Чем занимаются риэлторы

Риэлтор – это не просто работа Бесплатная юридическая консультация: Очень часто, изучая частные объявления о продаже или покупке недвижимости, встречаются.

Риэлтор – это не просто работа


Бесплатная юридическая консультация:

Очень часто, изучая частные объявления о продаже или покупке недвижимости, встречаются слова «куплю, продам без посредников». Что же это за посредники, и почему многие избегают сотрудничества с ними?

Оглавление:

Желание избежать сотрудничества и «сэкономить» на специалистах по недвижимости риелторах — скорее отголосок 90-х годов, когда рынок недвижимости в России находился в зачаточном состоянии, а риелторы были в ранге «спекулянтов и мошенников».

Однако, времена меняются, сейчас риэлтор — это законная и престижная профессия, которая призвана действовать только в рамках законности. В настоящее время желание избежать услуг риелторов — это скорее некая неосведомленность обо всех преимуществах работы с ними.

Итак, что представляет собой профессия риелтора, каковы его прямые обязанности и в чем заключаются основные преимущества сотрудничества с риелтором.

Кто такой риэлтор?

Риэлтор — это «связной» между сторонами, желающими совершить сделку купли-продажи, обмена, аренды и прочих операциях, касающихся недвижимости.


Бесплатная юридическая консультация:

Главными обязанностями специалиста являются подбор наиболее выгодного и подходящего, а так же безопасного и законного варианта для своего клиента. Весь процесс купли-продажи контролируется риелтором: от поиска потенциального покупателя или продавца до заключения конечного договора и регистрации недвижимости в собственность новым владельцем. Причем, услугами риелторов могут пользоваться обе стороны, тогда главное взаимодействие и переговоры будут происходить в основном между ними.

Нужно ли экономить на услугах?

Многие стараются сэкономить на услугах специалистов, полагая, что конечная сумма вознаграждения специалиста будет значительной и ударит по карману клиента. На самом деле, зарплата риэлтора зависит от многих показателей: ситуация на рынке недвижимости и ситуация в стране, опыт и компетентность специалиста, надежностью компании, в которой он работает и многие другие критерии.

В общем же, все-таки, можно определить средний доход риелтора по следующему принципу. Компания получает примерно 1,5-3% от стоимости сделки, из этих средств сам риелтор получает 15-35%, в зависимости от опыта и уровня специалиста.

Наиболее компетентные и ценные работники могут получать и до 60% от этой суммы. Таким образом, ежемесячный доход специалиста может значительно варьироваться, что зависит от количества и качества проведенных им сделок, от значимости его компании на рынке недвижимости, от места, где он работает (город или пригород) и прочих нюансов, что заставляет работать в этой профессии людей только активных, настроенных на большой объем работы, умеющих общаться с разными людьми и находить с ними общий язык, налаживать полезные связи и знакомства. В общем, эта работа не для ленивых!

Как стать риэлтором?

Не смотря на то, что специального образования в учебных заведениях для того, чтобы стать агентом по недвижимости не требуется и не предусмотрено, все же не каждый сможет заниматься этим делом.


Бесплатная юридическая консультация:

Для того, чтобы работать риэлтором, нужно соответствовать тем требованиям и качествам, которые были указаны выше: активность, интуиция, умение находить общий язык с любым человеком, быть в какой-то мере психологом, обладать необходимым уровнем грамотности (а так же минимальными знаниями основных законов и оформления документации).

Если вы соответствуете этим критериям, то остальное придет с опытом, навыки приобретаются только в процессе непосредственной работы. Естественно, что первое время вам придется учиться у своих старших товарищей, пребывая в статусе стажера, больших денег на этом этапе от работы ждать не стоит, так как опыт и репутацию нужно заработать прежде денег.

Кроме основных навыков, нарабатываемых в процессе, старайтесь присутствовать на тех тренингах, семинарах, вебинарах, на которых вам советуют побывать начальство и коллеги. Это во многом повысит ваш профессиональный уровень.

Профессия агента по недвижимости вполне реальна, это не просто частная занятость. Эта профессия официально зарегистрирована в табели о профессиях. За ней закреплен официальный профессиональный праздник – День риелтора.

Попробовать свои силы в риэлторском бизнесе, конечно, может каждый, но задержаться в нем и стать настоящим профессионалом своего дела может только упорный и трудолюбивый человек, способный ради результата вкалывать и днем, и, зачастую, за полночь.


Бесплатная юридическая консультация:

Для начала стоит заняться более простым для агента делом — арендой. Это не настолько сложно и опасно для новичка, чем та же продажа, где уровень мошенничества очень велик и требует особого профессионализма от риелтора. Хотя аренда недвижимости — тоже не простой процесс, требующий умения учитывать многие нюансы, все же — это дело для большинства новичков. Здесь можно научиться первым навыкам общения, ведения переговоров, маркетинговым рекламным ходам и так далее.

Когда вы почувствуете, что способны на большее и готовы к ведению сделок по купле-продаже недвижимости, можно перейти уже на следующий «уровень». На продаже агенты зарабатывают несравнимо лучше, что и является мотивацией к активной деятельности.

Однако, здесь на агентов уже возлагаются более сложные задачи — подбор и оформление многочисленных документов, поиск клиентов противоположной стороны, отбор кандидатов на недвижимость, проверка законности, консультирование своего клиента, проведение непосредственной сделки и полное ее сопровождение и прочее.

Зачастую, в процессе проведения сделки участвуют не только две стороны — «продавец — покупатель», — но и множество других звеньев, решение жилищных вопросов которых и приведет к конечному результату — сделке между продавцом и покупателем. У каждого звена свои интересы, разный уровень воспитания и образованности, все эти моменты должен учесть агент по недвижимости и привести всех к конечному положительному разрешению их проблем. Это и есть наивысший уровень профессионализма!

Источник: http://rieltor-ask.ru/rieltor-eto-ne-prosto-rabota/


Бесплатная юридическая консультация:

Работа риэлтора: кто это такой и что входит в его обязанности?

Рынок недвижимости в нашей стране непрестанно развивается и поднимается на более высокий уровень.

Люди практически каждый день стремятся продать, купить, обменять или арендовать какие-либо помещения.

Отсюда и значительная популярность риэлторов, способствующих заключению сделок с различного рода объектами недвижимости.

