяцм3.
  • Использовано за месяц =1245 = 100 м3.

В каких числах осуществляется прием показаний с приборов учета воды

В столице и крупных населенных пунктах люди предпочитают передавать показания воды через Интернет. Осуществить данную операцию можно в любое время суток. Информация отразится в базе Госуслуг моментально.


Бесплатная юридическая консультация:

Сроки передачи данных в УК устанавливаются отдельно для каждого региона и прописываются в договоре на предоставление услуг с потребителем. Жители столицы должны предоставить данные о количестве потребляемой воды с 15-го числа расчетного месяца до 3-го следующего. В Челябинске сроки подачи данных сократились с 8-го числа до 5-го числа каждого месяца. УК в Нижнем Новгороде принимают сведения до 10-го числа следующего месяца, в Красноярске — до 26-го, В Братске — до 27-го.

Как правильно оплатить воду по счетчику

Оплатить услуги за поставку воды можно в отделении банка. Для этого достаточно предоставить кассиру заполненную квитанцию с Водоканала. Средства сначала перечисляются на транзитный счет Банка Москвы. а затем поставщикам услуг. За обработку платежа банки берут комиссию в пределах 1,9-3%.

Те, кто не может простаивать длительные очереди в кассе банка, чтобы оплатить коммунальные услуги, в том числе за потребление воды, могут воспользоваться терминалами. Эти автоматы сегодня установлены во многих общественных местах, в том числе в магазинах и торговых центрах. Для отправки платежа достаточно ввести код плательщика и сумму. За проведение операции взимается комиссия в пределах 3-5% от суммы. Автомат сдачи не дает, поэтому оплатить задолженность можно только наличными средствами. Остаток средств будет зачислен в счет оплаты будущих месяцев. Среди недостатков данного способа можно выделить длительный срок зачисления средств на счет.

Почта России принимает платежи в счет оплаты коммунальных услуг и обрабатывает их бесплатно. Если у УК не заключен договор с Банком Москвы, регулирующий правила приема платежей, то абоненту придется заплатить 1-3% от суммы в счет комиссии.

Проще всего перечислить средства через интернет банкинг. Для этого необходимо открыть счет или оформить карту в банке и зарегистрироваться в личном кабинете. При обработке первой операции плательщику потребуется квитанция из водоканала. Все платежи принимаются через раздел «Оплата коммунальных услуг». Необходимо выбрать регион проживания, поставщика услуг и номер счета с квитанции. После этого необходимо указать счет списания средств и подтвердить платеж.


Бесплатная юридическая консультация:

Когда в следующий раз пользователь захочет оплатить услуги за потребление воды, ему достаточно будет в разделе Оплата услуг ЖКХ выбрать поставщика. Все реквизиты для перечисления средств подтянутся автоматически.

Источник: http://alfaman.org/dom-i-byt/127-kak-peredat-pokazaniya-schetchika-za-vodu.html

Передать показания воды в ЕРКЦ Магнитогорск

Передавать показания приборов учета расхода воды необходимо с 18-го по 23-е число каждого месяца. Данные, переданные с 18-го по 23-е число каждого месяца, будут учтены в Вашей квитанции за очередной месяц.

Если вы передали данные в период с 24-го числа по последний день месяца включительно, они будут включены в квитанцию через месяц.

Обращаем Ваше внимание, что передавать нужно ни объем потребления, а показания приборов учета расхода воды — первые пять черных цифр по каждому счетчику.

Способы передачи показаний счетчиков

Передать показания приборов учета воды можно:


Бесплатная юридическая консультация:

  • на сайте erkc-info.ru;
  • используя Личный кабинет ЕРКЦ;
  • на бумажном носителе, используя «ящики-накопители» по приему показаний, расположенные в центрах МП «ЕРКЦ», абонентских участках и домоуправлениях управляющих компаний;
  • по голосовой почте тел.: 8 (3;
  • на электронный адрес:
    • юридические лица — ;
    • физические лица — .

Ввод показаний приборов учета воды на сайте

Показания приборов учета расхода воды (водомеров) необходимо ежемесячно снимать и передавать с 18 по 23 число текущего месяца.