Еще недавно продавцы, покупатели и арендаторы старались избежать услуг риэлторских агентств, боясь обмана или слишком завышенных цен. Но времена меняются.

Сейчас профессия риэлтор считается одной из наиболее престижных и высокооплачиваемых. А сотрудничество со специалистами в области недвижимости может быть не только удобно, но и выгодно.


Бесплатная юридическая консультация:

В чем заключается работа таких специалистов?

Риэлтор – это специалист в области сделок с недвижимостью, посредник между продавцом и покупателем, арендодателем и арендатором.

Законодательно понятие термина «риэлтор» никак не объясняется, официальное название этой профессии – агент по недвижимости.

Он не только подбирает своим клиентам подходящие варианты жилых (или нежилых) помещений, но и полностью сопровождает сделку от самого начала до конца.

Обязанности агента по продаже недвижимости

Ключевой обязанностью риэлтора является оказание посреднических услуг в совершении сделок с недвижимостью.

Агенты по недвижимости занимаются подбором подходящих помещений, соответствующих запросам своих клиентов, поиском лиц или компаний, желающих купить или продать недвижимость, оформляют всю необходимую для сделки документацию, занимаются юридическим сопровождением сделки.


Бесплатная юридическая консультация:

Специалист по недвижимости полностью берет на себя все обязанности и заботы по подготовке и оформлению сделки.

Его задача – найти оптимальный вариант, который устроил бы обе стороны соглашения.

Бытует ошибочное мнение, что основной обязанностью риэлтора является исключительно демонстрация жилой и коммерческой недвижимости потенциальным покупателям (арендаторам).

На практике же показ квартир и офисов – это лишь малая часть массивной работы, которая включает:

  • поиск продавцов или арендодателей (покупателей, арендаторов);
  • заключение договоров и соглашений;
  • подбор выгодных условий для сторон предстоящих сделок;
  • проверка чистоты необходимых для этого документов.

Основные обязанности риэлторов можно условно сформулировать в нескольких пунктах:

Бесплатная юридическая консультация:

  1. Агент по недвижимости в первую очередь должен знать фактическую ситуацию на рынке, изучать существующий спрос и предложение. Без этой информации он не сможет подобрать и предложить клиенту подходящие варианты покупки, продажи, аренды.
  2. Риэлтор подробно рассказывает потенциальным покупателям о характеристиках объекта недвижимости, его выгодных сторонах, дает объективную оценку относительно качества, расположения, транспортного оснащения, приближенности к социально-значимым объектам, а также ценового диапазона.
  3. Организует демонстрацию заинтересовавших клиента помещений.
  4. Помогает в оформлении и сборе необходимого пакета документов, вводит покупателя в курс дела относительно прав на недвижимость третьих лиц (при наличии), занимается согласованием всех условий и оформлением сделки.
  5. Помогает в урегулировании разногласий и споров между сторонами.
  6. Разъясняет сторонам договора их права и обязанности, контролирует своевременное выполнение всех условий соглашения (например, внесение оплаты, освобождение помещения в установленный срок и прочее).
  7. Составляет отчетную документацию о выполненной работе.

Стоимость услуг агентств

Стоимость услуг агентства недвижимости находится в прямой зависимости от типа сделки и цены на продаваемый (сдаваемый) объект недвижимости. Но именно этот вопрос волнует каждого, кто по тем или иным причинам вынужден обратиться за помощью в агентство.

Ситуация на рынке риэлторских услуг сложилась следующая:

  1. Если к риэлтору обращаются за помощью в продаже или покупке какой-либо недвижимости, то за стоимость услуг посредника составит от 2% от суммы предстоящей сделки. Этот процент минимальный, найти такие расценки крайне сложно, но возможно. Верхней границей является показатель в 7%. При очень сложных или трудозатратных операциях специалист может оценить свой гонорар в 10%.
  2. Если речь идет об аренде или найме жилых помещений (офисов), то комиссионное вознаграждение обычно взимается в размере от 50 до 100% месячного платежа за съемный объект недвижимости. В случае если договор аренды заключается на очень длительный срок, то оплата может рассчитываться не относительно ежемесячного платежа, а исходя из 3-10% от годовой стоимости аренды.

Заключение договора с агентством

Договор с агентством недвижимости – основной документ, на который опираются риэлторы в своей работе с клиентом.

Именно в нем прописываются все обязанности, делегированные специалисту продавцом (покупателем), а также размер взымаемой за нее платы.

Человеку, обратившемуся в агентство, нужно понимать всю важность договора и ни в коем случае не пренебрегать им.


Бесплатная юридическая консультация:

Перед подписанием нужно внимательно прочитать каждый пункт, а в идеале обратиться за профессиональной помощью к юристу.

Но любой подобный документ должен иметь несколько обязательных пунктов:

  1. Полный спектр предоставляемых услуг, который должен выполнить риэлтор.
  2. Стоимость оказываемых услуг.
  3. Дата заключения соглашения и период его действия.
  4. Цена объекта недвижимости, участвующего в сделке.
  5. Реквизиты юридического лица, от которого работает агент по недвижимости и клиента.
  6. Опись предоставляемых для сделки документов.
  7. Список справок и документов, сбором которых обязуется заняться риэлтор.
  8. Ответственность, которую несут стороны договора.
  9. Возможные причины и условия расторжения договора.

Первым непременным условием контракта с агентством недвижимости является предмет договора. Им служит перечень услуг, которые обязуется оказать клиенту агент по недвижимости.

Этот пункт требует конкретики. То есть нельзя ограничиваться размытыми фразами, такими как «оказание риэлторских услуг» или «сопровождение сделки с недвижимостью». В документе должно быть четко прописано, о какой именно операции идет речь: покупка, продажа, аренда, наем.

В документе должна быть отражена каждая услуга от начала до конца всей сделки. В наилучшем случае это будет максимальный перечень от подбора подходящего объекта недвижимости до регистрации в Росреестре и передачи помещения от бывшего собственника к новому (в случае купли-продажи).


Бесплатная юридическая консультация:

В договоре должна быть обозначена минимальная цена на объект недвижимости, ниже которой риэлтору опускаться не разрешается. Желательно указать и максимальную цену, иначе есть вероятность, что недвижимость долгое время будет не востребована.

Если риэлтору передаются некие документы, этот факт непременно нужно зафиксировать в виде описи. При этом нужно предусмотреть ответственность сотрудников агентства в случае порчи или утери документации.

В документе нужно прописать ответственность, как со стороны агентства, так и относительно клиента.

При этом необходимо проследить, чтобы ответственность лица, обратившегося за риэлторскими услугами, была предусмотрена в разумных пределах.

Кроме того, надо уточнить условия прекращения действия и расторжения соглашения. Это необходимо на случай, если, к примеру, владелец передумал продавать (сдавать) объект недвижимости или решил сделать это самостоятельно, без привлечения чьих-либо услуг.

Как не стать жертвой мошенников?

Наверное, каждый человек когда-нибудь слышал такое выражение, как «черный риэлтор». По большей части из-за их существования люди так опасаются сделок на вторичном рынке недвижимости. Кто же они такие, «черные пятна» на репутации добропорядочных агентств недвижимости?


Бесплатная юридическая консультация:

«Черные риэлторы» обычно предлагают клиентам такой же спектр услуг, как и любая риэлторская компания. Только в результате их деятельности люди зачастую лишаются как денег, так и жилья.

Работают такие деятели рынка недвижимости чаще всего в одиночку, но встречаются и целые группы агентов. При этом они очень любят представляться сотрудниками известных компаний, занимающихся вопросами недвижимости.

Как правило, они привлекают покупателей и продавцов недвижимости заниженной ценой по сравнению с другими компаниями и обещаниями быстроты сделки. На деле собственники в лучшем случае становятся обладателями ветхого жилья или небольшой суммы денег, в худшем просто остаются на улице.

Жертвами «черных риелторов» чаще всего становятся неблагополучные семьи, люди, страдающие алкогольной или наркотической зависимостью или одиноко проживающие пенсионеры преклонного возраста.

Обращение к профессиональным риэлторам позволяет сэкономить много времени и нервов в процессе совершения сделки с недвижимостью.


Бесплатная юридическая консультация:

Но при выборе агента в этой области нужно быть предельно внимательным и осторожным.

Сперва стоит тщательно проверять сертификаты компании, ее историю и репутацию на рынке. А также досконально изучать предлагаемый договор на оказание услуг перед подписанием. Только так удастся избежать мошенничества и заключить действительно выгодную сделку.

Видео: В чем заключается работа агентств недвижимости?

В видеосюжете рассказывается, кто такой риэлтор и в чем особенности работы данных специалистов.

Даются ответы, как организуется работа риэлтора в России, какие функции он несет при помощи в сделках с недвижимостью. Рассказывается, кто такие «черные риэлторы» и стоит ли бояться мошенничества со стороны агентств недвижимости в наши дни.

Источник: http://terrafaq.ru/nedvizhimost/drugie-sdelki/rabota-rieltora.html


Бесплатная юридическая консультация:

Чем занимаются риэлторы

Когда речь идет о сделках с недвижимостью, тут же возникают ассоциации с профессией риэлтора. Кто такой риэлтор? Многие считают, что задачей риэлтора является поиск вариантов жилья в базе данных и этим его функциональные задачи ограничиваются. Однако, это совершенно не так. Спектр задач и профессиональных умений риэлтора гораздо шире, чем кажется на первый взгляд.

Для чего нужен риэлтор?

Риэлтором (брокером, маклером) называют специалиста по сделкам с недвижимостью. Вот, что такое риэлтор. Сюда входит продажа, покупка, обмен, аренда объектов недвижимости — квартир, домов, земельных участков, коммерческой недвижимости.

Риэлторы в России стали появляться после 1992 года, то есть сразу после принятия закона о приватизации. Как только появилась возможность нанимателям по договорам социального найма стать собственниками и свободно распоряжаться недвижимым имуществом, стало возрастать количество продаж на рынке недвижимости. До этого времени, как мы помним, были только частные маклеры, которые помогали совершить обмен квартирами между нанимателями, при этом они работали нелегально.

С увеличением количества продаваемых квартир на рынке недвижимости одновременно стал расти спрос и на покупку новых квартир. Бум продаж и покупок в сфере недвижимости породил в те годы рост криминальных афер, поскольку многие сделки в то время проводились без посредников, что было на руку мошенникам.

В то время, когда стали появляться агентства недвижимости, которые выполняли посреднические услуги между продавцом и покупателем, люди стали понимать, для чего нужен риэлтор. Несмотря на то, что для России эта профессия была достаточно новой, все же многие понимали, что осуществить сделку купли-продажи недвижимости при участии брокера будет легче и безопаснее.


Бесплатная юридическая консультация:

В чем заключается работа риэлтора

В первую очередь, конечно, риэлтору необходимо подобрать варианты для продажи различных видов недвижимости — квартиры, дома, земельные участки. Далее, риэлтору нужно найти покупателей на эти объекты.

Что делает риэлтор? Связывается с покупателем, вникает в суть того, что желает приобрести покупатель, каковы его требования, подбирает подходящие варианты для покупателя, организовывает показы, продумывает «цепочку» сделки, ведет переговоры с каждой стороной сделки, договаривается, проверяет документы, оформляет сделку.

Чтобы выполнить эти, казалось бы, стандартные функции риэлтору необходимо обладать разнообразным спектром знаний. Ведь каждая сделка глубоко индивидуальна и может иметь свои юридические особенности.

При этом, это далеко не все, в чем заключается работа риэлтора. В обязанности риэлтора входит подача рекламы. Умение дать правильную и точную характеристику объекту является задачей первостепенной важности. Успешному риэлтору приходится подавать до сотни рекламных объявлений в неделю. А еще риэлтору необходимо быть искусным психологом. Ведь клиенты бывают разными, многие достаточно ревностно относятся к тексту рекламного объявления о своем доме или квартире и не ленятся проштудировать все возможные рекламные доски объявлений и проверить, как дано описание их жилища. Бывают на этой почве и недоразумения, и несогласия, и недопонимания. А риэлтору необходимо в любых ситуациях проявлять терпение и вежливость, найти нужные слова, чтобы успокоить, порой необоснованные притязания клиентов, а порой необходимо сделать своевременные корректировки в рекламе.