Показания, отправленные вне этого периода к расчету не принимаются.

Лицевой счет указывать без последней цифры.

Данная информация будет передана в соответствующую ресурсоснабжающую организацию.

Вам необходимо открыть раздел «Вода» и заполнить представленные там поля.


Бесплатная юридическая консультация:

Поля заполнять согласно квитанции за ЖКУ:

  • Управляющая компания
  • Номер лицевого счета
  • Фамилия
  • Имя
  • Отчество
  • Название улицы
  • Номер дома
  • Дробь (если есть)
  • Номер квартиры
  • Номер комнаты (при необходимости)
  • Номер контактного телефона
  • Ваш e-mail
  • Место установки прибора учета
  • Показания прибора учета холодной воды
  • Показания учета горячей воды

Обратите внимание! При наличии более четырех мест установки приборов учета форму необходимо заполнить снова. Поля: фамилия, имя, отчество, название улицы, номер дома и квартиры, номер контактного телефона, место установки приборов учета и показания приборов учета являются обязательными для заполнения.

Личный кабинет

Авторизоваться в Личном кабинете можно введя логин и пароль на странице авторизации.

Раздел основного меню «Показания счетчиков» позволяет просмотреть информацию об установленных в квартире приборах учета и их показаниях.

Можно ввести показания приборов учета по всем видам потребляемых ресурсов по каждому лицевому счету.


Бесплатная юридическая консультация:

Если нет учетной записи, нужно зарегистрироваться:

Введите регистрационные данные:

  • Имя пользователя;
  • E-mail;
  • Пароль;
  • Подтверждение пароля;
  • Код с изображения.

Передача показаний ИПУ по электронной почте

Для передачи показаний приборов учета расхода воды, можно написать электронное письмо и направить его на электронный почтовый ящик МП «ЕРКЦ»: .

В письме необходимо указать:

  • Вашу управляющую компанию, указанную в квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг;
  • Указанный в квитанции номер Вашего лицевого счета;
  • Указанный в квитанции адрес установки водомеров;
  • Указанную в квитанции фамилию;
  • Ваш контактный телефон;
  • Места установки водомеров холодной и горячей воды и первые пять цифр показаний счетчиков.

Образец электронного письма:


Бесплатная юридическая консультация:

ОАО «ЖРУ № 3», лицевой счет №, ул. Калмыкова, 15/1-1, Иванов Иван Иванович, тел., кухня: холодная вода — 00123, горячая вода — 00234; ванна: холодная вода — 00321, горячая вода — 00432; туалет: холодная вода — 00231, горячая вода — 00524.

Инструкция по работе с системой автоматизированного приема показаний квартирных водомеров (голосовая почта)

Запишите показания квартирных водомеров. Будьте внимательны! Для передачи нужны первые пять цифр водосчетчика (водомера). Цифры после запятой, имеющиеся на некоторых моделях счетчиков, не учитываются.

Приготовьте счет-квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг. Квитанция необходима для правильной передачи информации о номере лицевого счета, адресе и фамилии лица, на которое открыт лицевой счет.

Позвоните со стационарного телефонного аппарата или мобильного телефона на номер:.

Дождитесь ответа автооператора. Он прочтет краткую инструкцию и последовательно задаст ряд вопросов, на которые Вам необходимо дать ответы в свободной форме. Отвечать на очередной вопрос следует после того, как прозвучит звуковой сигнал. На ответ дается несколько секунд, после чего оператор переходит к следующему вопросу.


Бесплатная юридическая консультация:

Вопрос 1. Назовите Вашу управляющую компанию, указанную в квитанции. Вариант ответа: ОАО «ЖРУ № 3».

Вопрос 2. Продиктуйте указанный в квитанции номер Вашего лицевого счета. Вариант ответа: №. Необходимо назвать полный номер лицевого счета.

Вопрос 3. Продиктуйте указанный в квитанции адрес установки водомеров. Вариант ответа: ул. Калмыкова, 15/1-1.