Еще, что входит в обязанности риэлтора? В профессиональные задачи риэлтора входит аналитическая работа — анализ уровня цен на подобные объекты, анализ рынка недвижимости, проверка наличия объекта в продаже, систематическая работа с информационной базой в плане проверки ее на достоверность и своевременная ее корректировка. В чем заключается работа риэлтора такого плана? Такая работа начинается с «прозвонов». Это делается для того, чтобы своевременно отсеять те объекты, которые уже проданы.

Сегодня заказчик (клиент) стал намного требовательнее, щепетильнее, стал более разборчив, а потому риэлтору необходимо идти в ногу со временем: повышать свой уровень профессиональных знаний, разбираться в некоторых юридических вопросах в области недвижимости, следить за изменениями в законодательстве, разбираться в правильности оформления и заполнения документов, уметь проконсультировать клиента по вопросам недвижимости, разбираться в архитектуре, в ключевых строительных нюансах, чтобы иметь возможность объективно оценить тот или иной объект, а также найти правильные и точные аргументы в пользу принятия того или иного решения.


Бесплатная юридическая консультация:

Чем занимается риэлтор сегодня? Для многих соискателей, кто мечтает о карьере риэлтора, считая, что в этой профессии можно хорошо заработать, хочется объяснить, что современный риэлтор работает не меньше 12 часов в сутки, не считаясь со своим личным временем. Ведь многие показы происходят исключительно в вечернее время. Успешные риэлторы не считаются и с общепринятыми выходными днями. Кроме того, эта профессия связана не только с большими деньгами и недвижимостью, а еще она связана с людьми, а потому требует не просто профессиональных знаний и умений в области недвижимости, а также требует выдержки, терпения и такта.

Игорь Воропаев — ведущий юрист «Проспер-Консалтинг» Консультант портала PropertyExperts

Как человек, имеющий опыт работы риэлтером, хотел бы разобраться в нескольких стереотипах о риэлтерском деле. Первый – порядочный человек в риэлторы не пойдет. Данное заключение популярно, и зачастую у большинства людей образ риэлтера ассоциируется с наглым торговцем, желающим обмануть Вас. Но далеко не все предприниматели такие, не стоит сводить всех вместе. Риелтор – это Ваш партнер, и грамотное определение задач поможет ему помочь Вам. Совет: всегда ищите частного риелтора по рекомендациям. И сэкономите, и не пропадете просак.

Второе – посредничество это черный бизнес. Никто не будет спорить с чем, что в России проводится множество незаконных операций, в том числе и в риэлторском деле. Но это личный выбор каждого, и мне также несколько раз доводилось оказывать клиентам в подобных предложениях, потому что не следовать законам – себе дороже.

Третий — заработок риэлтера в несколько раз больше, чем среднерыночный. Да, подняться и зарабатывать вполне можно, но это можно сделать только единственным путем – постоянной исполнительной работой. Четвертый – риэлтором можно стать, просто пройдя краткий курс. Прежде чем начать сопровождать сделки, необходимо многочасовое общение с клиентами вместе с опытным профессионалом, а если работа с английским языком – еще и знание словаря. Да и без деловой жилы мало что получится.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://propertyexperts.ru/info/168-kto-takoy-rieltor-i-v-chem-zaklyuchaetsya-ego-rabota.html

Чем занимается риэлтор

Основы работы риэлтора

Основные профессиональные обязанности риэлтора – посреднические услуги при сделках с недвижимостью. На практике это означает, что именно риэлтор занимается подбором вариантов, поиском продавцов и покупателей, оформлением необходимых документов, юридическим сопровождением сделки. За свои услуги агент по недвижимости берет определенный процент.

Если человек желает купить, продать или арендовать недвижимость, но при этом желает сэкономить время, он обращается в риэлторское агентство, делегируя ему все заботы, связанные с подготовкой и оформлением сделки. Обязанность риэлтора – найти оптимальные варианты, устраивающие обе стороны. Как правило, в крупных агентствах риэлторы делятся по специализациям: одни занимаются исключительно коммерческой недвижимостью, другие – жильем, а третьи сосредоточены только на сдаче недвижимости в аренду.

Большинство людей, сталкивающихся с риэлторами, в основном в поисках арендного жилья, уверены, что основные функции агента заключаются в демонстрации предлагаемых вариантов. На самом деле, показ квартиры – это практически финальный этап работы: до этого нужно найти тех, кто желает сдать жилье в аренду, заключить с ними договор, оговорить комиссионные, требования, условия. Кроме того, всегда остается вероятность, что хозяин сдаст квартиру самостоятельно, а значит, риэлтор останется без гонорара. Поэтому большая часть работы риэлтора заключается в телефонных звонках, поездках и поисках подходящих вариантов. По некоторым данным, только в Москве действуют более двух тысяч риэлторских агентств, при этом арендой занимаются не больше трети из них.

Возможности и перспективы

К сожалению, получить образование по специальности «риэлтор» нельзя, можно лишь пройти короткие обучающие курсы. Между тем, хороший риэлтор должен быть юридически грамотен, коммуникабелен, иметь активную жизненную позицию. Доход агента по недвижимости напрямую зависит от количества заключенных при его посредничестве сделок, а значит, обычное просиживание в офисе в ожидании конца рабочего дня прибыли не принесет. Необходимо не только отличное знание законов и правил оформления сделок с недвижимостью, но и умение убеждать и продавать. Заработок риэлтора в среднем на 20-30% выше среднего, однако, в первые месяцы доход начинающих риэлторов, чаще всего, равен нулю, поскольку отсутствует наработанная клиентская база.


Бесплатная юридическая консультация:

Как правило, карьерный рост риэлтора начинается со стажировки в отделе вторичного жилья или аренды. Именно там агент узнает основные принципы работы, учится искать клиентов и продавцов, находить выгодные всем решения. Коммерческой недвижимостью занимаются, в основном, наиболее опытные риэлторы, так как клиенты в этой отрасли достаточно придирчивы и осторожны, поэтому от агента требуется идеальная подготовка. Однако и прибыль от сделок с коммерческой недвижимостью может быть намного выше, так как комиссионные обычно составляют некий процент от суммы контракта. При достаточной заинтересованности в карьерном росте стажер может дойти до должности руководителя отдела или, набравшись опыта, открыть собственное агентство.

Источник: http://www.kakprosto.ru/kakchem-zanimaetsya-rieltor

Обязанности риэлтора. Что должен знать и уметь?

Часто слышу от клиентов, что я как риэлтор должен работать по условиям, которые они где-то услышали, от кого-то узнали, или сами себе придумали. Бывает, что обращаясь за услугами, клиенты начинают учить меня уму разуму, да и, наверное, других посредников. Доказывают, что риэлторы должны знать все юридические аспекты, связанные с недвижимостью, также уметь продавать, как они говорят, рекламировать и т.д. Про примеры бестактного общения вообще нет желания писать.

Но возникает вопрос, откуда все эти обязанности должны возникнуть у риэлтора? Это где-то прописано или у нас уже появился закон о риелторской деятельности? Порой задаешься вопросом: если клиенты умные и тебе рассказывают, как лучше делать, как продать им квартиру, где разместить рекламу, то зачем, собственно говоря, они обращаются к посредникам? Ведь дешевле и проще, как я думаю, делегировать эти полномочия своим близким или друзьям, или, обращаясь к риелторам все-таки существуют какие-то проблемы, которые нельзя решить, основываясь на своих суждениях и жизненном опыте.

Давайте попробуем вместе разобраться на примерах из других сфер обслуживания. Допустим, при возникновении зубной боли вы обращаетесь к стоматологу, объясняете ему, какой зуб беспокоит, после чего он сам решает, что делать дальше, какие инструменты и материалы применить. При этом он может сообщить ориентировочное время лечения или профилактики, как и что он будет делать. Поэтому у меня есть сомнения, что пациент пришел к врачу со своим рекомендациями и предложениями по методам лечения. Иначе, доктор не поймет больного, и кто к кому пришел, и кто кому будет помогать.


Бесплатная юридическая консультация:

Почему же тогда у нас считают нужным советовать, что и как делать, и вообще, откуда «ноги растут»? Наверное, из-за того, что мы все родились, выросли и жили в стране советов или из-за того, что культуры цивилизованных отношений между посредником и клиентом не было сформировано за более чем два десятилетия. Скорее – второе, так рынок имеет не совсем большую историю, если не брать дореволюционный период, а также те «наработки», которые существовали до 1991 года, когда почти все «телодвижения» регулировалась государством.

Изначально, первые специалисты в этой сфере бизнеса работали, как могли. Так как не было больших программ от западных коллег, никто не делился опытом или не перенимал его так, что в раз это могло бы изменить представление о заслуженном существовании такого «бизнес-подвида», как риэлтор. Но были и есть попытки и желание некоторых из участников этого, общего процесса, поменять правила или сделать их более цивилизованными. Можно было бы для понимания подставить еще понятие «европейскости», но, к сожалению, не во всех странах Европы работают по единым стандартам, а в некоторых странах и то находятся в худшем положении, чем у нас, что касаемо правил.

В Украине, попытками к реализации и воплощении в каком-то законопроектном виде или в начальных воплощениях внутреннего кодекса работы посредников идут группы инициативных лиц из различных общественных организаций. В частности это АСНУ (ассоциация специалистов недвижимости Украины), ПСР (профессиональное сообщество риэлторов) и другие. Например, АСНУ развивает СЭТ (система эффективной торговли), а ПСР продвигает и работает по принципам СПП (системы партнерских продаж). И каждая подобная система имеет право на жизнь, где помимо защиты прав посредника, учитываются и защищаются интересы клиента.

Обязанности

Первоочередным считаю, необходимостью менять цели у новичков, которые приходят в недвижимость. Создавать ясную картину, для чего он приходит в эту профессию. Показывать ему мотивацию для работы, верно направлять в нужном векторе. Потому что, слушая некоторых посредников, с опытом работы до двух десятков лет, понимаешь, что необходимо менять подходы, и систему в целом. Не знаю, возможны ли реформы в отдельно взятой сфере, такой как недвижимость, но очень хотелось бы это поменять и желательно раньше. Чтобы существования посредников было оправданным не только для самих посредников, но и для их клиентов: собственников и покупателей.

Честность. Это первое и, наверное, главное качество, и обязанность для риэлтора. Можно сказать, что основной негатив появляется из-за отсутствия честности между сторонами процесса. Между риэлтором и продавцом, между риэлтором и покупателем, между одним и другим риэлтором. Есть желание искоренить такие понятия, как скрытая комиссия, научить самих риелторов понимать, за что они работают и получают свое вознаграждение.


Бесплатная юридическая консультация:

Открытость. Еще один бич в сфере предоставлении услуг. Но это касается не только одних риелторов, и некоторые клиенты страдают отсутствием открытости. Тем самым изначально ставя сам процесс взаимосотрудничества – тупиковым. Некоторые посредники не всегда в начале работы открывают свои методы работы, умалчивают детали, на которых потом могут спекулировать и потом же подставлять интересы своего клиента.

Я думаю, что этих двух основных параметров для начала хватит, как для обязательного наличия в обязанностях у риэлтора на сегодняшний день для плодотворного сотрудничества и качественного закрытия вопросов. Поэтому, тут только внутренним доверием вы можете понять, тот ли это человек, которому можно открыть свои пожелания.

Что еще должен знать и уметь риэлтор: Услуги. Условия предоставления риелтором. По какому договору – форма, права, обязанности? Кто и сколько должен платить риэлтору? Мотивация клиента. Узнать, зачем продает? Приемлемые сроки закрытия сделки? Финансовые ожидания и затраты? Оценка недвижимости. Сравнительный анализ по аналогам, параметрам. Создание правильной, стартовой цены. План работы. Как предполагается продвигать объект недвижимости. Возможные сценарии развития событий. Проведение ДОДов. Предпродажная подготовка. Доведение объекта недвижимости до товарного вида. Готовность документов. Создание контента. Фото, видео, другая медиаинформация (3D, панорамы, планы, схемы) для сайтов, печати, объявлений, наружки. Показы. Планирование просмотров, встреч. Принятие встречных предложений, оферт. Переговоры с потенциальными клиентами, третьими сторонами. Отчетность по работе. Динамика по продвижению. Дальнейшие стратегии по продаже. Информирование о заинтересованности. Создание спроса. Основная работа риэлтора. Любые действия по эффективной купле-продаже недвижимости в интересах своего клиента.

Чем спекулируют перед клиентом?