Вопрос 4. Продиктуйте указанную в квитанции фамилию. Вариант ответа: Иванов Иван Иванович. Комментарий: для корректного учета показаний ВАЖНО соответствие передаваемой информации базе данных МП «ЕРКЦ».

Вопрос 5. Продиктуйте Ваш контактный телефон. Вариант ответа:. Контактный телефон необходим для уточнения переданной информации.

Вопрос 6. Назовите места установки водомеров холодной и горячей воды и первые пять цифр показаний счетчиков. Вариант ответа: кухня: холодная вода — 00123, горячая вода — 00456; ванна: холодная вода, горячая вода — 00432; туалет: холодная вода — 00231, горячая вода — 00524.


Бесплатная юридическая консультация:

Ответив на вопрос о числовых показаниях счетчиков, Вы можете дослушать автооператора до конца или положить трубку ранее.

В случае ошибки или обрыва связи Вы можете повторить передачу данных, вновь позвонив по указанным номерам. Учтены будут данные с наиболее поздней датой или временем передачи. Дата и время звонка фиксируются системой автоматически.

При работе с системой автоматизированного приема показаний, пожалуйста, соблюдайте следующие правила:

  • говорите четко, произносите показания по одной цифре друг за другом (например:— ноль, ноль, пять два, один);
  • говорите нормальным голосом и с нормальной скоростью (не торопитесь);
  • следите, чтобы Вам не мешали посторонние шумы (радио, телевизор и т.п.), иначе система не сможет Вас понять.

Не забывайте соблюдать сроки передачи показаний с 18-го по 23-е число каждого месяца!

Как производится начисление платы за коммунальные услуги если потребитель не передал показания

  • потребитель, не предоставил вовремя показания приборов учета;
  • или индивидуальный, общий (квартирный), комнатный прибор учета вышел из строя либо истек срок его эксплуатации, определяемый периодом времени до очередной поверки;
  • или потребитель отказывается предоставить доступ для проведения проверки индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, то

Начиная с расчетного периода, за который потребителем не предоставлены показания прибора учета, или с даты, когда истек срок поверки, если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, но не более 3 расчетных периодов (п.59) подряд, плата за коммунальную услугу, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса.

По истечении 3 расчетных периодов, плата за коммунальную услугу рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (п. 60).

В случае если, в ходе проводимой проверки выявлены расхождения между показаниями проверяемого прибора учета и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем и использован при расчете размера платы за коммунальную услугу, то должен быть произведен перерасчет исходя из снятых в ходе проверки показаний (если прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены). Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Контакты

Муниципальное предприятие муниципального образования г. Магнитогорска «ЕДИНЫЙ РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР»:

  • Адрес:, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Ленинградская, 17
  • Телефон: 8 (3, факс: 8 (3
  • Официальный сайт ЕРКЦ Магнитогорск: erkc-info.ru
  • Электронная почта:

До создания МП «ЕРКЦ» расчет платы за жилищно-коммунальные услуги в городе осуществляло два предприятия: муниципальное унитарное предприятие «Трест жилищного хозяйства» (по зоне обслуживания указанного предприятия — 62,6 тыс. лицевых счетов) и муниципальное учреждение «Жилкоммунсервис» (по зонам обслуживания МУП «ЖРЭУ № 1,3,4» и МП «ЖРЭУ № 2» — 71,9 тыс. лицевых счетов).

Здравствуйте! Проверьте правильность вашего адреса электронной почты. И ещё вы изменили форму сайта и теперь для авторизации в личном кабинете требуется ввести номер телефона, тогда как ранее был логин. Сейчас из- за этого я не могу войти в свой личный кабинет.Что делать? Заново регистрироваться?

C уважением Литвиненко Анна Викторовна

Источник: http://svetgazvoda.ru/erkc-magnitogorsk

ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчиков

Что представляет собой сервис

Это сервис в облаке, который автоматически собирает показания приборов учета от жильцов через телефон в 4 шага:

  • Житель звонит в вашу компанию по специальному номеру.
  • Сервис приветствует потребителя услуг и запрашивает номер лицевого счета.
  • Житель сообщает показания счетчиков голосом или через клавиши телефона (тональный набор).
  • Сервис автоматически заносит показания в программы:
    • 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК;
    • 1С: Технический расчетный центр водоканала;
    • 1С: Технический расчетный центр теплосети.

Сколько это стоит

ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчиков через клавиши/сенсор

Голосовое распознавание

Голосовое распознавание к сервису ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчиков

Преимущества ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчика:

  • Круглосуточная работа сервиса без выходных и праздников.
  • Многоканальность сервиса: одновременно могут звонить и оставлять показания более двух жильцов.
  • Автоматическая проверка полученных показаний и их загрузка в программу 1С. Вам останется только начислить услугу по готовым показаниям.
  • Различные отчеты для анализа собранных показаний.
  • Можно настроить текст автоответчика и выбрать голос.

Если на компьютере с 1С нет интернета, можно выгружать показания из сервиса в файл и загружать из файла в 1С обратно.

Сервис проверяет введенные показания счетчика и предупреждает, если они некорректны.

Сервис запоминает номер лицевого счета: его не придется вводить при каждом звонке. При желании эту возможность можно отключить.

  • Вы экономите до 70% на содержание контактного центра, а сбор показаний происходит быстрее.
  • Повышается лояльность ваших собственников.
  • Мы бесплатно установим сервис и научим работать в нем!

    Источник: http://vgkh.ru/jsk/priem_pu/

    ЕРКЦ Магнитогорск — передать показания (erkc-info.ru)

    Передавать показания счетчика периодически приходится каждой семье, независимо от того, в частном или государственном владении находится жилье. В Магнитогорске ситуация в целом не отличается от той, которая сложилась во всей стране: операция постоянно оттягивается ввиду того, что просто неохота куда-то идти. Для удобства потребителей существует единый расчетно-кассовый центр, в котором можно уточнить показания и внести актуальную информацию, но в нем редко не бывает очередей.

    На сегодняшний день предлагается несколько передачи показаний в адрес ЕРКЦ Магнитогорска:

    • передача показаний онлайн без регистрации;
    • передача показаний онлайн через создание личного кабинета;
    • посредством автоинформатора;
    • через электронную почту;
    • через специальные ящики.

    Некоторые способы даже не требуют выхода из квартиры. Естественно, при этом никаких очередей и ожиданий, все решается в пару кликов. Как пользоваться удобным сервисом, мы вам подробно расскажем.

    ЕРКЦ Магнитогорск — показания водомеров

    Для того чтобы передать показания воды, вам необходимо, прежде всего, иметь стабильный выход в интернет. Для осуществления операции нужно посетить официальный сайт, причем можно как без регистрации, так и через личный кабинет. О каждом из перечисленных способов поговорим отдельно.

    Важно: показания водомеров рекомендуется передавать с 20 по 25 число текущего месяца.

    Передача показаний без регистрации

    1. Переходим по ссылке: http://www.erkc-info.ru/index.php/.
    2. В верхнем правом углу находим красную кнопку «Передать показания», щелкаем по ней.
    3. Открывается форма ввода информации, внимательно заполняем все поля.
    4. Убедившись, что все заполнили верно, кликаем по кнопке «Согласен передать данные в обработку» и отправляем показания.

    Если вы хотите пользоваться сервисом в полной мере, оплачивать и проверять счета, получать информацию по тарифам, следить за актуальными изменениями и новостями в системе ЖКХ, рекомендуем создать постоянный аккаунт на сайте – Личный кабинет. Зайдя в свое личное виртуальное пространство на ресурсе, вы, в том числе, сможете и передать показания водомера.

    ЕРКЦ Магнитогорск — личный кабинет

    На самом деле, процедура интуитивно понятная и совсем не сложная. Вот краткая инструкция:

    Источник: http://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/erkc-magnitogorsk-peredat-pokazaniya-erkc-info-ru.html

    Как подавать показания счетчиков

    Приборы для подсчета израсходованной воды, электричества и газа сейчас установлены буквально в каждом доме. В свою очередь они уже завоевали доверие со стороны потребителей в плане экономичности, целесообразности и практической выгоды. Потребителю необходимо регулярно точно в поставленный срок снимать и подавать показания счетчика воды в соответствующие государственные структуры. Цель данного прибора заключается в достоверном снятии показателей. А их передача осуществляется самыми разными способами. Используя телефон, за основу взяв ранее заполненную квитанцию. С ней же можно отправиться в ЖКХ. Но самый удобный способ мы разберем сегодня — как передать показания счетчиков через интернет.