Постараюсь описать распространённые выводы клиентов, обращавшихся ранее к услугам других посредников

Юридическое сопровождение. Почему-то ставится некоторыми посредниками на первое место в предоставлении услуг. Мало того, даже некоторые юристы пишут, что могут предоставить подобные посреднические (риэлторские) услуги. То есть, услуга (юридическая), которая в большинстве случаев имеет конкретную фиксированную стоимость, за конкретное время или объем услуг, порой пытаются показать клиенту, что в этом и заключается конёк риэлтора, посредника. Ищите риэлтора-продажника, а не предоставление юридических услуг.


Бесплатная юридическая консультация:

Маркетинговые работы. Сердобольные риелторы с чуть ли не со слезами на глазах, рассказывают, как много они дают рекламы и сколько тратят при этом денег. Но забывают уточнить, что каждый источник рекламы и разные форматы имеют конкретную сумму. Также, не удосуживаясь сообщить, что таких объектов у него пару десятков-сотен (а то и тысяч, как у агентств) и что времени на ваш объект будет уделяться ровно столько, сколько нужно, чтобы обновить объявления на портале. При качественной работе, профессионал может одновременно работать с максимум 5 объектами (редкие исключения до 10-ти). Среднее количество выделенного времени для максимально-выгодного закрытия сделки выражается в среднем в несколько десятков рабочих человеко-часов, конкретно выделенных одному объекту. Но никак с оплатой в несколько процентов за работу с объектом, если она заключалась в обновлении объявлении за большой промежуток времени, или нескольких показах и случайного нахождения клиента.

База. Очередная уловка, с помощью которой посредники могут рассказывать об их большом списке объектов и потенциальных клиентов. Но какой при этом интерес у клиента, что у них уже несколько десятков, сотен объектов других клиентов? Главное, будет ли продвигаться конкретный объект клиента, или он будет предлагаться в качестве одного «из» базы. Пока, опять случайно найдется «тот самый» клиент. Но при этом, как правило, теряется драгоценное время, а с ним и «ценность» объекта, выражаемая в окончательной стоимости. Для справки, среднее количество времени для принятия решения о покупке составляет в среднем до 3-4 месяцев (последние цифры 4-6 месяцев), от начала поиска и подбора объектов. Есть еще такая категория покупателей, как инвестора, но их интересуют ликвидные объекты, как правило. Поэтому, продавцы, обращаясь к посредникам с вопросами «есть ли покупатели», немного меня удивляют. Потому что объекты, выставляемые по хорошим условиям, долго в продаже не задерживаются, как и не существует несметного количества этих самых инвесторов.

Вроде, все основные уловки описал. Кстати, не нужно путать работу профессионала, который может с полноценной, подготовительной работой создать такой спрос, что сделка будет оформлена в кратчайшие сроки и по максимально-рыночной цене.

Источник: http://grishko.com.ua/obyazannosti-rieltora-chto-dolzhen-znat-i-umet

Кто такой риэлтор и чем он занимается – вся правда о профессии + советы экспертов по грамотному выбору услуг риэлторов и риэлторских компаний

Здравствуйте, уважаемые читатели нашего бизнес-журнала! Основатель интернет-журнала «ХитёрБобёр.ru» Александр Бережнов снова с вами!

Тема данной публикации – профессия риэлтор. Услуги риэлторов по-прежнему актуальны и востребованы, но далеко не все в курсе, чем именно занимается риэлтор, где можно обучиться этой специальности и за что посредник в сделках с недвижимостью получает вознаграждение.

Обо все тонкостях этой профессии я расскажу ниже. Итак, начнем!

1. Кто такой риэлтор и в чем заключается его работа – определение и особенности профессии, задачи риэлтора и риэлторских компаний

Слово «риэлтор» вошло в обиход относительно недавно. Согласно словарному определению оно означает предпринимателя, занимающегося посреднической деятельностью при совершении операций с недвижимостью. Этот специалист помогает купить, продать, сдать (снять) жилую или коммерческую недвижимость.

Под словом «риэлтор» не всегда понимается конкретный человек или его профессия, иногда так именуется организация (фирма, агентство), выполняющая роль посредника, информатора, консультанта при сделках с недвижимостью.

Говоря более простым языком, риэлтор сводит вместе продавцов и покупателей недвижимости либо хозяев и квартиросъёмщиков. Он помогает участникам сделки найти друг друга, ищет наиболее выгодные варианты, предоставляет нанимателю юридическую защиту.

За свою работу риэлтор получает посреднический процент или заранее оговоренную сумму гонорара.

В специальной литературе встречаются различные варианты написания этого слова. Наиболее корректные формы произношения и написания — «риэлтор» (считается самым верным) или «риелтор». Слово происходит от английского «realtor».

Историческая справка

Во времена социализма профессии риэлтора официально не существовало. Функции посредников выполняли бюро по обмену жилплощади. Нелегально работали риелторы на дому, которых в те времена называли «маклерами».

Первые частные риэлторские компании в России появились в 1990-х годах. Для деятельности в качестве посредника при сделках с недвижимостью нужны были государственные лицензии и обязательное страхование профессиональных услуг.

В настоящее время риэлтерской деятельностью занимаются в основном агентства недвижимости.

Риэлторские компании стали многопрофильными организациями, в штате которых задействованы маркетологи, юристы, экономисты, собственно агенты по продажам.

Конкурентная борьба между агентствами, особенно в условиях экономической нестабильности, довольно высока, что заставляет фирмы предлагать всё новые услуги своим клиентам.

Обязанности риэлторов

Профессиональные обязанности современных риэлторов весьма обширны. Помимо знания теории и практики продаж, специалисты данного профиля должны быть юристами, психологами и дипломатами. Также необходимо разбираться в маркетинге и рекламе, строительстве и типах недвижимого имущества.

Навыки общения, пожалуй, ключевые в этой профессии. Можно научиться составлять грамотный профессиональный договор, но если вы не умеете внушить клиенту доверие, с вами просто не будут работать. Желательные качества – аккуратность, вежливость, располагающая внешность.

Конкретные задачи риелтора:

  • грамотная презентация собственных услуг, поиск клиентов, выявление их потребностей;
  • быстрый поиск нужных клиенту объектов;
  • выезд на места, осмотр объектов недвижимости;
  • предпродажная проверка объектов и документов (юридическая чистота), подготовка полного пакета бумаг для совершения сделки;
  • документальное оформление сделки;
  • оказание сопутствующих услуг (помощь в переоформлении документов, поиск банка для получения ипотеки и прочее).

Обязательные навыки и способности – умение ориентироваться на рынке недвижимости, знание инфраструктуры отдельных районов.

Эксперты риэлтерского бизнеса говорят, что если агент предлагает клиенту квартиру, он должен заранее знать, что видно из каждого её окна.

В последние годы в обязанности профессионального риэлтора входит обеспечение безопасности сделок с недвижимостью. Люди, имеющие в собственности не один объект и часто занимающиеся реализацией собственности, почти всегда имеют личного риэлтора с солидным опытом работы и высоким гонораром.

Рынок недвижимости настолько многообразен и специфичен, что далеко не все покупатели и продавцы знают, чего хотят. Как представитель профессии, в которой речь и общение играют не последнюю роль, риэлтор должен уметь работать с возражениями и понимать, как говорят профессионалы, «боль клиента».

На практике это значит – чувствовать желания потребителя, даже если он сам не может их озвучить. Задача не из лёгких, но с опытом такое умение приходит само собой.

2. Где найти риэлтора и сколько стоят его услуги

Итак, вы решили продать или купить квартиру, снять жильё или просто узнать средние цены на недвижимость в вашем районе. Обычно потратив изрядное количество времени на самостоятельные поиски, звонки, переписку по Интернету, люди понимают, что их действия малорезультативны и хаотичны.

Возникает мысль обратиться к профессионалу. Говорят, что лучший способ отыскать надёжного специалиста по сделкам с недвижимостью – прислушаться к советам знакомых. Наверняка кто-то из них занимался продажей либо покупкой квартиры и знаком с профессиональными риэлторами.

Подробнее о том, как найти честного агента, я расскажу в следующем разделе, здесь же поясню, где именно его следует искать.

Есть три варианта :

  1. Выбрать ближайшее агентство недвижимости, позвонить туда, а лучше прийти лично.
  2. Спросить у родственников и друзей, нет ли у них на примете надёжного человека;
  3. Найти частного риэлтора в сети или по объявлениям в СМИ.

Специалисты-одиночки, работающие независимо от агентств, бывают разными. Иногда это, что называется, «гроссмейстеры международного класса» с многолетним опытом работы, а иногда – самоучки с сомнительной репутацией и такими же методами работы.

О главной опасности при работе с независимыми специалистами – «чёрных» риэлторах – мы тоже поговорим отдельно.

Нельзя сказать, что обращение в агентство надёжнее, чем контакты с независимыми риэлторами. Есть действительно профессиональные специалисты, которые прекрасно подкованы юридически, экономически и не нуждаются в поддержке крупной фирмы.

А частным образом они работают потому, что не нужно платить агентству проценты от сделки или арендную плату за офис.

Сами агентства тоже бывают разного уровня и статуса. Например, в столице есть несколько крупных компаний, укомплектованных по большей части непрофессионалами и людьми с нулевым опытом работы.

За что риэлторы получают свой гонорар

Специалисты по сделкам купли-продажи-аренды обычно получают комиссию от каждого закрытого договора. Фиксированной ставки нет или она минимальна. Если риэлтор представляет агентство, он получает от 25% до 75% от прибыли (в зависимости от своего уровня).

Пример

Квартира продана за 1 млн.: агентство получает 30 тыс., специалист, совершивший сделку,тысяч. Риэлтор, работающий самостоятельно, берёт всю прибыль себе, но при этом совершает больший объём работы, поскольку юридическую и информационную помощь ему никто не оказывает.

Людям, далёким от рынка недвижимости, работа риэлтора кажется легкой, не требующей специальных знаний и навыков: надо лишь организовать встречу покупателя и продавца и получить за это гонорар. Понятно, что на деле всё гораздо сложнее.

Лучшие риэлторы – настоящие трудоголики, выполняющие колоссальный объём работы. Заработки профессионалов весьма солидны и могут исчисляться шестизначными суммами в месяц. И не стоит думать, что риэлторы – сообщество чудовищ, наживающихся на проблемах с недвижимостью у своих клиентов.

Жильё стоит столько, сколько за него платят: влиять на цену в условиях рынка невозможно.

3. Как найти надежного риелтора – ТОП-5 советов от экспертов

Люди, которые не сталкивались с продажей, покупкой и арендой жилья ранее, обычно стараются сэкономить на услугах риэлтора. Они пытаются найти варианты самостоятельно или пользуются услугами неопытных специалистов, работающих за минимальное вознаграждение.

Часто такой подход не оправдывает себя и работает в минус. Но это не всегда так.

В одной из предыдущих статей я уже писал, как продать квартиру самостоятельно. В этой статье я также рассказал, как это сделать, прибегая к помощи риэлтора и сравнил оба подхода к продаже недвижимости.

Квартиру среднестатистический гражданин покупает или продаёт лишь несколько раз в жизни: к этой сделке следует подойти максимально серьёзно.

Нужно найти лучшего риэлтора в лучшем агентстве недвижимости: размер гонорара, безусловно, играет определенную роль, но лучше заплатить «по трудам», чем отдать деньги человеку с формальным подходом к делу и отсутствием практики.

Несколько экспертных советов, как найти надёжного и знающего риэлтора.

Совет 1. Обращайте внимание на опыт работы и реальные отзывы клиентов

Непрофессионалов на рынке недвижимости предостаточно. По некоторым сведениям (информация исходит от работников одного крупного столичного агентства), 50-70% сделок совершается по принципу «авось пронесёт». Основная часть клиентов об этом не догадывается (по-крайней мере, до закрытия сделки).

Поэтому при выборе специалиста логично будет проверить его опыт работы и пообщаться с людьми, которым этот риэлтор уже оказал свои услуги. Можно спросить напрямую, а можно получить сведения через руководителей компании. Фирмы солидного уровня вряд ли будут предоставлять клиентам ложные сведения.

При этом формальное риэлторское образование не столь важно, тем более, что именно риэлторов у нас еще не готовит не одно учебное заведение. В этой профессии может преуспеть человек с любой институтской «корочкой».