    Почему в режиме online?

    Сегодня век передовых технологий, и почему бы этим не воспользоваться. Ведь благодаря интернету многие жизненные процессы стало выполнять гораздо легче. Сюда же относится передача показаний счетчиков. Если вы перешли на самообслуживание в интернете, вы облегчаете жизнь себе и сотрудникам, работающим в этой сфере. Ряд преимуществ можно выразить в следующих пунктах:

    • При малейшем доступе в сеть, у пользователя есть возможность сдать показатели в любое время суток. Вы не потратите больше минуты, чтобы успешно отправить нужную информацию.
    • Можете передавать данные по интернету легко и быстро. Фактически, с этим справиться любой желающий, который имеет хотя бы элементарные знания про работу ПК.
    • Теперь не придется долго и нудно ждать ответа от оператора горячей линии водоснабжения. Ибо не смотря на ее многоканальность, дозвониться бывает очень трудно.
    • Еще раньше нужно было взять бланк в коммуналсервисе для передачи данных. Сейчас этого делать не придется!
    • Отправляют показания через интернет совершенно бесплатно, гос.услуга не взимает средства. Единственное, вам нужно будет оплатить тарифный план интернета.

    Как передавать показания через официальный сайт госструктуры?

    Как упоминалось ранее, самообслуживание доступно для каждого. И нет необходимости в каком-то сложном обучении, чтобы передать данные по счетчикам. Если умеете на начальном уровне пользоваться компьютером (включить ОС, открыть браузер и воспользоваться поисковиком), для вас эта процедура не составит труда. Попробуйте выполнить следующие действия:

    1. Для начала понадобится пройти этап регистрации. Здесь от вас потребуют внести персональные данные: ФИО, электронная почта, контактный мобильный номер. Придумайте хороший логин и пароль, который сможете хорошо запомнить (для индивидуальных данных лучше завести заметку, так как записанная информация всегда будет кстати).
    2. Со следующим шагом нужно в будет добавить дополнительные данные (страховой номер лицевого счета, код плательщика т.д.).
    3. Выбираете категорию «Жилье» в разделе «Услуги». Переходите на пункт «Прием показаний приборов воды». Совершите ввод требуемых персональных и сможете совершить при необходимости оплату.

    Обратите внимание! Вместо того, чтобы каждый раз вносить свои персональные данные в личном кабинете, лучше сохраните их там. Это позволит вам не зря тратить лишние минуты и облегчит пользование веб-сервисом.

    В каких случаях нужны данные от жилья?

    • В случае ЕПД (получение или оплата).
    • Получение показателей электроэнергии и оплата за коммунальные услуги.
    • Внесение оплаты за домашний телефон.

    Как правильно снять показания с счетчика?

    Практически у каждого жильца дома стоит счетчик для ведения учета расходов воды. Большинство жильцов так и не понимают, как правильно снимать показатели. Некоторые из них не совсем корректно оценивают цифирные показатели, а потом передают ложные данные в гос.структуру. Такие путаницы порождают серьезные проблемы. А за ними следует наказание в виде штрафных санкций. Если вы хотите разобраться, как правильно передавать показания в водоканал, выясните сначала какой из счетчиков пропускает холодную или горячую воду. Решить данную задачу помогут следующие рекомендации:

    • Элементарно различать приборы помогут их расцветки. То есть, красный цвет обозначает горячую воду, синий — холодную.
    • Когда счетчики не отличаются друг от друга по цвету, определите какая труба куда идет. Если вы притронулись к трубе и она горячая, теперь вы определили где какой прибор находится. Естественно, холодная труба относится к «синему» прибору.
    • С инженерной точки зрения, горячая труба всегда выше от холодной.
    • Включите в кране холодную воду и присмотритесь к приборам. На одном из них должно увеличиваться значение.
    • Еще один проверенный метод заключается в том, что холодная вода используется намного чаще, чем горячая. Соответственно, несложно предположить какими должны быть показатели.
    От вас не потребуется слишком много усилий, чтобы подать показания приборов учета. C прохождением разовой регистрации на сервисе, вы каждый раз сможете передавать данные с помощью личного кабинета. Это удобно потому, что доступ к государственному сервису доступен через персональный компьютер или смартфон (главное обеспечить подключение к глобальной сети). Таким образом отправка информации будет совершена точно в срок.

    Для показаний потребуется записывать сведения в кубических литрах. За этот параметр отвечают первые пять чисел. Процесс снятия показаний весьма прост. За первые числа вы просто указываете первые пять цифр. В следующем месяце также точно фиксируете показания. Для определения израсходованных кубов, отнимите от последних цифр предпоследние показатели. Полученная сумма цифр и будет означать конечный результат, по которому придется платить за квартиру.

    Интернет технологии прогрессируют, а с ними улучшаются и государственные сервисные услуги. Сегодня вы научились правильно снимать показания со счетчика. Теперь главное их своевременно отправлять через официальные веб-ресурсы госструктур. Таким образом вы значительно сэкономите время, средства и нервы, передавая данные по ИПУ.

    Источник: http://okommunalke.ru/schetchiki/kak-podavat-pokazaniya

    Прием показаний приборов учета воды

    Содержание статьи

    Снимаем водопотребление по счётчику правильно

    Снятие контрольных показаний приборов учета воды может сопровождаться следующими ошибками, на исправление которых в специализированных сервисах специально отводится время:

      Ошибка: Снимать три последние цифры счётного барабана, соответствующие количеству литров.

    Правильно: Снимать значения первых пяти цифр, соответствующих количеству кубометров. Счётный барабан с цифрами, чаще всего разделён на две части: 5-значную левую (чёрного цвета) и 3-значную правую (красного цвета). Цифры с правой стороны – литры – контролирующие органы не учитывают и их нужно округлять до целого числа кубов (если правилами сервиса приёма не оговаривается другое). Так, например, при значении на водомере: данные округляются до 23 кубов; при значении – до 35.

    Ошибка: Самостоятельно обрабатывать, пересчитывать учётную информацию в рубли, чтобы сразу передать высчитанную сумму.

    Правильно: Передавать именно те сведения, которые зарегистрировал прибор. Расчёт оплаты производится отдельно и, чаще, с помощью программного обеспечения.

    Ошибка: Сводить результаты всех водомеров в одну колонку.

    Правильно: Данные по каждому расходомеру вписывать отдельно.

    Ошибка: Произвольно снимать контрольных данных без соблюдения временных рамок.

    Правильно: Учитывать временные ограничения. Сроки снятия информации зависят от режима их обработки контролирующими органами. Законодательство эти сроки не регламентирует, однако для корректных расчётов необходимо ориентироваться на чёткую дату, отмеряющую расчётный период. Поэтому интервал снятия и передачи информации с водосчётчиков чаще всего оговаривается в договорах с поставщиками ресурсов. Например, Московский центр госуслуг принимает данные с 15-го по 3 число. А информация, поступившая позднее, учитывается в следующем расчётном периоде.

    Ошибка: Снимать и передавать показатели без соблюдения сроков поверки водомеров. Если пропустить поверку прибора, то переданные данные учитываться не будут. Оплата при этом начисляется в течение 6 месяцев по средним показателям, а с истечением срока – по нормативу в месяц на человека (холодная 6,935 м 3 , горячая 4,745 м 3 , водоотведение – 11,68 м 3 ).

    Правильно: Учитывать межповерочный интервал, вписанный в паспорт расходомера. Если срок истекает, необходимо снять информацию о водорасходе, произвести и документально оформить поверочную процедуру (или замену водомера) и возобновить процесс.