Но все же, предпочтительно, чтобы риэлтор имел высшее юридическое образование, полученное в престижном ВУЗе. Наличие диплома уже даёт некоторые косвенные преимущества данному специлисту.

Учтите, что в крупные агентства берут всех желающих. После бесплатных 2-недельных курсов новоиспеченные риелторы считаются полностью готовыми к практике, однако я не советуем привлекать в серьезные сделки специалистов без опыта.

На счету квалифицированного сотрудника должно быть хотя бы 10 закрытых договоров. Эта информация обычно тоже находится в открытом доступе.

Совет 2. Ищите специалиста через друзей, родственников и знакомых

Это самый оптимальный вариант. Когда мне нужно было продать свою квартиру, я так и сделал. В идеале, хороший риэлтор, как семейный доктор или адвокат, должен быть рекомендован друзьями и родственниками.

Чаще всего к посредникам обращаются с целью помочь продать свою недвижимость, но если вам нужно купить квартиру, вам помогут подобрать варианты.

Как купить квартиру самостоятельно и с помощью риэлтора я уже писал ранее.

У каждого человека всегда более обширный круг общения, чем он думает. Поспрашивайте не только у знакомых, но и у их знакомых: кто-нибудь обязательно имеет удачный опыт продажи или покупки жилплощади и знает хорошего специалиста.

Совет 3. Работайте с солидными компаниями

Крупное агентство недвижимости – ещё не значит хорошее. Навязчивая реклама фирмы на каждом заборе – не показатель качества услуг.

Если вы желаете найти действительно надёжного посредника, придётся потратить время и выяснить реальную репутацию фирмы через Интернет и другие источники информации.

Совет 4. Изучите отзывы в сети о работе агентства или конкретного специалиста

Изучите отзывы о деятельности компании или специалиста на тематических форумах и ресурсах. Отличить реальные отзывы от скрытой рекламы обычно легко – прямая человеческая речь звучит более непосредственно и менее грамотно.

Не бойтесь звонить специалистам лично. Разговор всегда скажет больше, чем безликая информация. Поговорив несколько минут, станет понятно, кто из риэлторов пытается построить честные и деловые отношения, а кто раздаёт ничем не подкрепленные обещания.

Совет 5. Выбирайте из нескольких кандидатур

Поговорив с 5-10 кандидатами, встретьтесь с ними лично. Расскажите каждому, какую задачу вы решаете и чего ожидаете. Не бойтесь отстаивать свои права и озвучивать условия, которые считаете важными.

Особенно не стоит спешить с выбором посредника, если у вас предполагается сложная сделка с несколькими собственниками и разными формами расчета (ипотека, материнский капитал, военный сертификат).

Клиенты имеют право настаивать на проверке личных документов, паспорта агента, свидетельства индивидуального предпринимателя (если специалист работает частным образом).

4. Лучшие риэлторские агентства Москвы и Санкт-Петербурга – отзывы, опыт работы, цены

Рынок недвижимости столицы и Петербурга даёт возможность успешно вести свои дела сотням мелких и крупных агентств и тысячам риэлторов. Часть из них работает самостоятельно, остальные представляют какую-либо фирму.

Каждая компания располагает своей базой данных и собственными технологиями работы.

Я сделал собственную подборку агентств недвижимости Москвы и СПб и объединил их для наглядности в таблицу:

Источник: http://hiterbober.ru/professions/kto-takoj-rieltor-vsya-pravda-o-professii.html

Кто такой риэлтор? Чем он занимается? И какие требования что бы им работать?

Так же называют компании, осуществляющие свою деятельность в области организации сделок с жильём.Ведь многие люди до сих пор не понимают, какие функции выполняет риэлтор, полагая, что его работа заключается исключительно в поиске подходящего варианта в базе данных недвижимости, нечто сродни работе библиотекаря. Однако специалисты, работающие в сфере недвижимости, заверяют, что риэлтор — это профессия третьего тысячелетия.

Так уж сложилось исторически, что в нашей стране к работе риэлтора относятся несколько предвзято, иногда сравнивая его со спекулянтом, который живет на проценты. На самом же деле, и я могу это утверждать как абсолютно незаинтересованный человек, хороший брокер — это профессионал, который быстро найдет интересующий вас вариант, поможет уладить все юридические вопросы, да еще и поддержит на психологическом уровне. Вполне логично, что за свои услуги он получает соответственную оплату.А Что у нас запланировано сегодня?

Основная работа риэлтора заключается не только в поиске вариантов для продажи объектов всех видов недвижимости — квартир, домов, участков, коммерческой недвижимости — и в последующем поиске под эти объекты покупателей. Спектр обязанностей риэлтора значительно шире, а работа очень энергозатратная. В целом же эта профессия подразумевает следующие этапы: риэлтор связывается с клиентом, уточняет, что тому надо, делает подборку, организовывает показы, выстраивает «цепочку», оформляет сделку. Но это еще не все.. .

В профессиональные обязанности риэлтора входит также подача рекламы. Реклама в его работе — это коммерческая основа. Успешный специалист подает в неделю до сотни объявлений, а иногда и больше. Но брокер всегда должен помнить, что он отвечает за достоверность информации о продаваемых объектах недвижимости. К слову, иногда бывают клиенты, которые очень ревностно относятся к своим домам и квартирам. У них хватает времени и терпения для изучения рекламной прессы. Поэтому риэлтору не в новость звонки плана: «А почему вы написали, что квартира с косметическим ремонтом, когда она у меня с капитальным? » Клиенты бывают и капризные, и нервные, и мнительные, и неуравновешенные, а риэлтор должен всегда оставаться вежливым и отзывчивым.

Также риэлтор должен корректировать информационную базу. В эту работу входит проверка цен, наличие объекта недвижимости в продаже. На профессиональном сленге такой процесс именуется «прозвоном» — этим занимаются для того, чтобы не тратить время на работу с объектами, которых уже нет в продаже.Условия труда на грани экстремальных

Специалисты отмечают, что за последние пять лет риэлтор очень изменился — он более гибок по отношению к клиенту, становится более грамотным: это и знание архитектуры, законодательства, а также знание тех документов, которые необходимы для оформления сделки. Сейчас риэлторы работают на клиента и для клиента.

Источник: http://otvet.mail.ru/question/

This article was written by admin

×
Юридическая консультация онлайн