    Документальная регистрация сведений

    Для ведения учёта воды по счетчикам показания заносятся в различные формы, ведомости и извещения, существующие как в бумажном, так и в электронном видах. В зависимости от организации, принимающей сведения по водоучёту, бланки или формы могут внешне отличаться. Однако предполагается, что в любом из вариантов, помимо информации о потребителе (например, кода плательщика), должны быть колонки (графы) для следующих сведений:

    • информация о расходомере – чаще всего его серийный номер,
    • начальные и конечные данные,
    • разница показателей.

    Сведения по водоотведению составляют сумму «холодного» и «горячего» водорасхода. Чтобы продемонстрировать, как заполнять извещение, ниже приведён образец заполнения бланка показаний индивидуальных приборов учёта воды.

    При проведении работ со счётчиками уполномоченными организациями (управляющими компаниями, ЖЭКами, ТСЖ), например, при процедуре поверки, в двух экземплярах составляется пакет документов, в том числе – акт снятия показаний приборов учёта воды, образец которого представлен ниже.

    Для ежедневной регистрации количества кубометров водоресурсов, забираемой из систем водоснабжения и/или водных объектов, применяется Форма 1.2 – журнал учёта показаний счетчиков воды (образец ниже), которая используется также при оборотном и повторно-последовательном водоснабжении.

    Передача и приём данных о водорасходе

    Быстрее и проще всего передача информации о водорасходе осуществляется через интернет с помощью компьютера или специальных мобильных приложений.

    Для передачи показаний приборов учёта воды в Сети, можно воспользоваться сервисом на городских порталах госуслуг или формами для заполнения на официальных сайтах поставщиков водоресурсов. Например:

    • Портал городских услуг – https://pgu.mos.ru/ru/ – в Москве,
    • Сайт ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» – http://kvartplata.info/d/1/index.jhtml – в Санкт-Петербурге,
    • Сайт «Единого Расчетного Центра» https://www.erc.ur.ru/ – в Екатеринбурге,
    • Городской центр начисления коммунальных платежей – http://komplat.ru – в Челябинске,
    • Три казанских сайта – МУП «Водоканал»: www.kznvodokanal.ru, Портал госуслуг Татарстана: www.uslugi.tatar.ru, «Открытая Казань»: www.open.kzn.ru и т. д.

    Для внесения сведений, в большинстве случаев, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, предварительно зафиксировав данные первичной поверки. В случае отсутствия в городе электронного сервиса по приёму данных и при наличии общедомового счётчика передать показания приборов учёта воды проще всего через ТСЖ.

    Мобильные приложения пользуются нестабильной популярностью и их распространение зависит от степени доработки и обновлений программы. Среди самых известных:

    • Приложение «Мои Счетчики» для iPhone. Программа позволяет создавать шаблоны, которые, после занесения текущей информации, отправляются по емейл или SMS. Данные по счетчикам через Dropbox синхронизируются между различными устройствами с возможностью подтягивать «недостающие» данные.
    • Приложение «ЖКХ Москвы» для Android, Windows Phone и iOS. Регистрация происходит по номеру телефона, после чего в меню «Жильё» необходимо выбрать пункт «Показатели счётчиков» и ввести данные с сохранением изменений.

    В различных регионах существуют телефонные службы, обеспечивающие потребителям возможность передать информацию о водорасходе, – например, в Москве. Аналогичная возможность реализована в терминалах сети «Фрисби» в Екатеринбурге. Во многих городах сведения можно передать с помощью SMS-сообщений. Однако при этом способе или с помощью электронной почты основную трудность вызывает необходимость точно соблюдать формат сообщения: исключать лишние символы и запятые, проставлять пробелы и т. д. Это делается для универсализации приёма данных, однако зачастую сильно усложняет ввод показаний.

    Современные технические средства можно применять не только для регистрации водорасхода, но и для его контроля. К таким относятся: двойные кнопки сливных бачков, модернизированные экономители ( http://water-save.com/ ), «бережливые» насадки на душ и т. п.

    Оставьте комментарий и вступите в дискуссию

    Источник: http://hitropop.com/voda/uchet/priem-pokazanij-priborov-ucheta-vody.html

    This article was written by admin